【正文】 ? 真誠(chéng)：忠誠(chéng)企業(yè)、真誠(chéng)待人，誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事。 ? 精益：管理精細(xì)化、運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)化、架構(gòu)精干化、工程精品化。創(chuàng)一流速度，創(chuàng)一流質(zhì)量，創(chuàng)一流效益，是我們的行動(dòng)綱領(lǐng)。 1996年 12月 12日，在 《 我們的精神文明建設(shè)要有自己的特色 》 一文中，劉明善強(qiáng)調(diào)培育新集精神既要繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，又要體現(xiàn)很強(qiáng)的創(chuàng)新性。 66 一、萌芽階段：新集一礦建設(shè)時(shí)期 ? 新集人是在特定歷史條件下、特別困難情況下創(chuàng)業(yè)的，是“被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逼出的新集建設(shè)模式”。“頭頂一片天，腳踏一方土；一日三餐老咸菜，住的草棚、鐵皮房；雞蛋湯水光光，喝得兩眼淚汪汪”。紫藍(lán)色來(lái)源于中煤能源的行業(yè)特點(diǎn)，即煤炭、焦炭、煤層氣和電力等工業(yè)燃料的開(kāi)發(fā)。 實(shí)際上，海爾的擴(kuò)張主要是一種文化的擴(kuò)張， 收購(gòu)一個(gè)企業(yè)，派去一個(gè)總經(jīng)理、一個(gè)會(huì)計(jì)師、一套海爾的文化。 ?在客戶(hù)眼中，我們每一位員工都代表萬(wàn)科。 ?“資源終會(huì)枯竭，唯有文化生生不息” ?“ 一年企業(yè)靠運(yùn)氣，十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，百年企業(yè)靠文化 ” ?企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略及戰(zhàn)略階段、領(lǐng)導(dǎo)層不同，造就不同的文化； ?文化非一朝一夕能夠形成，而是長(zhǎng)期的培育、滌蕩和積淀的結(jié)果； 41 2. 文化可以彌補(bǔ)制度不足 企業(yè)需要文化的根本原因在于，各種理性控制制度很昂貴，而且永遠(yuǎn)無(wú)法百分之百地涵蓋員工的工作行為，在知識(shí)密集型企業(yè)尤其如此。 35 企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)誤區(qū) 企業(yè)文化在中國(guó)還是一個(gè)新生事物，在探索創(chuàng)新的過(guò)程中還不免存在許多問(wèn)題和缺陷，在認(rèn)識(shí)上更是存在許多誤區(qū)。他說(shuō)，因此，當(dāng)一個(gè)人注意海爾文化時(shí)，首先看到的是整潔規(guī)范的廠(chǎng)容廠(chǎng)貌、秩序井然的管理生產(chǎn)，接著就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，這都是物質(zhì)層的東西。 企業(yè)道德舉例： ?杭州胡慶余堂藥店 —— 戒欺：采辦務(wù)真，修制務(wù)精；藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬(wàn)不可欺。企業(yè)文化的傳播將幫助企業(yè)樹(shù)立良好的公眾形象，提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。凡是有利于企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)能力 提高的文化就是先進(jìn)的文化，否則就是落后文化。 那些年我們看過(guò)的經(jīng)典劇目 ...... 13 8） 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文化有強(qiáng)大的示范和引領(lǐng)的作用 ?古有“母儀天下”之詞，說(shuō)的就是皇后是天下女人之表率、典范。例如南方人需要防暑，而北方則防凍保溫很重要，他們的 服裝文化 就會(huì)出現(xiàn)極大的差異； ?其次是，對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題也可以有多種多樣的解決方法。 許多許多歷史才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng)，許多許多傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)文化。 —— 民國(guó)初陳之反 《 劍橋?qū)б?》 文化就是一種 不需要思考 就能表現(xiàn)出來(lái)的 思維模式和行為模式。以婚禮儀式為例，不同民族、不同國(guó)家的做法差異就很大，所以文化一定是 多元的 。 ?領(lǐng)導(dǎo)者的表率和典范，它象無(wú)聲的命令影響著帶動(dòng)著整個(gè)群體。 一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必有蘊(yùn)藏于內(nèi)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。 道德標(biāo)準(zhǔn)高的企業(yè)與道德水平較低的競(jìng)爭(zhēng)者相比主要有三大優(yōu)勢(shì)： 1）更能激發(fā)員工的干勁； 2）更容易吸引到高水平的人才，從而擁有了基本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利保障； 3）可以與客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和公眾建立起更好的關(guān)系，從而更有利于企業(yè)追求利潤(rùn)。這些東西都需要制定一套完善的制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范，這就到了制度層面上。我們簡(jiǎn)單羅列如下，請(qǐng)大家參考： 2 無(wú)事可干；認(rèn)為理念也背熟了，標(biāo)語(yǔ)也上墻了，企業(yè)文化建設(shè)至此結(jié)束了。所以需要企業(yè)文化這個(gè)塑造人的行為方式的軟性工具。 ?我們 1%的失誤，對(duì)于客戶(hù)而言，就是 100%的損失。 怎樣做企業(yè)文化 50 5. 要服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)文化不可能作為單一的附加行為獨(dú)立存在，它必須結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段及運(yùn)營(yíng)水平， 服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 。這些能源在燃燒時(shí)效能最高、最環(huán)保的顏色為紫藍(lán)色，藍(lán)色內(nèi)涵深遠(yuǎn)、遼闊、寬廣，寓意著中煤集團(tuán)有廣闊的發(fā)展前景，體現(xiàn)著中煤人一往無(wú)前，敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。這首順口溜是當(dāng)時(shí)艱苦生活的生動(dòng)寫(xiě)照。新集建礦伊始，劉明善就高度重視企業(yè)精神的凝聚和激勵(lì)作用。并根據(jù)時(shí)代發(fā)展和企業(yè)需要，把新集精神重新表述為 “創(chuàng)一流，爭(zhēng)第一，勤奮節(jié)儉，多奉獻(xiàn)”。用高新技術(shù)，為科技興礦，為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)奮勇挺進(jìn)。 ? 超越：質(zhì)量更高、效益更好、管理更優(yōu)、發(fā)展更快。 ? 信心：發(fā)展自信、工作自信、文化自信。 ? 人文理念 ： 真誠(chéng)、信心、責(zé)任、溝通、激情。 75 ? 新集文化理念 ? 集優(yōu)：集先進(jìn)理念、高新技術(shù)、優(yōu)秀文化的優(yōu)勢(shì)，助推管理提升。英雄礦工，壯志凌云；團(tuán)結(jié)一心，開(kāi)拓進(jìn)取，為振興中華奮勇挺進(jìn)。同時(shí)揭示了新集精神的主要內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)了新集精神的重要作用。 新集精神是幾代新集人集體智慧的結(jié)晶，其中新集創(chuàng)業(yè)帶頭人劉明善是新集精神的主要締造者和忠誠(chéng)踐行者。劉明善想方設(shè)法籌集資金，到處舉債，最緊張的時(shí)候，把王集信用社 3萬(wàn)元農(nóng)民賣(mài)雞蛋的錢(qián)也借來(lái)了。 57 ● 司徽圍案由兩個(gè)英文字母 “”C“”組成，分別標(biāo)志中國(guó) “China”、煤 “Coal”； ● 將兩個(gè) C組成一個(gè)中國(guó)的中字，使中文與英文字母結(jié)合在一起，通俗易懂； ● 梯形的 C和長(zhǎng)圓的 C臥立相同形似古老的礦燈發(fā)出的光環(huán)，在外沿輪廓上形