公共關(guān)系客體基本理論(專業(yè)版)
【正文】 一月 2122:15:2422:15Jan2122Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 。 第三節(jié) 外部公眾四、消費者關(guān)系根據(jù)消費者特點，制定各自合適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)程序和創(chuàng)造最佳的消費環(huán)境以消費品為橋梁，與消費者建立長期而又穩(wěn)定的關(guān)系，開發(fā)消費者所蘊藏的消費潛力 為保障消費者權(quán)利而制定具體的維護措施，其原則內(nèi)容主要有安全、陳述、選擇、知曉四個方面 想消費者所想，急消費者所急，不斷開發(fā)適應(yīng)消費者需要的新產(chǎn)品或服務(wù)方式 第三節(jié) 外部公眾四、消費者關(guān)系（ 1）良好的消費者關(guān)系能夠為組織帶來直接利益。搞好員工關(guān)系有利于 增強組織的凝聚力 。? 了解正確處理員工關(guān)系的方法。 第二節(jié) 內(nèi)部公眾二、股東關(guān)系 正確處理股東關(guān)系的方法?了解股東需求，維護股東的正當(dāng)權(quán)益。以謀求相互促進、共同發(fā)展。 22:15:2422:15:2422:151/22/2023 10:15:24 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 一月 2110:15 下午 一月 2122:15January 22, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 一月 2110:15 下午 一月 2122:15January 22, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 22:15:2422:15:2422:151/22/2023 10:15:24 PM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。一方面是組織必須努力爭取的重要公眾，即對象性。第一節(jié) 公眾概述二、公眾的基本特征公眾與組織總是處于相互作用、相互制約的互動之中第一節(jié) 公眾概述二、公眾的基本特征一個組織可能同時出現(xiàn)許多問題，而涉及到各種不同的公眾 ，形成若干類 不同質(zhì) 的公眾。 只要有充分數(shù)量的人具有某種共同利益就可以形成公眾。媒介公眾是組織的重要公眾。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 。 2023/1/22 22:15:2422:15:2422 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 一月 2122:15:2422:15Jan2122Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 競爭的手段應(yīng)光明正大競爭不忘協(xié)作交流第三節(jié) 外部公眾五、競爭者關(guān)系 應(yīng)切實把握正確的競爭目的 :競爭的手段應(yīng)光明正大 :應(yīng)該提倡以科學(xué)經(jīng)營管理、改進技術(shù)設(shè)備、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量等正當(dāng)方式展開競爭。?建立暢通渠道，加強與股東的交流和溝通。? 了解幾種常見外部公眾關(guān)系。一個組織的生存首先必
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