【正文】 ac, 8:46:19 一月 21一月 2108:46:1908:46:19January 8:46:1927, 8:46:1927,20跟進追蹤21你也需要右腳的鞋嗎？（為你的客戶設計套餐）22要求轉介紹 3A級客戶23創(chuàng)造感動與驚喜。167。167。 朋友家人推廣式：告訴客人：給家人朋友也順便捎帶兩件，既有人情，又有實惠。我們比他們質量好，做工也精細。b、最全的功能 c、最佳的服務 練習 :用分解法計算你公司所銷售的產品分解到最后每天的需投資多少或比同行貴多少5）明確思考法 但是整個產品的使用期間 ,您就會在意這個產品的品質。（錯誤）167。對于這種在選購標準上，在決定選擇我們和競品時表現(xiàn)猶豫的客人，對策：（ 1）態(tài)度熱情167。銷售人員不必 “揚長避短 ”，可以問客人： “您是為什么一定要選擇某某品牌呢？ ”、 “您是出于什么原因要選擇某某品牌呢？ ”167。 可以是獨特賣點、性價比、促銷或者款式的再次強調，這還是為了加深對他的印象。 7你心中有沒有預計的價位？167。 連續(xù)發(fā)問就是 “查戶口 ”，很快會引起反感，原則不連續(xù)發(fā)問超過兩個問題，問了問題等客人回答，根據客人的回答，來做針對性的推薦和應對。這樣也便于回答、利于拉近和客人的距離，話術如下：167。 ”（正確）6開場技巧六：功能賣點167。 物以稀為貴，對于客人喜歡的貨品，你都要表達出機會難得的效果，促使客人當下決定購買，因為走出了你店的客人，就不再受你的影響，消失在茫茫人海，我們沒有她（他）的電話，沒有她（他）的手機，沒有她（他）的 mail，也沒有她（他）的 ，所以所能做的就是在當下買單。 ”（正確，即使 9折，你也要把 9那個字眼說得很瘋狂的樣子）167。 “小姐，您好，這款是今年最流行的亮光地板，鋪在客廳里顯得您家中非常大氣，這邊請！我為您詳細介紹。尋機167。迎賓的標準動作有兩種站姿供選擇：建立標準的服務動作、形象、語言迫在眉睫了！三、迎賓：贏在起點，迎賓是品牌形象門店應統(tǒng)一迎賓語迎賓的語言統(tǒng)一成為必要，也是經營品牌的必須。/167。（錯誤）導購 3：我們這里有箭牌瓷磚，很棒的，過來看看吧。167。3把你自己推銷給你自己4愛自己，別人才會愛上你5我的就是最好的6動機凌駕一切7當你有足夠的理由，你可以做出不可思議的事情。接名片也是雙手接過，應確認后仔細放入上衣口袋或名片夾。 2在顧客進店時應主動迎向前向顧客說一聲 “歡迎光臨 ”，并讓顧客隨意參觀產品，等顧客有需要時再及時提供服務，而不應緊隨其后。 沒有人能真正拒絕我，我渴望被拒絕 1500次，你又能拒絕我?guī)状文兀?67。 第一講，準備篇167。 成交一切都是為了愛！167。 （ 3）風度的走姿：走是風度的亮相，須步驟輕盈、步發(fā)均勻、步線正直、擺臂自然。167。 1做顧客的朋友167。167。 ◆ 滿足。 第三步是不斷地認同顧客。如何問對問題：1先從簡單容易回答的問題2問 YES的問題3問問題前一定要預測到顧客所有可能的反應4要問一個幾乎沒有抗拒點的問題5問二選一的問題167。4不打斷不插嘴 跟客戶確認記錄的內容贊美技巧1真誠發(fā)自內心 第二步：這是個優(yōu)點 目前商場里閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，據調查 70%的客人是閑逛型的客人。167。 “先生，您真有眼光，您看到的是剛剛推出的最新款式水龍頭 …” （正確）167。型在臺州銷量突破突破 1000個。一、鼓勵客人體驗：看、摸、坐、磨等體驗感受；二、溝通技巧 —— 如何問需求、如何套感情？兩個案例1問客人問題的原則：167。話術如下：167。 2是商品房還是立體房？（確定使用場所）167。在這個階段，只要我們品牌的銷售人員能夠幫助他建立需求標準，并且這個標準非常的符合他的情況，標準包括款式、參數、功能、價格，然后把我們的品牌植入他的頭腦，這時候我們的銷售就成功了一半。第二類客人：影響他的標準客人在幾個市場綜合比較之后，他對馬桶需求的標準如品牌、款式、價格等方面逐漸開始明朗。 “我覺得這人還不錯，就是沒有什么進取心； ”、 “這個人沒有什么進取心，但他人還是很不錯的。這樣可以吧？ （ 為此而付出的錢物、精力等 3算出平均每年的價格167。 你有沒有不花錢買過東西？有沒有因為省錢買了后回家使用后悔的經驗？你同不同意，一分錢一分貨，我們沒有辦法給你最便宜的價格，但是我們可以可你最合理的整體交易。 上新季貨品時；167。 開完了這單，不要那么快地送他出門 —— 各個用品你都可以幫客人的忙，搭配一下，看看效果。167。讓客戶知道現(xiàn)在做決定有哪些好處14解除客戶關心的領域15取得成果要求成交話術 ： XX先生，對于購買我們的產品你還有些挑戰(zhàn)是嗎？讓我把它記下來，那除了這些挑戰(zhàn)之外有沒有其他的挑戰(zhàn)了呢？（沒有了）那也就是說，只要解決了這些挑戰(zhàn)你就可以做決定了是嗎？（是）好，讓我們來一起解決一下這些挑戰(zhàn)吧。 