【正文】 方針、程序適用性 管理、監(jiān)督人員報告 近期內(nèi)審結(jié)果 糾正與預(yù)防措施 外部評審結(jié)果 外部比對 /能力驗證 輸入 輸入 工作量 /類型變化 客戶反饋意見 投訴 其他質(zhì)控 /資源 /培訓(xùn) 日常管理議題 管理評審輸入 評審主要事項（ 11項） 1）實驗室的質(zhì)量方針和目標是否正在被實現(xiàn)，為此實驗室應(yīng)評價在過去一年中所取得的業(yè)績是否達到、完成或超過質(zhì)量方針和 目標 的要求； 2）評審管理人員和監(jiān)督人員一年來管理與監(jiān)督的狀況，是否達到了 預(yù)期要求 ； 3）最近內(nèi)審的結(jié)果表明實驗室的質(zhì)量管理體系運行 是否有效 ； 4）糾正措施和預(yù)防措施進行情況如何； 5） 外部評審 的結(jié)論應(yīng)該說是比較客觀公正的，對改進本實驗室質(zhì)量管理體系是非常有幫助的； 6）實驗室之間的 比對或能力驗證 的結(jié)果是對實驗室技術(shù)能力的一種客觀評價，對改進實驗室的技術(shù)能力很有幫助； 7）分析實驗室工作量和工作類型是否有較大變化，以便采取措施來年更好地適應(yīng)這種變化； 8）客戶的 反饋意見 能幫助實驗室更好地找到自己的問題，改進后可以更好地滿足客戶的需求； 9）客戶 投訴 分析及改進； 10）其他相關(guān)因素，如質(zhì)量控制活動、資源以及員工培訓(xùn)等； 11）改進的建議。 b) 同去年不合格項進行比較，是否有 減少 。 設(shè)施和環(huán)境條件對結(jié)果質(zhì)量有影響時應(yīng)監(jiān)控、記錄環(huán)境條件。 管理體系運行中的關(guān)鍵工作 ? 建立監(jiān)控機制，保證檢測 /核準的 有效性 ； ? 要創(chuàng)建 全員參與 的氛圍，共同為質(zhì)量目標實現(xiàn)作出貢獻； ? 加強糾正措施、預(yù)防措施的落實，認真開展審核和評審活動，持續(xù)改進 不斷改善體系運行水平； ? 樹立良好職業(yè)行為，增強 服務(wù)客戶意識 ，兌現(xiàn)服務(wù)承諾； ? 加強質(zhì)量考核，促進各質(zhì)量職能的 落實 ； ? 管理體系是否有效運行并不斷完善，主要在于實驗室最高管理者對 質(zhì)量的投入 。 3) 質(zhì)量目標應(yīng)是 可測量 的，在作業(yè)層次上，質(zhì)量目標應(yīng)盡可能 定量 ，即可通過檢驗、計算或其它測量方法確定一量值，并與設(shè)定值進行比較，以確定實現(xiàn)的程度。 程序 —— 是完成某項活動所規(guī)定的方法。使之處于 持續(xù)改進和不斷完善 的良好狀態(tài)。 新的體系文件已按要求 發(fā)放 ， 舊文件已作廢并全部收回。 按內(nèi)審范圍選組長和組員； ? 經(jīng)培訓(xùn)（內(nèi)審員證書） ? 最好是獨立于被審核方。 不在審核現(xiàn)場討論基本問題，更不要去議論與審核無關(guān)的人和事。 附：管理評審流程圖（如下）： 方針、程序適用性 管理、監(jiān)督人員報告 近期內(nèi)審結(jié)果 糾正與預(yù)防措施 外部評審結(jié)果 外部比對 /能力驗證 工作量 /類型變化 客戶反饋意見 投訴 其他質(zhì)控 /資源 /培訓(xùn) 1日常管理議題 評審準備 管理評審 記錄與報告 決議實施 改進的驗證及文件化 評審的記錄歸檔 管理評審計劃 管理評審組織 1） 最高管理者 按預(yù)定日程（事先策劃的日程）和管理評審程序 主持 管理評審。 體系建立運行及改進 ● 體系建立過程（ 3個月 ） ● 體系試運行（ 改進完成 ） ● 內(nèi)審、管理評審 ● 確定關(guān)鍵崗位人員（授權(quán)簽字人、技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人、 質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員 ) 確定申請項目及檢測能力 準備申請材料 準備評審現(xiàn)場匯報材料 提交申請 技術(shù)要求準備 ● 人員培訓(xùn)與上崗考核 ● 技術(shù)能力準備 ● 計量檢定與校準，及期間核查 ● 人員、設(shè)備、報告檔案整理 ● 內(nèi)務(wù)管理（安全） a. 新擴項 b. 非標方法確認 c. 申報項目考核試驗 有好的建議和意見 請多聯(lián)系交流 謝 謝 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 欠缺 /不符合項報告 （糾正措施要求表） 注：①體系性不符合；②實施性不符合；③ 效果性不符合；④輕微