【正文】 2. 上司主管憑主觀直覺認定有問題時，也不詢問、不核實，就對下屬員工進行喝斥、責(zé)罵。做正確的事： 有效益。請根據(jù)各自的管理經(jīng)驗作出判斷，哪一家公司的前景會更加樂觀 ？然而，這次卻出乎她的預(yù)料 —— 直到結(jié)束，都沒有聽到。 ” 那天晚上，她兒子破天荒吃了兩碗米飯，并且沒讓她喂。合同法律專員 1 處理集團、各子公司的法律糾紛和各類經(jīng)濟合同管理與法律咨詢，參與重大合同談判及起草以及員工法制教育和其它法律事務(wù)。即通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)控制等手段，對生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運行進行管理。或者內(nèi)部股東不合，造成企業(yè)萎靡不振，以至于垮臺。老總和他談完話，開始考慮： “這個營銷員走后，他的工作誰來干？他手上的十幾個客戶怎么辦？ ” ，今天晚上約請一個政府官員吃飯，還沒有定地方。強調(diào)管理的本質(zhì)： 管理就是協(xié)調(diào)。河南工業(yè)大學(xué)副校長 其對 員工 的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來使員工工作，員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管理者 的指揮下行動 ,l隨著企業(yè)逐步發(fā)展，就應(yīng)該建立一種規(guī)范化的治理結(jié)構(gòu)和公司的治理模式。l 成本管理 。決策決策 ：是管理者識別并解決問題的過程、或利用機會的過程 決策主體是管理者。管理好經(jīng)營活動現(xiàn)場 　　　　　　　　　　　　　　　　　按管理者層次分類一般只限于督導(dǎo)操作人員的工作，不會指揮其他管理人員執(zhí)行企業(yè)組織政策，指揮一線管理人員或操作人員工作負責(zé)制定企業(yè)的現(xiàn)行政策，并計劃未來的發(fā)展方向高層管理者中層管理者第一線管理者（督導(dǎo)人員）管理的職能l 計劃職能l 組織職能l 領(lǐng)導(dǎo)職能l 控制職能計劃職能含義：選擇組織的整體目標和各部門的目標，決定實現(xiàn)這種目標的行動方案，為管理活動提供基本依據(jù)，是管理的首要職能。企業(yè)管理的要求 ⑵ 平等原則：所以管理活動中機會的均等和制度面前的平等就非常必要，這是尋求協(xié)作和一致的前提和基礎(chǔ)。所以，管理活動的動機和歸宿，應(yīng)當以人為中心，即以人為本；包括政策的制訂、方法的采用和標準的確定以及方案的可行性研究等。（第一講完，待續(xù)）基礎(chǔ)管理的方法和藝術(shù)基礎(chǔ)管理的根本原則 基礎(chǔ)管理的涵意擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)之前：l 成為領(lǐng)導(dǎo)之前，成功的全部內(nèi)涵是提升你自己，也就是你需考慮你的個人成就，你的個人表現(xiàn)，對組織的個人貢獻?！傲?xí)俗 ”其二曰 薪酬的功能l 員工的保障功能l 員工的激勵功能l 改善企業(yè)績效的功能l 吸引與保留人才的功能薪酬設(shè)計流程薪酬政策與需要分析崗位評價與等級分析薪酬水平調(diào)查薪酬結(jié)構(gòu)與水平確定績效考核設(shè)計的流程明確設(shè)計目標明確考核主體明確考核指標與標準明確考核制度72A公司 B公司 C公司 2023年 8月，中國一批國企高層主管到美國接受培訓(xùn)。 1975年創(chuàng)立，現(xiàn)為全球最大的軟件公司和美國最有價值的企業(yè)，股票市值 2883億美元。企業(yè)戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)爭與商業(yè)競爭相同，也是人類利益沖突之一。 1. 管理方式簡單，大事小事，都只是簡單地通過指令來驅(qū)動。