【正文】 64 方法選定 三、腦力激蕩 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 使用要訣 ： * 創(chuàng)造輕松的氛圍； * 主題要用開放式問句； * 討論要分成兩段； * 讓聽眾多問問題； * 前段只做自由發(fā)言，不能有任何批評(píng)與質(zhì)疑； * 發(fā)言時(shí)，主持人可給予激勵(lì)，以激發(fā)參與感； * 一般提出的點(diǎn)子起碼要超過 20項(xiàng)； * 人數(shù)太多時(shí)，可分成小組，最好私下討論； * 后段再進(jìn)行分類與挑選可行項(xiàng)目； 65 方法選定 四、沙龍座談 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 定義：一種具有主持人的討論形式，在獲得主持人的 允許時(shí)均可自由發(fā)言。讓參 與者在沒有壓力下隨意發(fā)言，著重創(chuàng)意思考 而非邏輯分析。 特征：具有真實(shí)感與臨場(chǎng)感，一般剛開始時(shí)較為尷尬， 需要事先準(zhǔn)備腳本，比較具有成效，體驗(yàn)后要 有時(shí)間發(fā)表心得，其他學(xué)員或培訓(xùn)師可提供建議。 使用要訣 ： * 可多用實(shí)例、故事、趣味性內(nèi)容來增加效果； * 注意肢體語言與聲調(diào)的變化； * 利用修辭的功力，增加可聽性； * 讓聽眾多問問題； 62 方法選定 二、小組討論法 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 定義：受訓(xùn)學(xué)員分成 410人一個(gè)小組，共同參與討論。 使用要訣 ： * 主題與內(nèi)容必須要與目標(biāo)相關(guān)； * 資料最好未經(jīng)整理與加工； * 需要學(xué)員自己分析、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)方能找出結(jié)論； * 每個(gè)個(gè)案中要有決策的行為，并指定時(shí)間進(jìn)度； 68 方法選定 七、工 作 坊 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 定義：討論、參與、實(shí)際應(yīng)用多種方式組合的學(xué)習(xí)法。1 第 一 階 段 2 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 集訓(xùn)目標(biāo) 1. 認(rèn)識(shí)培訓(xùn)管理者的角色 2. 認(rèn)知成年人的學(xué)習(xí)特征 3. 學(xué)習(xí)教學(xué)成果評(píng)價(jià)的工具與程序 4. 掌握規(guī)范化的培訓(xùn)組織管理技能 5. 體驗(yàn)互動(dòng)式培訓(xùn)效果 6. 加強(qiáng)口才表達(dá)能力 7. 理論與實(shí)踐的結(jié)合 3 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 學(xué)習(xí)公約 1. 準(zhǔn)時(shí)出席 2. 全程參與 ,中途不離席 3. 手機(jī)、呼機(jī)調(diào)至靜音 4. 教室內(nèi)請(qǐng)勿吸煙 4 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 學(xué)習(xí)方法 1. 倒空杯子 2. 勇于分享與表達(dá) 3. 注重伙伴關(guān)系 4. 記錄行動(dòng)承諾 5. 全身心投入 ,積極分享 5 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 集訓(xùn)營階段劃分 培訓(xùn)組織實(shí)施與管理 培 訓(xùn) 課 程 開 發(fā) 培 訓(xùn) 授 課 技 巧 培 訓(xùn) 管 理 技 能 提 升 培 訓(xùn) 管 理 者 心 態(tài) 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 第五階段 6 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 集體設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)象征物 團(tuán)隊(duì)行動(dòng)規(guī)范 集體簽名 7 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 課程介紹 基本功夫 需求調(diào)研 明確目標(biāo) 課程設(shè)計(jì) 方法選定 實(shí)施培訓(xùn) 效益評(píng)估 8 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 基本功夫 成 人 學(xué) 習(xí) 與 學(xué) 習(xí) 心 理 學(xué) 五 種 層 次 的 培 訓(xùn) 效 果 優(yōu)秀培訓(xùn)管理者的角色與定位 培訓(xùn)管理者必備的功夫 MKASH 培訓(xùn)管理者應(yīng)做與應(yīng)避免事項(xiàng) 9 培訓(xùn)管理者的職能 M K A H S 動(dòng) 機(jī) 能力開發(fā) 生涯發(fā)展 企業(yè)需求 知 識(shí) 角色定位 教學(xué)對(duì)象 傳授主題 態(tài) 度 內(nèi) 心 教 學(xué) 學(xué) 員 技 巧 調(diào) 研 設(shè) 計(jì) 實(shí) 施 習(xí) 慣 收集信息 終身學(xué)習(xí) 專業(yè)形象 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 基本功夫 10 動(dòng) 機(jī) M 1. 能力開發(fā) 討論 1: 成為培訓(xùn)管理者要鍛煉哪些能力 討論 2: 這些能力可以應(yīng)用在企業(yè)哪些方面 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 基本功夫 11 2. 生涯發(fā)展 討論 3: 這些能力對(duì)個(gè)人的未來發(fā)展有 何幫助 ? 動(dòng) 機(jī) M 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 基本功夫 12 3. 企業(yè)需求 討論 4: 企業(yè)培養(yǎng)培訓(xùn)管理者有何意義 ? 動(dòng) 機(jī) M 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 基本功夫 13 * 關(guān)系角色 知 識(shí) K * 信息角色 * 管理角色 * 專家角色 培 訓(xùn) 管 理 者 集 訓(xùn) 營 基本功夫 14 知 識(shí) K 目 的 時(shí) 間 內(nèi) 容 性 質(zhì) 方 法 成 本 付 費(fèi) 評(píng) 估 師 資 企 業(yè) 學(xué) 校 提高 績(jī)效 增進(jìn) 知識(shí) 技能 短時(shí) 為主 中長(zhǎng) 期 工作 需要 基礎(chǔ)