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流程設(shè)計(jì)與再造培訓(xùn)教材(專業(yè)版)

2025-02-19 00:57上一頁面

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【正文】 流程管理取得成功的 4大要素 2) “拉 ” -通過培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò), “拉 ”著員工形成重視流程管理的習(xí)慣   要持續(xù)地進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)包括兩類,一類是流程管理技能方面的培訓(xùn),一類是流程設(shè)計(jì)完成后流程文件的培訓(xùn)。第四步:分析所有核心業(yè)務(wù)流程的問題;240。 ■第三種圖形 菱形,表示判定。240。240。240。由于手術(shù)室有很多非常昂貴的設(shè)備,一個(gè)小時(shí)的折舊費(fèi)可能就是幾百美元;而且麻醉期間并不需要無菌,完全可以在手術(shù)室旁邊設(shè)一個(gè)麻醉室,這樣一來,手術(shù)室占用的時(shí)間從四個(gè)小時(shí)縮短為三個(gè)小時(shí)。為什么強(qiáng)調(diào)以流程管理為中心呢?現(xiàn)在流程上運(yùn)作的干部,他們還習(xí)慣于事事都請(qǐng)示上級(jí)。 來自客戶的挑戰(zhàn):(貴、差、慢、服務(wù))240。 第二類是業(yè)績不錯(cuò),但潛伏著危機(jī)的企業(yè);216。矛盾為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?企業(yè)的困惑? 企業(yè)發(fā)展時(shí)間越長,規(guī)模越大,部門建設(shè)就越健全;? 部門建設(shè)越健全,部門與部門之間 的矛盾就會(huì)越大。當(dāng)然,在這種情況下,主管們可以更多地,承擔(dān)組織及流程建設(shè)和人力資源管理的工作,推動(dòng)組織能力的提升。 以價(jià)值為導(dǎo)向: 流程再造的最終目的是提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。提供合理的晉升機(jī)會(huì)是公司管理層最重要的工作之一,讓有能力的人在合適的崗位發(fā)揮最大的作用是提高工作效率的關(guān)鍵。 公司代號(hào) —— (表示第 個(gè)層次) —— (表示第 個(gè)層次的第張圖)。例如某計(jì)劃總裁批準(zhǔn)后,交檔案室存檔,就要用虛線和表示結(jié)束的橢圓形連接。 便于計(jì)算機(jī)操作 。?第三欄是任務(wù)程序和重點(diǎn),也是最核心的一欄。前者是保證流程設(shè)計(jì)的有效性,后者是保證設(shè)計(jì)的流程能夠得到有效實(shí)施執(zhí)行。第五步:制定優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程的問題。例如審批這種環(huán)節(jié)都用菱形。 節(jié)點(diǎn)一定要有編號(hào),而且這個(gè)編號(hào)是唯一的。 意義建立危機(jī)感是流程再造的前提條件。 以團(tuán)隊(duì)為本。原來每天可以做四個(gè)手術(shù)占用十六個(gè)小時(shí),現(xiàn)在可以完成五個(gè)手術(shù)。這是錯(cuò)的,已經(jīng)有規(guī)定,或者成為慣例的東西,不必請(qǐng)示,應(yīng)快速讓它通過去。 來自變化的挑戰(zhàn): 世界經(jīng)濟(jì)形勢和競爭規(guī)則不斷變化,科技高速發(fā)展,企業(yè)要及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。 第三次革命是流程再造,即 BPR。扯皮、內(nèi)耗有成熟和規(guī)范流程和政策。 流程的意義 3. 贏得主管們的支持 流程管理的結(jié)果可能會(huì)使一些主管覺得失去了權(quán)力,這正是流程效率提高的表現(xiàn)。240。 培訓(xùn)不僅能提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,更能激發(fā)員工學(xué)習(xí)與進(jìn)步的欲望。流程圖的編號(hào)240。一些工作做完以后,并不一定和其他人有關(guān)系,就要用一條曲線表示結(jié)束。240。 流程圖中不明白的地方,依據(jù)節(jié)點(diǎn)查管理標(biāo)準(zhǔn)。流程管理取得成功的 4大要素練 習(xí)? 制作一份發(fā)傳真流程? 制作一份早會(huì)流程文件傳真流程(示例)設(shè)計(jì)了流程后,并不等于說企業(yè)的運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益會(huì)大幅度提高,設(shè)計(jì)了流程后,并不等于說企業(yè)的運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益會(huì)大幅度提高,更重要的是流程在于管理的實(shí)施,應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):更重要的是流程在于管理的實(shí)施,應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):提高領(lǐng)導(dǎo)者的流程意識(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)者的流程意識(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),使企業(yè)上下共同提高對(duì)流程的認(rèn)識(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),使企業(yè)上下共同提高對(duì)流程的認(rèn)識(shí)克服舊的管理習(xí)慣克服舊的管理習(xí)慣認(rèn)識(shí)流程 建立流程 運(yùn)作流程 優(yōu)化流程再認(rèn)識(shí)流程。設(shè)計(jì)表格時(shí)要考慮與管理信息化系統(tǒng)相關(guān)聯(lián),要有節(jié)點(diǎn)號(hào)。 簡明性 —— 傻瓜式。240。如果 70%的員工有這種思想,那這個(gè)企業(yè)想要建設(shè)好是很困難的。 優(yōu)化薪酬與福利。于是福特公司強(qiáng)化了自動(dòng)化管理,把員工人數(shù)從 500人縮減到125人,節(jié)省了一大筆資金。自檢 職能式管理和流程式管理有什么區(qū)別? 請(qǐng)你在認(rèn)為正確的選項(xiàng)后 “□”內(nèi)劃 “√”。
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