目標體系組織架構(gòu)企業(yè)文化崗位角色 業(yè)務(wù)流程目標體系方向關(guān)系活人 活動觀念保障決策質(zhì)量的四個措施組織架構(gòu)設(shè)計的五項工作 角色管理六大基本要求歧視只會造就仇人 —— 關(guān)系平等宋閔公死于寵臣的緣由—— 實施嚴肅什么事在什么時候都要說得清 —— 記錄明晰沒有永遠上當?shù)纳倒?—— 誠實守信貓膩總在桌子下面發(fā)生 —— 公開透明水與火的辯證法 ——責(zé)任明確崗位角色管理的目的：造就杰出員工 美國哈佛大學(xué)哈默教授通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)有 85％的人沒有為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值，其中 ：v 5％的人看不出來是在工作；v 25％的人似乎正在等待什么；v 30％的人只是在為庫存而工作，即為增加庫存而工作；v 最后還有一個 25％的人，是以低效率的方法和標準在工作。零碎的管理體系零碎的管理體系 是難以達成管理目的的 。關(guān)鍵詞：l 合理清晰、預(yù)見前瞻！沒有對的采購過程進行系統(tǒng)性記錄，采購業(yè)務(wù)分散（如，物料、設(shè)備和模具由不同部門實施采購），公司無法全盤了解整體采購額度。7396%的人 認為 第一家公司有更好的前景l(fā) 領(lǐng)導(dǎo)的使命是掌握前進方向，管理的 使 命是掌管行動不偏離方向l 領(lǐng)導(dǎo)者可以是管理者，但管理者 并不一 定 能成為領(lǐng)導(dǎo) 者l 優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通要素及過程模式 障礙障礙 情緒情緒 語言過濾語言過濾讀碼譯碼編碼解碼譯碼反饋渠 道渠 道信息交流的失真率丟失 80%傳到基層科室及班組丟失 60%傳到一般管理者丟失 44%傳到企業(yè)中層管理者丟失 37%董事長到副總經(jīng)理（ 美國心理學(xué)家一項實驗結(jié)果， ）企業(yè)管理的四個階段l 第一批大學(xué)錄取通知書下達時，學(xué)校打電話讓她兒子到學(xué)校去一趟。 ”l 說這話時，她發(fā)現(xiàn)兒子黯淡的眼神一下子充滿了光，沮喪的臉也一下子舒展開來?！竟适隆坑羞@樣一位媽媽l 第一次參加家長會，幼兒園的老師說： “ 你的兒子有多動癥，在板凳上連三分鐘都坐不了，你最好帶他去醫(yī)院看一看。 團隊成員之間為了完成任務(wù)，相互支持，相互依賴 基礎(chǔ)管理的方法和藝術(shù) 杰努斯的患者服用了一粒泰勒諾的止痛膠囊后死亡；同一天，另一對夫婦也在服用后死亡。所以，把握和衡量管理活動的優(yōu)劣、有效或無效，要看其最終的效益和總體的效果；因此，也要注意管理成本的控制。領(lǐng)導(dǎo)手段 指揮、激勵、溝通。向管理者提供咨詢、建議的權(quán)力。l 財稅管理?，F(xiàn)代企業(yè)必須按照這樣一套管理規(guī)則、管理模式和規(guī)章制度來進行，企業(yè)才能規(guī)范 。過去廣東的 “愛多 ”，還有山東的 “三株口服液 ”、 “沈陽飛龍 ”等，后來無聲無息了。 216。 韋伯 為什么要進行管理？人的欲望 投入 資源無限的 有限的矛盾協(xié)調(diào)與管理管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源（時間、資金、信息、技術(shù)等）的有限性之間的矛盾。只是由于到了知識經(jīng)濟時期，人更加重視實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn)，所以，對人性的尊重顯得尤為重要，因此企業(yè)管理要以人為本。家族管理、沒有規(guī)則u 家族管理? 董事長 老板娘? 總經(jīng)理 老板? 財務(wù)部經(jīng)理 小姨子? 供應(yīng)部經(jīng)理 小舅子? 銷售部經(jīng)理 老板弟弟? 公關(guān)部經(jīng)理 小姑子? 生產(chǎn)部經(jīng)理 老板娘哥哥結(jié)果：公司開會 =家庭聚餐企業(yè)規(guī)范化管理水平較低u 沒有規(guī)則? 沒有規(guī)范的管理制度? 沒有計劃、目標? 決策隨意? 缺乏合理的組織結(jié)構(gòu)? 崗位職責(zé)