【正文】 在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)最好用綠色或藍(lán)色的工位器具裝合格品 、 用紅色裝不合格品 、 報(bào)廢品 ， 用黃色裝讓步或回用品 。 ? 那么，在一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)整個(gè)過程中的質(zhì)量控制要求一般包括： – 設(shè)計(jì)概念階段重點(diǎn)控制： ? 可行性論證； ? 設(shè)計(jì)輸入的評(píng)審與確認(rèn) – 設(shè)計(jì)總體方案階段 ? 設(shè)計(jì)總體方案的評(píng)審與確認(rèn) – 設(shè)計(jì)階段 ? 初步設(shè)計(jì)的評(píng)審與確認(rèn) ? 技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審與確認(rèn) ? 工作圖設(shè)計(jì)評(píng)審與確認(rèn) 第三章 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控要點(diǎn) – 打樣階段 ? 首次打樣的評(píng)審與確認(rèn) ? 工程樣辦的評(píng)審與確認(rèn) – 模具、工裝的確認(rèn) – 零部件的確認(rèn) – 整套圖紙的初次確認(rèn) – 小批試產(chǎn)階段 ? 整套工藝文件的確認(rèn) ? 整套檢驗(yàn)與質(zhì)量控制文件的確認(rèn) ? 整套設(shè)計(jì)文件 \圖紙的確認(rèn) ? 設(shè)備 \工裝夾具 \檢具 \工具的確認(rèn) ? 產(chǎn)能的確認(rèn) ? 合格率的初次確認(rèn) – 批量生產(chǎn) ? 設(shè)計(jì)鑒定訂與定型 ? 設(shè)計(jì)改進(jìn) 第三章 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控要點(diǎn) ? 采購(gòu)管控要點(diǎn) ? 2． 1 新供應(yīng)商的開發(fā)、選擇與評(píng)估 ? 、零部件對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重要性、影響程度、預(yù)估采購(gòu)金額、單 價(jià)，初步成 本分析 ? 利用供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)或其他途徑搜尋相應(yīng)供應(yīng)商 ? 備選供應(yīng)商先行報(bào)價(jià) ? 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)初步審核 ? 供應(yīng)商打樣、送樣并確認(rèn)，技術(shù)質(zhì)量、價(jià)格、生產(chǎn)等要求進(jìn)一步確認(rèn) ? 供應(yīng)商小批送樣并跟蹤質(zhì)量 ? 供應(yīng)商初步幾次批量供貨質(zhì)量跟蹤 ? 供應(yīng)商質(zhì)量保證、生產(chǎn)能力保證、成本控制保證、服務(wù)配合保證能力總 體評(píng)估與審核 ? 合格供應(yīng)商的確認(rèn) ? 采購(gòu)協(xié)議、質(zhì)量保證協(xié)議的簽訂 第三章 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控要點(diǎn) ? 2． 2 老供應(yīng)商的評(píng)估與管理 ? 供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制訂 ? 每月對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估 ? 根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理 ? 供應(yīng)商日常管理 ? 供應(yīng)商管理的理念與原則 ? 日常溝通方式、方法 第三章 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控要點(diǎn) ? 2． 3 供應(yīng)商的質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量保證協(xié)議的內(nèi)容及雙方確認(rèn) ? 零缺陷管理在其中的要求 ? 雙方就質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法、關(guān)鍵工 序、工藝控制要求、質(zhì)量管理體系要 求、定期審核等要求達(dá)成共識(shí)、確認(rèn) ? 日常來料異常反饋、處理與糾正預(yù)防 ? 對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)及指導(dǎo) ? 對(duì)供應(yīng)商的審核 第三章 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控要點(diǎn) ? 來料檢驗(yàn)控制 ? ? ? ? 第三章 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控要點(diǎn) ? 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控要點(diǎn) ? 3． 1 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的明確、理解與運(yùn)用 ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的來源 ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的分類 ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一般體現(xiàn)形式 ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn) ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用 ? 質(zhì)量特性分級(jí)及缺陷分類 ? 如何設(shè)計(jì)操作標(biāo)準(zhǔn)（ SOP）和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) (SIP) ? 設(shè)計(jì)過程 ? 研究并找出問題 ? 確定零部件加工辦法 ? 確定加工先后順序與步驟 ? 確定工序的設(shè)備、工裝夾具及輔助工具 ? 確定工序的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) \方法 ? 確定工序物料消耗與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) ? 、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) ? 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)分類 ? 產(chǎn)品零部件圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)條件 ? 產(chǎn)品零部件工藝標(biāo)準(zhǔn) ? 檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書 ? 標(biāo)準(zhǔn)及極限樣辦 ? 客戶特殊要求 ? 重點(diǎn)講解檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容及設(shè)計(jì)過程 (省略 ) 第三章 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控要點(diǎn) 第三章 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控要點(diǎn) ? 3． 3 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管控的質(zhì)量策劃 ? QC流程圖 ? 控制計(jì)劃 ? 檢驗(yàn)、控制點(diǎn)的設(shè)置 第三章 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控要點(diǎn) ? 作好生產(chǎn)過程的首檢、巡檢、自檢及 三自一控 、作用、時(shí)機(jī)、實(shí)施流程 及注意點(diǎn) 、作用、時(shí)機(jī)、實(shí)施流程 及注意點(diǎn) 、作用、時(shí)機(jī)、實(shí)施流程 及注意點(diǎn) 零缺陷管理在其中的運(yùn)用 第三章 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控要點(diǎn) ? 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各崗位應(yīng)知、應(yīng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的建立 培訓(xùn)與實(shí)施 、應(yīng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 第三章 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控要點(diǎn) ? 對(duì)關(guān)鍵工序、特殊工序工藝參數(shù)的監(jiān)控 –所謂關(guān)鍵工序指的是形成產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量特性的工序?；蛟S有人認(rèn)為，誰也不 想制造不良品，沒有人是故意作出不良品來的。實(shí)施零缺陷管理可采用以下步驟進(jìn)行： ? ⑴ 建立推行零缺陷管理的組織。 三、質(zhì)量的定義與內(nèi)涵 ? 顧客的質(zhì)量觀 ? 顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)一般基于以下三個(gè)方面： ? ——滿足顧客需求的特征 ? ——不在顧客期望之內(nèi)但對(duì)顧客有益的特性 ? ——障礙或事故發(fā)生的概率 ? 所謂優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)，就是那些在上述方面具有顧客要求或期望的優(yōu)點(diǎn)和特性，能夠使顧客感到滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。在旅館里過夜，地理位置、舒適程度、是否安靜、清潔、電話服務(wù)等都是質(zhì)量參數(shù)的內(nèi)容。 ? 質(zhì)量不是最好的，它只是在某些消費(fèi)條件下的最好，這些條件指的是產(chǎn)品價(jià)格（隱含質(zhì)量成本） ? 以及實(shí)際用途。廠商認(rèn)為，能夠達(dá)到這個(gè)程度已接近完美了， 100%合格對(duì)降落傘制造商來說是似乎是不可能完成的任務(wù)。 ? 服務(wù)實(shí)施的好壞