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消費心理與消費者購買行為(專業(yè)版)

2025-02-15 23:00上一頁面

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【正文】 19:32:0319:32:0319:322/3/2023 7:32:03 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 3日星期五 下午 7時 32分 3秒 19:32: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 ( 二 ) 開拓市場 , 要有頑強執(zhí)著的精神 , 知難而進 。公司只生產(chǎn) 2萬臺,其中 。 可以說 , 了解客戶真正的需求+為客戶著想的銷售思想+正確的推銷方法 =成功的銷售 , 三者缺一不可 。唐伯虎略加思索,便展紙揮筆寫成一副:“生意如春意,財源似水流”的生意聯(lián),那商人讀后卻搖頭。 伯樂看馬 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓目錄 理論目錄 實訓二:資料分析 4 80年代初,倫敦一家服裝公司在王妃戴安娜身上做推銷商品文章,他們設(shè)計編織出一件底色鮮紅夾雜著黑白色的孕婦衣服,贈給懷孕的王妃戴安娜。 作為營業(yè)員應牢固樹立以消費者為中心的觀念 , 在接待顧客過程中 , 應根據(jù)實際情況給予顧客較為準確的答復而不是“ 信口開河 ” 。 購買動機 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓目錄 理論目錄 一、消費者購買行為分析 購買形態(tài)主要研究消費者在何時、何地、如何購買等問題。 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓目錄 理論目錄 一、消費者購買行為分析 (1)對商品的感知過程 (2)對商品的思維過程 (3)對商品的情緒過程。 此時 , 顧客想五分鐘的時間已來不及購買其它物品 , 就在出口等 。后來他去找名氣很大的相馬專家伯樂,對他說:“我有一匹駿馬,想賣掉,三天也沒有人問津,請你幫幫忙,在馬身邊轉(zhuǎn)悠一下,看一看,走開后再回過頭來瞧一瞧,這樣就夠了。 這時就聽那位促銷員對著另一個柜臺的促銷員說 “ 這身衣服穿上真的挺好看的 , 我打算給我媽也買一套 。 而在于該公司為了節(jié)約成本 , 希望能夠?qū)F(xiàn)有的機器加以充分利用 。 模擬開始: ?? 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓目錄 理論目錄 賣拐的啟示模擬要點 實訓三:情景模擬 4 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓目錄 理論目錄 賣拐的啟示模擬要點 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓目錄 理論目錄 實訓三:情景模擬 4 實訓四:案例分析 1 多年前,日本某汽車公司推出極具古典浪漫色彩的“費加洛”車時,宣布全部汽車只有兩萬輛,并保證此后決不再生產(chǎn)。 這種洗盡女人脂粉味的廣告 , 給萬寶路帶來巨大財富 。 :32:0319:32Feb233Feb23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 2023年 2月 3日星期五 7時 32分 3秒 19:32:033 February 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。勝人者有力,自勝者強。 2023年 2月 3日星期五 7時 32分 3秒 19:32:033 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。潤妍經(jīng)過三年 “ 積極的消費者調(diào)研和品牌醞釀期 ” , 將目標人群定位為1835歲的城市高知女性,產(chǎn)品采用先洗發(fā)后潤發(fā)的設(shè)計,需要經(jīng)過洗發(fā)和潤發(fā)兩個步驟, 2023年,終于面世,其包裝、廣告形象無不代表著當時中國洗發(fā)水市場的一流水準,給整個洗發(fā)水行業(yè)以極大的震撼。 1993年是毛澤東誕辰 100周年,廣州手表廠特意精制 1000只“羊城”牌毛澤東頭像紀念手表。小李想這女士一定看中了這件衣服,但怎樣讓她掏錢購買呢? 假如你是營銷員小李,你將運用什么方法打動她,促成這筆生意? 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓目錄 理論目錄 實訓三:情景模擬 3 一推銷員說: “ 一家酒店主 , 我都記不清找了他多少次 。 無獨有偶,有個賣豆芽菜的商店,用十四個“長”字組成一副對聯(lián):“長長 長長 長長 長 , 長 長 長 長 長長 長”, 見了這么一副怪對,再配上“水里求財”的橫批,誰不想看看猜猜呢?來的人多了,生意便自然興隆起來。一夜之間就成為暢銷貨。 購物投訴分析要點: 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓目錄 理論目錄 實訓二:資料分析 2 一批鞋油急需套現(xiàn) , 眾人皆無良方 。 正確分析消費者在各階段的心理活動 , 有利于有針對性做好營銷工作 。 老板束手無策之際 , 有人給他出了一個簡單的主意 , 只需在店門口掛一招牌 ,寫上 “ 新式襯衫 , 每人限購一件 。 熱情高,干勁大,觀察分析卓有成效。 這則故事的老賀正是抓住了人們購物貪圖便宜的心理 。若想喝完茶水 , 必須仰起脖子 , 既不方便 , 也有失歐洲人的紳士風度 。 然而 , 幾周后 , 一家小公司的銷售人員卻拿到了這份訂單 。 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓目錄 理論目錄 實訓三:情景模擬 4 在 2023年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上,笑星“趙本山”憑借三寸不爛之舌將一位好端端騎自行車的“范偉”說得神魂顛倒、真假難辨、好壞不分,頃刻間沒病生出病、小病成大病,不僅掏空腰包買下對自己毫無用處的破雙拐,還心甘情愿地把自行車送出去。 當時 , 莫里斯公司 , 推出了以婦女為主要對象的萬寶路香煙 , 盡管莫里斯公司使盡渾身解數(shù) , 但是吸煙婦女仍然很少垂青萬寶路 , 經(jīng)營陷于困境 。購買形態(tài) ?文化 /社會 /個人 /心理因素 ?需要 /收集 /比較
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