08:46:1908:46:1908:46Wednesday,2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 08:46:1908:46:1908:46Wednesday,2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 08:46:1908:46:1908:46Wednesday,2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。id感謝您的下載觀看專 家告 訴。elit.上午 一月 2108:46JanuaryAM? 1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。上午 一月 2108:46JanuaryAM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。上午 一月 2108:46JanuaryAM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。讓人感動的三種服務：1主動幫助顧客拓展事業(yè)2誠懇地關心顧客及他的家人3做跟你產品無關的服務。第六節(jié)：收銀送客167。 組合配套式：對于基本上都是成套系列，同一顏色、款式，不同功用，有浴盆、浴缸、馬桶、水龍頭、淋浴器等都是一個系列的風格和顏色，對于客人的吸引力很多時候更大，也都可以讓客人愛不釋手，銷售人員不失時機地建議客人可以都 “要買最好買一套，顏色、風格、款式都相同，才更有品味 ”了。 店內有相關配件時；167。 價錢比較重要，還是品質服務比較重要？167。 1貴多少：（ AB） /使用時間167。您是否認同一件產品真正的價值是它能為您做什么 ,而不是您要為它付出多少錢 ?產品給您帶來的利益才是最有價值的地方 .如果您在荒漠里 ,走了兩公里 ,快要渴死了 ,一瓶水可值一百萬 ,因為這瓶水讓您重獲回家所需要的力氣 ,這就是這一瓶水的價值 .如果有一個賣水的人過來 ,一瓶水賣您十元錢 ,我保證您不會跟他討價還價 ,如果您剛好有錢 ,您一定會買這瓶水 ,您說是嗎 ?216。 “價格部分請您放心，現(xiàn)在產品的價格都是跟它的款式、質量和售后服務在走，因此價格不是唯一的考慮，您說是吧？ ”（正確）167。太貴了是每個顧客的口頭禪，是衡量一種未知產品的方法3）既然這件事這么重要，你又會很認真地做出你最后的決定。舉個例子：167。（ 1）利用各種借口，再多溝通一會，一樣也是增加影響力；（ 2）和上面的對策一樣，給個好的理由，把客人的聯(lián)系方式留下來，同時表示我們不會隨便騷擾客人；（ 3）小禮品贈送。 設計一份瓷磚產品的問題表（例）167。 “結婚是一輩子的大事，買高檔瓷磚也可能就這一次，而且要用一輩子，多投資點也是值得的！您說是嗎？ ”C、問 “二選一 ”的問題在銷售的流程后期，在客人對貨品產生濃厚興趣，有可能購買的情況下，問一些二選一的問題。167。 “某款系列產品迄今在全國的銷量已逾 5000套，其中 167。 “小姐，這是我們的最新款，你喜歡嗎？ ”（錯誤， “一般 ”）167。下面就一般性的開場技巧展開：開場技巧一：新品、新貨、新款開場的技巧、 第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她（他）們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。我很佩服你肯定認同技巧1認同是溝通的開始2先順之才能逆之，借力打力不費力3認同是改變的開始4無論顧客對你提出什么反對意見，什么抗拒，通常不要講 “可是 ”，講 “同時 ”，我們要說：贊美五步法 6誰講的話最多，誰就會把產品帶回家。 第二步是贊美、表揚他。簽訂買賣契約和付款。 ◆ 興趣。 4顧客的心理專家167。167。 （ 1）端莊的站姿：抬頭、挺胸、直背，雙手自然下垂，面向顧客落落大方；167。（二）導購員的儀容： 我是全世界有史以來最有說服力的人！167。 第二節(jié)，職業(yè)禮儀167。 凡事唯有能徹底地說服自己，才能說服任何人！167。 3在為客人引路時，應走在客人右前方二三步，讓客人走在路中央并適當的做一些介紹；167。 介紹客人：（尊者優(yōu)先了解原則）六、如何成功地介紹產品定義：產品說明就是有系統(tǒng)地透過一連串需求確認、特性、優(yōu)點及特殊利益的陳述，引起客戶產生購買的欲望，而愿意購買。想要擁有、購買。導購 1：您不用懷疑，肯定好看?。ㄥe誤）導購 2：您皮膚白皙，這款紅色的很適合皮膚白的顧客，您要不試穿一下，對著鏡子看一下效果？（正確）導購 1：那你明天過來拿貨（錯誤）導購 2：這個貨明天才有（錯誤）導購 3：那麻煩你明天再過來一趟（正確）第三，用問句來表示尊重顧客：這款產品適合我這個年齡段使用嗎導購 1：當然，很合適您?。ㄕZ氣太重）導購 2：很適合您，你對照一下效果，顯得您年輕又不乏穩(wěn)重，是不是呀？（正確）第四，拒絕時以對不起和請求型并用顧客：能不能便宜點？導購 1：這里沒得減價（錯誤）導購 2：真的很抱歉，我們這里是明碼標價，我給您匯報的是在這里買東西質量有保證，這才是最重要的，你覺得呢？（正確）第五，采用說服性誘導，讓顧客自己做決定。167。例：歡迎光臨箭牌瓷磚錯誤的迎賓語是： “歡迎光臨 ”、 “隨便看看 ”、 “隨便挑挑 ”，還常聽到有這么迎賓的： “進來看看，買不買不要緊 ”……二、接近顧客向顧客推銷產品的最佳時機A、眼睛一亮；（有興趣）B、翻看