【正文】 :32:0319:32:03February 3, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 7時 32分 :32February 3, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 7時 32分 3秒 下午 7時 32分 19:32: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:32:0319:32:0319:322/3/2023 7:32:03 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 潤妍推出的兩年時間中，其市場表現(xiàn)卻令寶潔上下感到明顯的失望。于是 ， 李奧 .貝納將設(shè)想付諸行動 ， 首先將莫里斯公司發(fā)明的平開盒蓋用在萬寶路上 ， 使它有一個全新的外觀；選用牛仔充當(dāng)萬寶路廣告的主角：一個目光深沉 、 皮膚粗糙 、 渾身散發(fā)著粗獷 、 豪氣的英雄男子漢 ， 在廣告中袖管高高卷起 ， 露出多毛的手臂 ， 手指總是夾著一支冉冉冒煙的萬寶路香煙 。每只表均附有廠長的親筆簽名和說明書，并分別標(biāo)有 001至 999的編號，以作查驗，因此，手表在香港上市后深受歡迎，售價從起初的每只數(shù)百港元一直升至四五千港元，十分搶手。 說明：“賣拐”故事深刻地揭示和批判了當(dāng)今某些欺詐、愚昧以及好人難當(dāng)?shù)纳鐣F(xiàn)象，在笑聲中給我們無限思考，但本題無意就此展開討論。第一次打他的手機 ， 他正在開會 。 這家公司對解決方案始終不滿意的原因不在這批新機器 。 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 實訓(xùn)二：資料分析５ 這兩位商店老板在引起消費者需要和誘發(fā)其購買動機方面是下足了功夫的，由于這兩副對聯(lián)構(gòu)思奇巧，通俗易懂，妙趣橫生，從而引得過往行人駐足頓首，刨根究底，啞然失笑。 斜口杯的發(fā)明 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 實訓(xùn)二：資料分析 9 某小姐來到了女裝區(qū)準(zhǔn)備為自己選購一套漂亮的衣服 ， 她邊走邊看 ， 來到服裝專柜前看中了一件自己可心的上衣 ， 穿上后發(fā)現(xiàn)挺合適 ， 自己覺得也挺滿意 。 戴安娜式孕服 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 實訓(xùn)二：資料分析 5 據(jù)《美國商業(yè)》雜志報道，美國一家高爾夫球廠，為了使自己的產(chǎn)品打入日本市場，在商品的包裝上進行了精心研究，每盒裝上四只球，但銷售結(jié)果卻出乎意料，買者甚少，經(jīng)過調(diào)查才知道，是在裝盒的數(shù)字上出了問題，因為“ 4”在日本是表示死亡的數(shù)字，難怪日本人不買美國的高兒夫球。 買二贈一分析要點： 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 實訓(xùn)二：資料分析 3 據(jù)《戰(zhàn)國策》記載，春秋時代有一位賣駿馬的，在集市上站了三天，誰也沒有注意他的馬。 老賀靈機一動 ， 計上心來 。 實訓(xùn)一： 觀察消費者購買行為實踐 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 實訓(xùn)二：資料分析 1 一位顧客在某商場購買了一臺彩電 ， 因為急著回去 ， 買了電視機后 ， 顧客要求營業(yè)員快速給他交貨 ， 而營業(yè)員也答應(yīng) 5分鐘之內(nèi)把電視機送到出口 。 三、消費者購買決策過程 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 歸納小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 消費者的購買行為應(yīng)從那些方面進行分析，簡要分析之。 對面商店老板見此情景 ， 也怕誤了良機 ， 忙請該老板看在多年的交往的面子上 ， 優(yōu)先 “ 照顧 ” 一件 ?？墒屡c愿違 ， 預(yù)購者寥寥無幾 ， 顧客都愿意到另一家商店買穿慣了的老式襯衫 。 ３、購買形態(tài) 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 一、消費者購買行為分析 消費者的購買行為包括購買心理 、 購買動機和購買形態(tài) ， 認(rèn)真分析它們 ， 可以加深我們對市場消費需求的認(rèn)識 ， 進一步做好市場營銷工作 。 能熟練、自如地運用所學(xué)知識進行觀察分析。 如果在承諾的時間內(nèi)不能兌現(xiàn) ， 在同相關(guān)人員確認(rèn)了還需等候的時間后應(yīng)及時告知顧客 ， 盡可能取得諒解 。 你要使消費者樂于購買某種產(chǎn)品 ， 那你就要迎合他們的某種消費心理 ，或者激起某種心理活動 ， 投其所需 ， 才能引起購買行為 。戴安娜穿了這件衣服去球場看查爾斯王子打球。 昂貴的戒指 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 實訓(xùn)二：資料分析 8 一次 ， 日本的營銷員在一家飯店觀察外國人飲茶時發(fā)現(xiàn) ，由于歐洲人的鼻子較大 ， 當(dāng)茶水少于半杯時 ， 鼻子便碰到杯沿上 。唐伯虎笑了笑，當(dāng)即又寫了一副：“門前生意，好似夏日蚊蟲，對進對出；柜里銅錢，就像冬天虱子，越抓越多”。 為此該公司的采購人員咨詢了中關(guān)村多家著名經(jīng)銷商 ， 卻得到十分類似而并不適用的解決方案 ， 因而生意未能成交 。 如果由我來推銷 ， 我將這樣進行推銷 ?? 小公司爭取訂單模擬要點： 上一頁 下一頁 結(jié)構(gòu)圖 退出 實訓(xùn)目錄 理論目錄 實訓(xùn)三：情景模擬 2 營銷員小李曾遇到過這樣一位女性，進到商店來，不吭一聲，也不說一句話，看不出她喜歡什么，不喜歡什么。 最后 ， 找準(zhǔn)突破口 （ 如可從投其所好 ， 培養(yǎng)感情入手；在消除其厭煩心理條件下 ， 拉近距離 ， 取得好感 ， 然后再向他詳細(xì)分析自己推銷產(chǎn)品的特色 、 市場需求 、 價格行情 ， 市場競爭對手情況 ， 合作給他帶來的利益 ， 不合作將給他帶來的損失等 ） ，鍥而不舍 ， 必能成功 。結(jié)果，半個月