【正文】 2023/2/52023/2/52023/2/52/5/2023 8:54:56 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023/2/52023/2/52023/2/5Sunday, February 5, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 負責與顧問組的聯(lián)絡。 決策層 項目管理 項目執(zhí)行 項目經(jīng)理：待定 泰斗微高層領導 簡睿達領導（歐陽劍鴻） 備選核心團隊成員：曹飛龍、趙晶、文凡 由來自研發(fā)、營銷、生產(chǎn)、品質、采購、客服的中層管理和業(yè)務骨干組成 51 職責 項目指導委員會的職責 ? 宣告及確保該項目是公司優(yōu)先考慮和實施的管理項目。 恪守對團隊 /成員的承諾；尊重最后的期限；只承諾能夠交付的；保守秘密。 26 PM(項目管理 )機制及能力提升 項目經(jīng)理必須熟練項目管理的各項知識，并有能力在實踐中成功使用 個人影響力 15％ 項目管理與團隊 管理的能力 35％ 人際溝通及處理 沖突的能力 15％ 業(yè)務能力 20％ 技術能力 15％ 27 理想的項目經(jīng)理 理想標準像： ? 對行業(yè)具有敏銳的洞察力，對本行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、游戲規(guī)則有充分的了解。我們認為，要提出既有前瞻性，又切合泰斗微實際的管理咨詢方案，需要： ? （ 1）深入廣泛的內部訪談； ? （ 2）具體情況的詳細分析； ? （ 3）客戶、顧問間的充分溝通， ? （ 4）基于事實的數(shù)據(jù)分析； ? （ 5）過去經(jīng)驗的充分參照； ? （ 6）管理工具的創(chuàng)造性運用； ? 但這些初步判斷和設想只是我們項目開始時的分析起點，在進行上述工作的過程中，我們會不斷檢驗、修正開始的判斷，并最后逐漸形成切實可行的適合泰斗微的咨詢方案。 簡睿達咨詢將為推動中國企業(yè)管理水平的持續(xù)提升而不斷努力！ 簡睿達簡介 6 目錄 一． 簡睿達簡介 二． IPD體系概覽 三． 項目目的和目標 四． 初步建議 五． 項目實施 六． 交付團隊 七． 項目計劃及參考報價 7 芯片企業(yè)業(yè)務鏈及關注點 某芯片企業(yè)研發(fā)關注重點列表 需求管理、規(guī)格、系列化 目標成本、工藝節(jié)點選擇、開發(fā)進度、項目周期 IP成熟度、 DFT向量完備、 ATE測試、 CORNER四角測試、良率提升 Design in 解決方案配合 芯片上量管理、批次管控（含回溯） 技術準備， CBB驗證、工藝節(jié)點評估 E2E項目管理、定價、銷售、 Design in客戶支持 滿足國家科技資助基金項目驗收要求 Design in Design win 技術準備、 IP Sourcing 8 從公司層面看，為客戶創(chuàng)造價值的主業(yè)務流只有三個！ 客戶需求、產(chǎn)品規(guī)劃、 Charter開發(fā) IPD – Integrated Product Development 上市 生命周期 市場線索、機會、投標、合同訂單 制造發(fā)貨 安裝驗收 回款 LTC – Lead To Cash ITR – Issue To Resolution 客戶要求 客戶滿意 產(chǎn)品開發(fā) 客戶投訴、網(wǎng)上問題 問題解決 9 企業(yè)運作流程架構 Operating Enabling Supporting IPD (Idea to Market) 集成產(chǎn)品開發(fā)（客戶需求到產(chǎn)品上市） Lead to Cash（客戶購買意向到回款） Issue to Resolution（客戶問題到解決） Develop Strategy to Execute（開發(fā)戰(zhàn)略到執(zhí)行） Manage Client Relationships（管理客戶關系） Supply（供應） Procurement（采購） Manage HR（人力資源） Manage Finances（財經(jīng)） Manage