品質(zhì)管理-質(zhì)量規(guī)格和檢驗(yàn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 6（（ 1）可以看出質(zhì)量參數(shù)的分布）可以看出質(zhì)量參數(shù)的分布（（ 2）研究離散或偏離的原因）研究離散或偏離的原因（（ 3）可知不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品占的比例。質(zhì)量管理體系 —— 要求； “ISO9000”不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng)。似乎是代表了相對(duì)于質(zhì)量專(zhuān)家做的質(zhì)量決定；全面管理的四個(gè)重要特征１、質(zhì)量必須與整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)融合一起２、員工必須為不斷改進(jìn)質(zhì)量做出努力３、顧客的滿(mǎn)意度以及與其有關(guān)的連續(xù)性、系統(tǒng)性研究過(guò)程是全面質(zhì)量管理系統(tǒng)的推動(dòng)力４、供應(yīng)商是全面質(zhì)量管理過(guò)程的合作者全面、全員、全過(guò)程ＴＱＭ中的采購(gòu)部門(mén)１、控制所有工序，包括在供應(yīng)商處的工序２、不合格物品的處理?。ǎ保┚芙^接受、推還?。ǎ玻┍４娴群蛱幹茫?、處理檢驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)生的與廢棄物料相關(guān)的成本：運(yùn)輸成本、檢驗(yàn)費(fèi)用、或有費(fèi)用４、分配費(fèi)用的做法ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO是一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ,其成員由來(lái)自世界上100多 個(gè)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體組成 ,代表中國(guó)參加ISO的國(guó)家機(jī)構(gòu)是中國(guó) 國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局 (CSBTS)。提高了生產(chǎn)率（生產(chǎn)能力）?旨的理念上；?日本人的質(zhì)量體系：在歐洲制造業(yè)中已經(jīng)得以實(shí)現(xiàn)的一 ,該系6.定義：通過(guò)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)所有層次和所有職能的積極參與，組織機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能得到連續(xù)不斷的改進(jìn)，并提高綜合管理理念；TQM的原則2.影響因素：一般成因和特殊成因工序能力系數(shù)（ CPK統(tǒng)計(jì)工序控制篩選抽樣順序抽樣計(jì)算機(jī)檢驗(yàn)程序 全面質(zhì)量管理 TQM（ total正因?yàn)槿毕荻际窃谏a(chǎn)后的檢驗(yàn)階段被發(fā)現(xiàn)的，是不能夠預(yù)防的，所以也被戲稱(chēng)為： “死亡證書(shū) ”方法；質(zhì)量保證部門(mén)工作內(nèi)容檢驗(yàn)工作應(yīng)由單獨(dú)的部門(mén)完成熟悉本企業(yè)及供應(yīng)商檢驗(yàn)方法首要關(guān)注點(diǎn)是工序質(zhì)量控制 工序質(zhì)量控制均值和離差質(zhì)量保證第一步：確定供應(yīng)商的工序能力以 定義： 為滿(mǎn)足質(zhì)量要求而采用的操作技術(shù)以及進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)。通過(guò)評(píng)估；質(zhì)量控制（ Quality新設(shè)計(jì)的控制目標(biāo)是搶在第一時(shí)間推出新的設(shè)計(jì)有關(guān)的成本成本質(zhì)量水平總成本預(yù)防成本＋鑒定成本故障成本?*數(shù)據(jù)處理以及檢驗(yàn)和測(cè)試報(bào)告*新的供應(yīng)渠道的確立，設(shè)計(jì)評(píng)估等 供應(yīng)商的保障措施 采取的行動(dòng)中產(chǎn)生的成本 +鑒定成本 )合格性、 耐久性、這樣的工程人員可以為不同的采購(gòu)者提供建議，也可以作為采購(gòu)與工程部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)者。Function這樣討論以后，客戶(hù)可能會(huì)說(shuō)： “我看 。例如，客戶(hù)要求的 “馬力大 ”是由 “發(fā)動(dòng)機(jī)排量 ”決定的，那么發(fā)動(dòng)機(jī)排量究竟做多大呢？項(xiàng)目小組可以問(wèn)客戶(hù)： “我們給你做成 ?”第 4步：確定產(chǎn)品或服務(wù)特性之間的相關(guān)關(guān)系。在這個(gè)例子中，客戶(hù)要求的 “馬力大 ”與產(chǎn)品特性的 “發(fā)動(dòng)機(jī)排量 ”就是一種強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)排量做大，必然導(dǎo)致轎車(chē)的馬力增大，而 “馬力大 ”與 “整車(chē)尺寸 ”之間則是一種中等關(guān)聯(lián)關(guān)系，因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)做大，整車(chē)尺寸可能會(huì)變大，但也不一定非得變大，依次類(lèi)推確定出客戶(hù)其他要求與產(chǎn)品其他特性之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。第 2步：將 “是什么 ”轉(zhuǎn)化成 “怎么樣 ”，即確定客戶(hù)需要的產(chǎn)品或服務(wù)的特性。of所以最佳采購(gòu)的采購(gòu)的產(chǎn)品并不一定是最想買(mǎi)的產(chǎn)品。