健保局落實(shí)品質(zhì)教育訓(xùn)練(專業(yè)版)
【正文】 落實(shí)品質(zhì)教育訓(xùn)練 執(zhí)行成效簡報 行政院衛(wèi)生署 中央健康保險局 臺 北 分 局 北 區(qū) 分 局 中 區(qū) 分 局 南 區(qū) 分 局 高 屏 分 局 東 區(qū) 分 局 臺北巿 臺北縣 基隆巿 宜蘭縣 桃園縣 新竹縣 新竹巿 苗栗縣 臺中縣 臺中巿 南投縣 彰化縣 雲(yún)林縣 嘉義縣 嘉義巿 臺南縣 臺南巿 高雄縣 高雄巿 屏東縣 澎湖縣 花蓮縣 臺東縣 組織系統(tǒng) 桃園縣 復(fù)興鄉(xiāng) 新竹市 苗栗縣泰安鄉(xiāng) 新竹縣 尖石鄉(xiāng)五峰鄉(xiāng) 北區(qū)分局轄區(qū)人口 保險對象人數(shù) 資料截止日期 87年 10月 北區(qū)分局簡史 萌芽期 戴經(jīng)理桂英 . 蓽路襤褸開路先鋒 茁壯期 李經(jīng)理建廷 . 披荊斬棘奠定基業(yè) 發(fā)展期 呂經(jīng)理維熊 蓄勢待發(fā)開展新猶 經(jīng)營理念 清新 服務(wù) 效能 創(chuàng)新 誠信 以客為尊、服務(wù)掛帥 熱誠親切、體貼關(guān)懷 注重效率、提昇品質(zhì) 專業(yè)先進(jìn)、迅速正確 研究發(fā)展、精益求精 主動積極、追求卓越 操守廉潔、互信互諒 坦誠溝通、取信於民 環(huán)境整潔、熱心公益 團(tuán)隊(duì)和諧、樹立風(fēng)格 願景 、 文化 教育 、 研究 品質(zhì)、創(chuàng)新 服務(wù)、形象 推動全面品質(zhì)管理的期程 ? 觀念導(dǎo)入期 第五項(xiàng)修練 全面品質(zhì)管理的意義 ? 教育訓(xùn)練期 主管人員訓(xùn)練 品管圈種籽人員訓(xùn)練 5S活動推展 ? 萌芽推展期 方針管理 品經(jīng)體管理 第四代管理 ? 穩(wěn)定維實(shí)期 標(biāo)準(zhǔn)化 專案及研發(fā) TQM營運(yùn)管理組織架構(gòu)圖 (初期 ) 經(jīng)理 副經(jīng)理 副經(jīng)理 秘書 營運(yùn)管理委員會 營運(yùn)發(fā)展部 * 為民服務(wù)委員會 * 企業(yè)形象委員會 * 標(biāo)準(zhǔn)化委員會 * 品管圈委員會 副主任委員 副主任委員總幹事幹事委員幹事委員幹事委員幹事委員T Q M 委員會主任委員專案小組 專案小組 專案小組TQM營運(yùn)管理組織架構(gòu)圖 (後期 ) 推動全面品質(zhì)管理的主要策略 ?貫徹經(jīng)營理念建立企業(yè)文化 ?培育品質(zhì)管理種籽領(lǐng)導(dǎo)人員 ?循序漸進(jìn)並與業(yè)務(wù)績效結(jié)合 ?實(shí)施教育
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