BTIT（變革與 IT） Manage Business Support（業(yè)務支持） Service Delivery（服務交付） Manage Partner Relationships（管理合作伙伴） Manage Capital Investment（資本運作） 運 作 使 能 支 撐 Operating流程：客戶價值創(chuàng)造流，端到端的定義為完成對客戶的價值交付所需的業(yè)務活動(what to do)，并向其它流程提出需求 Enabling流：響應Operating流程的需求，用以支撐 Operating流程的價值實現(xiàn) Supporting流：公司基礎性的流程，為使整個公司能夠持續(xù)高效、低風險運作而存在 10 “ 兩大一小 ” 業(yè)務流程架構（芯片公司示例） 客戶 MM ISC 客戶 服務工程導入、 市場導入 制造新產(chǎn)品導入 采購計劃 運維相關流程 服務 問題 CRM 客戶需求 訂單 線索 /機會 /合同 需求實現(xiàn) IPD 任務書 訂單相關的流程 服務 產(chǎn)品 /服務 客 戶 客 戶 IPD 生命周期管理 技術與平臺開發(fā) 產(chǎn)品 /服務 /解決方案開發(fā) HiIPD HiAPP ? 業(yè)務流程框架圍繞三個“端到端”業(yè)務開展：即從客戶需求到產(chǎn)品上市的開發(fā)端到端、從銷售機會到合同交付的端到端、客戶問題處理與客戶服務的端到端。 ? 具有高效的工作方法 ? 是優(yōu)秀的教練、導師。 32 ? IRB/IPMT主任及執(zhí)行秘書每次會前要認真審視上報的議題是否合適，對于不相關議題應拒絕其上會。 顧問方項目經(jīng)理的職責 ? 對整個項目的質量和目標負責，確保項目成果的滿意度。 ? 對項目過程中各個階段的主要設計成果進行審核，確保最終交付件的質量。 2023/2/52023/2/52023/2/52023/2/5 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 5日星期日 2023/2/52023/2/52023/2/5 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 5日星期日 2023/2/52023/2/52023/2/5 1楚塞三湘接，荊門九派通。 序號 內容 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 1 第一階段 2 第二階段 3 第三階段 初步計劃 里程碑 說明： 三個階段也可串行，這樣，雖顧問投入有所增加，但總輔導時間更長，對知識 /技能轉移會有好處，缺點是收獲成效也相應延遲，待具體交流時討論確定。 泰斗微項目經(jīng)理的職責 ? 對整個項目的質量目標負責，確保項目成果實施的 滿意度。 34 OR（ 需求管理） 企業(yè)業(yè)務流程之間的關系框架圖，也是 IT系統(tǒng)之間的信息流程圖 HR（ 人力資源管理） 、 FIN（ 財務） 、 MBS（ 管理基礎支撐如 OA） 、 流程 CRM SPBP PRO SUP Lead s To Cash CONTRACT CASH IPD（ 集成產(chǎn)品開發(fā)） LM（ 產(chǎn)品生命周期管理） SD ITR 客戶關系管理 戰(zhàn)略規(guī)劃與年度規(guī)劃流程 從客戶商機到合同交付及回款 從客戶問題到解決 供應鏈管理 采購管理 現(xiàn)金 管理服務交付 產(chǎn)品合同 35 度量體系包括 IPMT和 PDT Metrics，與功能部門指標整合到一起支撐公司關鍵績效指標 基于 BSC的某部門度量指標集 指標體系 36 利用平衡計分卡來設計IPMT/PDT Metrics 戰(zhàn)略與愿景 業(yè)務 度量 目標 基準 財務 怎樣的表現(xiàn)才體現(xiàn)出財務上的成功？ 業(yè)務 度量 目標 基準 學習與成長 為了實現(xiàn)愿景，我們能持續(xù)地改進 和創(chuàng)造價值嗎？ 業(yè)務 度量 目標 基準 客戶 為了實現(xiàn)愿景，我們應該將何種狀態(tài)展現(xiàn)給客