【正文】 每個(gè)工作機(jī)構(gòu)都有自己的工作計(jì)劃，該計(jì)劃列出需要制訂的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng) 目 (試驗(yàn)方法、術(shù)語(yǔ)、規(guī)格、性能要求等 )。改進(jìn)了客戶服務(wù)和送貨交貨時(shí)間?4.定義： 采用的樣品檢驗(yàn)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制最理想狀態(tài)是產(chǎn)品不需要檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的主要形式收貨檢驗(yàn) 分類檢驗(yàn) 回報(bào)共享3）解決質(zhì)量問題每當(dāng)質(zhì)量問題產(chǎn)生的時(shí)候，采購(gòu)者有義務(wù)提供快速、準(zhǔn)確、具體的反饋給供應(yīng)商。產(chǎn)品的責(zé)任和義務(wù)*替代品的測(cè)試， PO發(fā)出前的復(fù)查 +特征、 （ 2）選擇有工程知識(shí)的人來完成采購(gòu)者的工作。通過走訪和需求調(diào)查，項(xiàng)目小組了解到，客戶對(duì)轎車的要求是馬力大、空間大、安全性好、壽命長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)高效、維修方便、容易發(fā)現(xiàn)故障等，很顯然這些是客戶對(duì)轎車功能方面的要求?！皟?yōu)先級(jí) ”是客戶的若干要求中，他關(guān)注的重視程度，通常由客戶來定義，可以按順序分別用 3…來表示。意對(duì)誤解和文檔錯(cuò)誤做出令人滿意的調(diào)整質(zhì)量功能展開? 一、質(zhì)量功能展開（ QFD）一種開發(fā)新產(chǎn)品的主要方式。硬件（如一臺(tái)機(jī)器或機(jī)械零件）硬件（如一臺(tái)機(jī)器或機(jī)械零件）216。 樣品 (Sample) ：這是一種懶人的作法，樣品的提供對(duì)供應(yīng)商了解買方的需求有很大的幫助，尤其是對(duì)顏色、印刷、與市場(chǎng)等級(jí)的要求上使用的比較普遍。Involvement,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) (HB)Specification177。Cu/銅BalanceSolder合金的化學(xué)成分 (試驗(yàn)方法 :STM9)產(chǎn)品；2.（或）至少同等規(guī)格確定改 進(jìn) 范 圍創(chuàng) 新 階段初步 設(shè)計(jì) (提出各種 設(shè)計(jì) 方案 ) 價(jià) 創(chuàng) 造 實(shí)現(xiàn)這 一功能 嗎 ?評(píng) 價(jià)各 設(shè)計(jì) 方案， 對(duì) 方案 進(jìn) 行改進(jìn) 、 選優(yōu) 評(píng) 價(jià) ?書 面化 滿 足功能要求 嗎 ?實(shí) 施 階段檢查實(shí) 施情況并評(píng) 價(jià)活 動(dòng) 成果 實(shí) 施 評(píng) 價(jià)成果 批 標(biāo) 了 嗎 ? 施與 檢查 鑒 定描述方式與規(guī)格品牌描述至少同等規(guī)格規(guī)格描述工程制圖描述其它描述方法綜合運(yùn)用兩種或更多描述方式1.F→ ， C↓； 分類如下：? （ 1）使用功能（ use計(jì)價(jià)值工程? 一、價(jià)值工程的概念? 價(jià)值工程（ Value Engineering，簡(jiǎn)稱 VE），亦稱價(jià)值分析（ Value Analysis， 簡(jiǎn)稱 VA），是研究如何以最低的壽命周期成本，可靠地實(shí)現(xiàn)對(duì)象（產(chǎn)品、作業(yè)或服務(wù)等）的必要功能，而致力于功能分析的一種有組織的技術(shù)經(jīng)濟(jì)思想方法和管理技術(shù)。F↑， C↓； 活動(dòng)領(lǐng)域上：涉及到整個(gè)壽命周期，是有組織有計(jì)劃的開展工作的 二是如何選擇某種品牌作用 :采購(gòu)方把責(zé)任留給供應(yīng)方3.試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)Fe/鐵 含量 (重量 %)of規(guī)格也最好能予以注明。：此類型規(guī)格較常用于采購(gòu)高科技產(chǎn)品以及供應(yīng)商先期參與 ：工程制圖描述是最能用來描述所需要產(chǎn)品品質(zhì)，其內(nèi)容除了必須要清晰外，對(duì)尺寸公差的精確性也不能忽略。 