【正文】 本公司要求品質(zhì)部記錄在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的不合格品，包括所批準(zhǔn)的讓步的記錄。并對(duì)該設(shè)備和任何受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧?，校?zhǔn)和驗(yàn)證結(jié)果由公司品質(zhì)部予以保存。 四、采購 公司建立并保持采購控制程序，確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購要求。 二、公司在舉行管理評(píng)審時(shí)，將注意評(píng)審以下內(nèi)容： a． 公司內(nèi)部審核或外部審核的結(jié)果； b． 顧客反饋的訊息及要求； c． 過程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性； d． 糾正／預(yù)防措施的落實(shí)及有效性； e． 以往管理評(píng)審的跟蹤措施； f． 可能影響公司質(zhì)量管理體系的變更； g． 今后持續(xù)改進(jìn)，不斷提高的建議。包括任何刪減的章節(jié)、內(nèi)容及說明； （ 2） 為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟茫? （ 3） 質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述； 文件編號(hào)： QM01 版本狀態(tài)： A0 深圳市力科信實(shí)業(yè)有限公司 生效日期： 20xx 年 7 月 1 日 頁 碼：第 11 頁 共 23 頁 文件名稱：質(zhì)量管理體系 三、文件控制： 本公司對(duì)質(zhì)量管理體系所要求的文件一律進(jìn)行嚴(yán)格控制，并按標(biāo)準(zhǔn)要求保存文件相關(guān)的記錄，同時(shí)編制程序文件，規(guī)定以下方面所需的控制，并做到： （ 1） 文件發(fā)行并得到批準(zhǔn)，以確保文件是充分和適宜的； （ 2） 必要時(shí)，對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新，并再次批準(zhǔn)； （ 3） 確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別； （ 4） 確保全公司在 使用處獲得運(yùn)用文件的有效版本； （ 5） 確保文件保持清晰，易于識(shí)別； （ 6） 外來文件得到識(shí)別，并控制其分發(fā)； （ 7） 防止作廢文件的非預(yù)期使用，若因其它原因而保留作廢文件時(shí)，對(duì)這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)； 公司建立文件資料中心，專人管理文件和相關(guān)的工程資料?！皼]有最好，只有更好”是全體力科信人的工作信念，我們承諾：始終以專業(yè)的態(tài)度做專業(yè)的事！讓我們攜手共建力科信美好的明天！ 企業(yè)名稱：深圳市力科信實(shí)業(yè)有限公司 法人代表：劉昌龍 地 址：深圳市福永鎮(zhèn)鳳凰第二工業(yè)區(qū) 郵 編： 518103 電 話： 075527360113 傳 真： 075581798605 文 件編號(hào)： QM01 版本狀態(tài)： A0 深圳市力科信實(shí)業(yè)有限公司 生效日期： 20xx 年 7 月 1 日 頁 碼：第 2 頁 共 23 頁 文件內(nèi)容：質(zhì)量手冊(cè)的管理辦法 質(zhì)量手冊(cè)管理辦法 概述 本公司質(zhì)量手冊(cè)是的按照 ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系的要求編制而成的。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司培養(yǎng)和引進(jìn)了大批高素質(zhì)的管理、技術(shù)人才。并將著重對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行策劃： （ 1） 識(shí)別整個(gè)質(zhì)量管理體系所需的過程及其在本公司組織中的應(yīng)用； （ 2） 確定這些過程的順序和相互作用； （ 3） 確定為確保這些過程的有效運(yùn)行和控制所 需的準(zhǔn)則和方法； （ 4） 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和對(duì)這些過程的監(jiān)視； （ 5） 監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過程的有效性； （ 6） 實(shí)施必須的措施、方法、以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過程所策劃的結(jié)果和對(duì)這些過程的持續(xù)改進(jìn)與提高。 文件編號(hào)： QM01 版本狀態(tài)： A0 深圳市力科信實(shí)業(yè)有限公司 生效日期： 20xx 年 7 月 1 日 頁 碼：第 15 頁 共 23 頁 文件名稱：質(zhì)量管理體系 二、質(zhì)量管理體系策劃 公司保持對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃 以滿足公司質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)及 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)，在對(duì)質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，將會(huì)充分考慮保持質(zhì)量體 系的完整性和系統(tǒng)性。若顧客提供 的要求沒有形成文件，由客服組在接受顧客要求前對(duì)顧客要求進(jìn)行溝通確認(rèn)。 5．