【正文】 15:06:1915:06:1915:062/6/2023 3:06:19 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 6日星期一 下午 3時(shí) 6分 19秒 15:06: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 這類關(guān)系對(duì)象數(shù)量有限，但質(zhì)量很好，能在輿論中迅速“聚焦”，影響力很強(qiáng)。? ? 現(xiàn)任步步高副總裁的婁天春說(shuō)：?有恒產(chǎn)者有恒心，股份制比較好地解決了這個(gè)問(wèn)題，有了資金和良好的制度，就保證了企業(yè)能夠持久地發(fā)展。?甚至有人向集團(tuán)公司進(jìn)言：?以這么高的薪水招聘，應(yīng)聘的人能從中山排隊(duì)到廣州。有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)小霸王品牌無(wú)形資產(chǎn)的評(píng)估為 5個(gè)億， 1995年小霸王產(chǎn)值逾 10億。段永平接手后，開始生產(chǎn)家用電視游戲機(jī)。 ? 既然媒介關(guān)系如此重要，社會(huì)組織怎樣才能與媒介公眾搞好關(guān)系呢？ ? 第一，堅(jiān)持交往中的平等原則，做到“三要”原則（以禮相待、以誠(chéng)相待、平等相待）和“四不”原則（不要一廂情愿、不要以利相交、不要變相交換、不要臨渴掘井）； ? 第二，積極配合媒體工作，做到經(jīng)常提供企業(yè)的新聞稿件；講真話，坦率誠(chéng)實(shí)地對(duì)待新聞界人士；當(dāng)記者陷入困境需要幫助時(shí)，給他提供真心實(shí)意的幫助； ? 第三，制造新聞，吸引新聞媒介公眾。 ? 1996年 3月，一切準(zhǔn)備就緒，倫納德和山茨便帶著 15個(gè)百事可樂(lè)的點(diǎn)數(shù)、一張用于購(gòu)買欠缺的 6999985個(gè)點(diǎn)的 美元的支票到紐約百事可樂(lè)公司總部，并對(duì)有關(guān)人士說(shuō)明來(lái)由?？墒?，從深層來(lái)理解，它卻是一個(gè)無(wú)法估價(jià)的收獲。 ? 這一用人制度在公司里形成良好的所氛，使每位員工都能為公司和自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)打算。 第三章 公共關(guān)系運(yùn)作客體 —— 社會(huì)公眾 一、社會(huì)公眾的涵義、特點(diǎn)及分類 ? （一）社會(huì)公眾的涵義 ? 社會(huì)公眾是指一些特定的利益群體，即指與特定的公共關(guān)系主體相互聯(lián)系、相互影響及相互作用的個(gè)人、群體或組織的總和，是公共關(guān)系對(duì)象的總稱。剛進(jìn)公司的員工都知道，如果他對(duì)現(xiàn)有工作不滿意時(shí)，只要肯增進(jìn)技能，充實(shí)學(xué)識(shí)，都有機(jī)會(huì)在公司其他部門找到合適的工作，這一制度使員工的離職率降到最低程度。正是由于英國(guó)航空公司一切為了顧客的行為，在世界各國(guó)來(lái)去匆匆的顧客心目中換取了一個(gè)用錢無(wú)法買到的良好公司形象。百事可樂(lè)公司 ? 的人先是對(duì)這兩位不速之客感到驚詫，繼而漫不經(jīng)心地與他們閑聊，最后，公司的人請(qǐng)他們回家等消息。 二、主要公眾關(guān)系 ? （四）股東關(guān)系 ? 股東關(guān)系是指企業(yè)與投資者的種種關(guān)系。 ? 1990年，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)賣出了 300萬(wàn)臺(tái)游戲機(jī)，而有人預(yù)測(cè)它的飽和容量是 4000萬(wàn)臺(tái)。按照事先協(xié)定的分配方案，段永平本人及下屬的所得為小霸王創(chuàng)造純利潤(rùn)的20%。? ? 段永平并不理會(huì)這些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，他對(duì)上面仍抱有幻想。? ? 談及步步高的發(fā)展，段永平笑道：?我可能能把企業(yè)做到 100個(gè)億，再往上走就比較困難了，我會(huì)離開總經(jīng)理這個(gè)位臵，找一個(gè)哈佛 MBA什么的來(lái)做。 ? 通過(guò)社會(huì)名流去影響公眾與輿論，往往具有事半功倍的效果。 。 :06:1915:06Feb236Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :06:1915:06:19February 6, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 二、主要公眾關(guān)系 ? （七）名流關(guān)系 ? 社會(huì)名流指那些對(duì)公眾輿論和社會(huì)生活具有強(qiáng)大影響力的人物。對(duì)于入股一事，有人認(rèn)為：?如果你擁有的不是股份，而是發(fā)了很多錢，你很可能去喝 XO，或者另立門戶當(dāng)起了小老板 —這對(duì)企業(yè)發(fā)展什么好處呢？你有股份，證明你對(duì)這個(gè)企業(yè)有信心，大家的錢一齊滾動(dòng)，說(shuō)能做成大事情。? ? 集團(tuán)公司的一些人則認(rèn)為段永平和他的屬下已經(jīng)拿了不少了，?每到年底分紅，他們總是發(fā)很多錢，雙手拿不了就用報(bào)紙包，小報(bào)紙包不了就用大報(bào)紙包。 ? 在同一時(shí)期，各種榮譽(yù)接踵而至，段永平被子評(píng)為?廣東省十大杰出青年企業(yè)家?，隨后是?全國(guó)優(yōu)秀青年企業(yè)家?。據(jù)段永平的一位室友，現(xiàn)在步步高的一位副總回憶，他談?wù)撟疃嗟木褪?什么時(shí)候我們也能火一把？? ? 1989年 3月，段永平來(lái)到中山市怡華集團(tuán)屬下的一家小廠做廠長(zhǎng)，這家廠當(dāng)時(shí)虧損 200萬(wàn)元。 ? 第一，好的媒介關(guān)系等于好的輿論關(guān)系； ? 第二，建立良好的媒介關(guān)系是運(yùn)用大眾傳播手段的前提。與此同時(shí)，他又在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出一頁(yè)信息，將他的策劃思路與行動(dòng)方案公諸于世。 從表面看，的確是個(gè)不小的損失。而且往往是一個(gè)職位變動(dòng)，造成另一個(gè)職位的空缺，因而引起好幾次連續(xù)變動(dòng)。 （二）社會(huì)公眾的特點(diǎn) ? 整體性 ? 同質(zhì)性（共同性） ? 層次性（多樣性） ? 可變性 ? 相關(guān)性 （三）社會(huì)公眾的分類 ? 按公眾在社會(huì)組織中所處的位置劃分類別： ? （ 1）內(nèi)部公眾