質(zhì)量是指產(chǎn)品出廠后對(duì)社會(huì)造成的質(zhì)量是指產(chǎn)品出廠后對(duì)社會(huì)造成的 損失大小，包括由于產(chǎn)品技能變異對(duì)顧客損失大小，包括由于產(chǎn)品技能變異對(duì)顧客 造成的損失以及對(duì)社會(huì)造成的損害造成的損失以及對(duì)社會(huì)造成的損害Deming——1)Deployment）設(shè)計(jì)要求顧客需求部件展開零部件要求 質(zhì)量功能展開示意圖設(shè)計(jì)要求零部件要求工藝要求生產(chǎn)要求零部件要求 工藝要求設(shè)計(jì)要求 工藝要求產(chǎn)品總體設(shè)計(jì) 生產(chǎn)設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì)供應(yīng)商在 QFD中作用產(chǎn)品計(jì)劃：運(yùn)用專長(zhǎng)分析顧客要求，產(chǎn)生新思路部件展開：提供可選擇的設(shè)計(jì)方案，估計(jì)不同部件的制造成本過程計(jì)劃：確定自身工序中存在的缺陷幫助采購(gòu)者為生產(chǎn)計(jì)劃制定出測(cè)量性能標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商在 QFD帶來的好處? 減少或消除產(chǎn)品開發(fā)中的工程變化? 縮短產(chǎn)品開發(fā)周期? 縮短啟動(dòng)周期? 最大限度減少了產(chǎn)品失敗的機(jī)會(huì)以及產(chǎn)品壽命周期中的修理費(fèi)用? 保證生產(chǎn)過程中的一致性和可靠性加強(qiáng)與供應(yīng)商質(zhì)量合作，采購(gòu)經(jīng)理應(yīng)做到：? 經(jīng)常與主要供應(yīng)商見面? 開展經(jīng)常性的采購(gòu)審查和供應(yīng)商審查? 教會(huì)供應(yīng)商開發(fā)出其自己的工序控制計(jì)劃? 把質(zhì)量條款寫進(jìn)定貨合同? 經(jīng)常交換改進(jìn)質(zhì)量的思路? 與公司質(zhì)量部門合作? 幫助主要供應(yīng)商獲得 ISO認(rèn)證供應(yīng)商早期參與的重要性采購(gòu)與工程部門關(guān)系?不管購(gòu)買什么產(chǎn)品，也不管這些產(chǎn)品被派作何用，都要求采購(gòu)者盡可能多地了解他們所購(gòu)買的產(chǎn)品。 （ 5）鼓勵(lì)采購(gòu)者、采購(gòu)部門員工以及其他人員參加夜大課程班，學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、質(zhì)量控制、設(shè)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、工程、物料以及類似的課程。美學(xué)性、 *質(zhì)量培訓(xùn)*control,QC)的能力?？s短了產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間? ISO與國(guó)際電工委員會(huì) (IEC)有密切的聯(lián)系， 中國(guó)參加 IEC的國(guó)家機(jī)構(gòu)也是國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局。根據(jù) ISO90001： 1994的定義：“‘ISO9000族 ’是由 ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。? ISO9001： 2023 由于過分熱衷倡導(dǎo) TQM可能造成只注意質(zhì)量，而沒有優(yōu)先制造去贏得競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)；?及時(shí)系統(tǒng)（ JIT)和其他類似策略，都建立在零次品為宗量應(yīng)各負(fù)其責(zé) 。9000 審計(jì)檢驗(yàn) 外部過失產(chǎn)品交付出貨之前在內(nèi)部產(chǎn)生的成本 * + （ 6）采購(gòu)與工程部門員工的經(jīng)常性會(huì)面。3 ）在采購(gòu)部門任用一個(gè)或更多工程人員?？蛻粢宦牽赡苷f “不行，不行，太大了！ ”這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目小組可以進(jìn)一步給客戶解釋，發(fā)動(dòng)機(jī)排量做大了，一方面可能使整車尺寸加大，還必然使轎車每百公里油耗增加，必須選擇一個(gè)合適的水平，在滿足馬力大要求的同時(shí)，又能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高效的原則，由于客戶第一位關(guān)注的是轎車的經(jīng)濟(jì)高效問題，所以必須先考慮經(jīng)濟(jì)高效，再考慮馬力大的要求。 House? 純粹意義上：不考慮商業(yè)成本最佳采購(gòu)? 考慮質(zhì)量、可靠性、適用性、成本、可獲得性、運(yùn)輸、處置等因素。 質(zhì)量是符合要求和規(guī)格質(zhì)量是符合要求和規(guī)格 Juran——　 批量貨物必須與樣品的質(zhì)量一致買方必須擁有便于將批量貨物與樣品做比較的合理機(jī)會(huì)商品不能具有質(zhì)量方面仍令人不滿意的