產(chǎn)品防護(hù) 公司建立并保持產(chǎn)品在內(nèi)部貯存和交付到客戶貨倉的期間，對(duì)產(chǎn)品的符合性提供防護(hù)，包 括標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存、防護(hù)和保護(hù)。尤其在成品檢驗(yàn)記錄上，將由產(chǎn)品放行人員批準(zhǔn)，否則在策劃的安排在未圓滿完成之前，不放行產(chǎn)品。 八、持續(xù)改 進(jìn) 本公司將利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)審結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審，建立并保持糾正／預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)的書面程序。 三、內(nèi)部質(zhì)量體系審核 本公司建立并保持每年進(jìn)行二次內(nèi)部質(zhì)量管理審核的書面程序，以確定質(zhì)量管理體系是否： a. 符合策劃的安排及本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及本公司所確定的質(zhì)量管理體系的要求； b. 得到有效的實(shí)施和保持。選擇評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)供 應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)將在公司程序文件上詳細(xì)作出規(guī)定，并由品質(zhì)部記錄評(píng)價(jià)結(jié)果及評(píng)價(jià)所引起的任何必要措施。 b. 基礎(chǔ)設(shè)施 公司每年添置新的生產(chǎn)機(jī)器設(shè)備，增大生產(chǎn)能力，同時(shí)將不斷改善以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： (1) 工作場(chǎng)所及相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施； (2) 過程設(shè)備（硬件和軟件）； (3) 支持性服務(wù)（如運(yùn)輸或通訊條件）。同時(shí)在程序文件中規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置所需的控制方法。 質(zhì)量手冊(cè)的管理要求 本公司質(zhì)量手冊(cè)為“受控文件”，由文控統(tǒng)一編號(hào)、發(fā)放和記錄，加蓋“受控文件章”； 質(zhì)量手冊(cè)的修訂： 質(zhì)量手冊(cè)的“受控版本”在執(zhí)行過程中出現(xiàn)下列情況時(shí)進(jìn)行修訂； A、 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生修改； B、 本公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變動(dòng)； C、 本公司產(chǎn)品發(fā)生變動(dòng)； D、 本公司質(zhì)量管理體系內(nèi)審及管理評(píng)審提出改進(jìn)要求； E、 本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)更改。 優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是力科信成長(zhǎng)的基石。 6 輸入： 機(jī)器設(shè)備能力 班次 人數(shù) 輸出： 生產(chǎn) 指標(biāo)單 定義：對(duì)品質(zhì)控制 ,生產(chǎn)進(jìn)度制定管制方案 制定 計(jì)劃 4 7 下生產(chǎn)通知 輸入： 領(lǐng)料單 輸出： 開料 通知 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表 定義：下達(dá)生產(chǎn)指令 . ISO9001： 20xx 送交客戶 對(duì)應(yīng)要素 ISO9001： 20xx 定義：按產(chǎn)品類別包裝 對(duì)應(yīng)要素 ISO9001： 20xx 成品包裝 10 11 顧客 反饋 12 對(duì)應(yīng)要素 ISO9001： 檢驗(yàn)測(cè)量 輸入： 半成品 輸出： 過程記錄 成品檢驗(yàn) 定義：按品質(zhì)計(jì)劃從事檢驗(yàn) . 9 8 輸入： 生產(chǎn)指示單 對(duì)應(yīng)要素 ISO9001： 20xx 加工生產(chǎn) 對(duì)應(yīng)要素 ISO9001： 20xx ISO9001： 20xx 對(duì)應(yīng)要素 對(duì)應(yīng)要素 ISO9001： 20xx 深圳市力科信實(shí)業(yè)有限公司 文件編號(hào)： QM01 版本狀態(tài)： A0 生效日期： 20xx 年 7 月 1 日 頁 碼：第 6 頁 共 23 頁 文件內(nèi)容：質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)圖 10 送交客戶 對(duì)應(yīng)要素 ISO9001： 20xx 對(duì)應(yīng)要素 定義：按產(chǎn)品類別包裝 ISO9001： 20xx 7.. 成品包裝 9 ISO9001： 20xx質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)圖 圖釋： 增值活動(dòng) 信息流 深圳市力科信實(shí)業(yè)有限公司 文件編號(hào)： QM01 版本狀態(tài)： A0 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 顧客 顧客 要求 測(cè)量、分析和改進(jìn) 產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品 管理職責(zé) 資源管理 滿意 生效日期： 20xx