田口 ——其中，超過(guò) 96%的已經(jīng)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)，都來(lái)自 3個(gè)設(shè)在日內(nèi)瓦的機(jī)構(gòu)，它們分別是 “國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ”、 “國(guó)際電氣標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議 ”和 “國(guó)際電信聯(lián)盟 ”。Drawing Specification)德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì) (DIN)JISAl/鋁 Ag/銀 2.對(duì)于一般標(biāo)準(zhǔn)零件如螺絲、螺帽、電子零組件，使用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以免除對(duì)品質(zhì)上的誤解。另一方面，也有人出于成本考慮，反對(duì)購(gòu)買(mǎi)品牌方法上：是以功能分析為核心，并系統(tǒng)研究功能與成本的關(guān)系；? 4.3. 壽命周期成本（ life cycle cost）? 二、提高產(chǎn)品價(jià)值的途徑1.function）和輔助功能（ supporting企業(yè)為了向顧客和經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品及服務(wù)而用來(lái)維function）和品味功能（ esteem? （ 4）不足功能（ insufficientF↓， C↓↓? 三、價(jià)值工程的特點(diǎn)? 1.品牌描述一是使用品牌描述的可行性有些情況下，通過(guò)品牌描述不僅是可行的，也是 本規(guī)格適用于使用在電子部品接合的印刷用的 Cream成份和不純物如下成分 (重量 %)Sn/錫 177。Cd/鎘 Solder合金的比重熔化溫度范圍 比 約 STM27 ? Material歐規(guī)時(shí)，其相對(duì)應(yīng)的 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)PerformanceESI)比如：把兩片具有某些物理和化學(xué)特性的鋼板固定在一起。 工作說(shuō)明書(shū) (Statement Of Work, SOW) ：主要使用于采購(gòu)服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)如中央保全、大樓清掃、廢棄物處理、工程發(fā)包等，一份完整的工作說(shuō)明書(shū)除了應(yīng)該簡(jiǎn)單明了外，對(duì)于所應(yīng)達(dá)到的工作品質(zhì)也應(yīng)盡量以量化的方式來(lái)規(guī)范其績(jī)效的評(píng)估。1)個(gè)別標(biāo)準(zhǔn)2)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格3)政府的法律和環(huán)境要求4)風(fēng)險(xiǎn)暴露標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)化標(biāo)準(zhǔn)化：就明確的尺寸、設(shè)計(jì)、質(zhì)量以及類(lèi)似規(guī) Crosby—— 軟件（如計(jì)算機(jī)程序）軟件（如計(jì)算機(jī)程序）216?；A(chǔ)：團(tuán)隊(duì)合作和顧客參與質(zhì)量屋 通常，客戶(hù)優(yōu)先考慮的要求也應(yīng)成為項(xiàng)目小組的優(yōu)先考慮；3)“產(chǎn)品或服務(wù)技術(shù)參數(shù) ”是指產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量性能參數(shù)，通常用可以測(cè)量的客觀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，例如，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)參數(shù)－長(zhǎng)度、頻率等，性能參數(shù)－可靠性、適應(yīng)性、可操作性、靈活性、可制造性等，感官參數(shù)－味覺(jué)、視覺(jué)等，時(shí)間參數(shù)－耐久性、保修期、可維護(hù)性等，商業(yè)參數(shù)－擔(dān)保、退換等，社會(huì)參數(shù)－合法、安全、環(huán)保等；服務(wù)的提供參數(shù) 服務(wù)時(shí)間、服務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等?？梢钥闯鲞@些要求非常抽象和模糊，難于測(cè)量。第 3步：用關(guān)聯(lián)關(guān)系矩陣確定 “是什么 ”和 “怎么樣 ”之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。第 5步：確定產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)參數(shù)。QFD完整階段產(chǎn)品計(jì)劃部件展開(kāi)過(guò)程計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃質(zhì)量功能展開(kāi) ? 不合格品成本質(zhì)量成本 質(zhì)量的測(cè)量及設(shè)備的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)**供應(yīng)商的質(zhì)量方面的調(diào)查， AUDIT,*返工及修理 再檢查，再測(cè)試 *質(zhì)量改進(jìn)條款 只有就問(wèn)題進(jìn)行清晰的溝通時(shí)，供應(yīng)商才能有反饋。 過(guò)程檢驗(yàn) 在質(zhì)量體系中實(shí)施的，所有有計(jì)劃和有系統(tǒng)的
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