質(zhì)量管理基礎知識培訓課件(專業(yè)版)
【正文】 并且不僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量，還要做到效率高，成本控制得低，他要求追求價值和使用價值的統(tǒng)一，質(zhì)量和效益的統(tǒng)一，用經(jīng)濟手段生產(chǎn)用戶滿意的商品。但是美國空軍卻對此公司說 No, 他們要求所交降落傘的良品率必須達到 100%。 在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，通常包括制定： 質(zhì)量方針 和 質(zhì)量目標 以及 質(zhì)量策劃 、 質(zhì)量控制 、 質(zhì)量保證 和 質(zhì)量改進 。 理論基礎知識培訓（一） 四 現(xiàn) 原 則 四現(xiàn)”指的是“現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實、現(xiàn)人” ,即：發(fā)生問題的時候相關人員要快速到“現(xiàn)場”去，親眼確認“實物”，認真探究“現(xiàn)實”，找到“現(xiàn)人”并據(jù)此提出和落實符合實際的操作方法。 這樣做，不只是為了懲罰，而主要是為了預防， 提醒責任者提高全面素質(zhì)，改善工作方法和態(tài)度，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。 為什么（ Why）？ 為什么采用這個技術參數(shù)？為什么不能有震動？為什么不能使用？為什么變成紅色？為什么要做成這個形狀？為什么采用機器代替人力？為什么非做不可？ 方式 (how) 手段也就是工藝方法，例如，現(xiàn)在我們是怎樣干的？為什么用這種方法來干？有沒有別的方法可以干？到底應該怎么干？有時候方法一改，全局就會改變。 因為不查清原因，就無法進行預防和糾正，不能防止再現(xiàn)或重復發(fā)生。 三全一多： 全員、全面、全過程，多種管理方法。 必須做到： 質(zhì)檢員應熟悉圖紙，有關 《 規(guī)范 》《 標準 》 及 《 操作規(guī)程 》 等。當然美國空軍一口回絕，因為品質(zhì)沒有折扣。 理論基礎知識培訓（一） 三 自 一 控 “三自一控” ： 是指自檢、自分、自作標識和控制自檢準確率。 ② 全員的質(zhì)量管理： 要做好全員的教育、培訓；要制訂各部門、各類人員的質(zhì)量責任制，落實責、權、利；要開展多種形式的群眾性質(zhì)量管理活動；它強調(diào)依靠與商品使用價值形成和實現(xiàn)有關
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