【正文】 22:00:1222:00:1222:001/23/2023 10:00:12 PM? 1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 23 一月 202310:00:12 下午 22:00:12一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。這是錯(cuò)誤的。 常見(jiàn)的客套話能省則省、單刀直入，直奔主題。 稍慢一些稍慢一些 溫和、真誠(chéng)溫和、真誠(chéng) ， 逐步了解逐步了解客戶、客戶、 A、聲音特性講話不快，音量不大，音調(diào)會(huì)有變化，但不象孔雀型的人那么明顯。老鷹型的人的性格特征B、行為特征可能會(huì)刁難你，以顯示權(quán)威。有的時(shí)候是統(tǒng)一的，有的時(shí)候卻可能是分開(kāi)的。第三步 其實(shí)你不懂我的心 — 知己知彼百戰(zhàn)不殆 把你的焦點(diǎn)放到他們身上，也許你會(huì)看到更多。孔雀型的人的性格特征A、聲音特性講話很快、音量也比較大，音調(diào)抑揚(yáng)頓挫；你可能經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到爽朗的笑聲。對(duì)策原因示例２、沒(méi)有需要型 “好是好，就是太貴了。 直接詢問(wèn)他到底還有什么疑問(wèn)？馬上針對(duì)客戶的問(wèn)題拿出解決辦法。人員就有了頂級(jí)的水平。 一月 21一月 2122:00:1222:00:12January 23, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 2023/1/23 22:00:1222:00:1223 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 一月 2122:00:1222:00Jan2123Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。讓客戶將來(lái)買更是高水平。對(duì)策原因示例 “這件事關(guān)系重大，我們還得考慮考慮。對(duì)策原因示例 “你說(shuō)的 12580語(yǔ)音搜索不錯(cuò)啊，不過(guò)目前我的生意很好，不需要 ” 客戶沒(méi)有意識(shí)到他的問(wèn)題所在，關(guān)鍵是怎么樣讓客戶認(rèn)識(shí)到自己的需求。A、聲音特性講話不快、音量也不大，音調(diào)變化也不大。平易近人，容易交往。 C類客戶很少，電話量小，優(yōu)質(zhì)電話資料少。– 根本不想購(gòu)買找到?jīng)Q策人、認(rèn)可產(chǎn)品、認(rèn)可公司的客戶擔(dān)心、懷疑效果、討價(jià)還價(jià)的意向客戶主動(dòng)來(lái)公司談合作、明確付款方式的意向客戶ABC將客戶分為 A、 B、 C三種類型１００2０８C類客戶類客戶B類客戶類客戶A類客戶類客戶漏斗原理C類客戶類客戶B類客戶類客戶A類類 客戶客戶棗核型狀況 B類客戶很多，轉(zhuǎn)化率很低； C類客戶少，后續(xù)出單乏力。他們討厭浪費(fèi)時(shí)間。即使要?jiǎng)?chuàng)新，也是穩(wěn)中求進(jìn)，有時(shí)會(huì)抵制變革。向?qū)Ψ较孪驅(qū)Ψ较旅蠲钬堫^鷹型貓頭鷹型 稍慢一些稍慢一些 詳細(xì)考慮，系統(tǒng)化詳細(xì)考慮，系統(tǒng)化 、 精精心準(zhǔn)備心準(zhǔn)備 、 提供證據(jù)提供證據(jù)雜亂無(wú)章雜亂無(wú)章 、 太隨意太隨意 、 用主用主觀來(lái)判斷觀來(lái)判斷第五步 一場(chǎng)風(fēng)花雪月的事 — 把握時(shí)機(jī)各個(gè)擊破啟示賣拐賣拐價(jià)錢不成問(wèn)題從不講要賣拐敏銳的洞察能力以專家的身份出現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重性取得客戶信任取得客戶信任成功案例支持成功案例支持行動(dòng)（ Desire)欲望（ Desire)興趣（ Interest)注意（ Attention)讓客戶認(rèn)同產(chǎn)品能解決他的問(wèn)題，滿