【正文】 ? ? 令 ?= 223。 大面積開發(fā)需一次投資 4550萬元，小面積開發(fā)需一次投資 2800萬元。 德爾菲法的運(yùn)用步驟 德爾菲法的原則 ? 給專家充分信息，使其能作出判斷； ? 所問的問題應(yīng)是專家能答復(fù)的問題； ? 不要求精確； ? 過程盡可能簡化，不要問沒有必要的問題； ? 保證所有專家能從同一角度理解所給問題； 頭腦風(fēng)暴法 (Brain Storming)，又稱智力激勵(lì)法。 戰(zhàn)略：要么投入大量現(xiàn)金到該項(xiàng)“疑問”業(yè)務(wù)中，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，提高市場份額。美國制定 6個(gè)可供選擇的方案： 1．無所作為 2．通過各種渠道同卡斯特羅談判 3．施加外交壓力 4．采用間接的軍事行動(dòng)，封鎖海面 5．空襲摧毀導(dǎo)彈基地 6．全面入侵 肯尼迪采用了第四方案，迫使赫魯曉夫撤出導(dǎo)彈。當(dāng)成敗全取決于某項(xiàng)決策時(shí)，企業(yè)主管必須要有十足的自信心才能擔(dān)當(dāng)此任。 因此，自信是主管拿定決策的精神支撐力。 夏禹龍等《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)》廣西人民版 . 167。要么采取放棄。由 美國創(chuàng)造學(xué)家 于 1939年首次提出， 1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。設(shè)兩個(gè)投資方案的建設(shè)經(jīng)營期限均為 6年。= 單位：萬元 ? 狀態(tài) 好 一般 差 最大損益值 最小損益值 期望值 ? 甲方案 60 40 10 60 10 11 ? 乙方案 40 30 5 40 5 ? 丙方案 25 20 15 25 15 18 折衷原則 最小后悔值法 ?原則：決策時(shí)避免后悔 – （ 1）計(jì)算在 每種狀態(tài) 下選擇不同方案的后悔值（用該狀態(tài)下各方案損益值的最大值減去某一方案損益值所得的差）； – （ 2）找出每個(gè)方案的最大后悔值； – （ 3）從最大后悔值中找出最小值； 管理習(xí)題 5 ? 某開發(fā)公司計(jì)劃在外地投資建設(shè)一旅游度假村。最大 期望值 所對(duì)應(yīng)的方案為決策方案。其計(jì)算公式如下： 其中： E（ X） —— 為期望利潤 Xi—— 為第 i種結(jié)果的利潤 Pi—— 為第 i種結(jié)果發(fā)生的概率 n—— 表示未來狀態(tài)的個(gè)數(shù) ? ? inii PXXE ?? ?? 111???niiP 管理習(xí)題 2：大面積還是小面積開發(fā)？ ? 某旅游開發(fā)公司為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和開發(fā)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，擬投資建設(shè)一個(gè)新的旅游景區(qū)，經(jīng)可行性論證 提出大面積開發(fā)建設(shè)和小面積開發(fā)建設(shè)兩個(gè)投資方案。 1. 邀請(qǐng)專家 （ 一線經(jīng)理 、 高層經(jīng)理 、 外部人員等 ）并宣布問題； 2. 專家各自獨(dú)立提出自己的意見； 3. 收集 、 匯總專家意見； 4. 將匯總結(jié)果返回給專家 ， 進(jìn)行再次分析； 5. 重復(fù)上述步驟 35次 ， 專家意見將趨于一致 。有可能成為“明星”，也有可能成為“瘦狗”。 3 決策的過程 管理故事 5：解決政治危機(jī)多方案 ? 20世紀(jì) 60年代初，蘇聯(lián)將中程導(dǎo)彈運(yùn)進(jìn)古巴，發(fā)生加勒比海危機(jī)。 6 本章管理案例 美國著名決策大師古里安根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為：“決策不是一項(xiàng)很輕松的游戲活動(dòng)，即使你缺乏自信，也可以休閑身心；而決策之所以令人三思而后行，因?yàn)樗P(guān)系到一個(gè)企業(yè)集團(tuán)的命運(yùn)?！? 強(qiáng)調(diào)決策的重要性及做好決策的條件 ? 決策是從兩個(gè)以上的方案中選擇一個(gè)的過程。 4 決策的原則 一、滿意（有限理性）原則 二、層次原則 三、集體與個(gè)人相結(jié)合的原則 四、整體效用原則 一、 理性決策假設(shè) 1．問題是清楚的和不模糊的； 2．要達(dá)到的是單一的、清楚定義的目標(biāo)； 3．所有的方案和結(jié)果是已知的； 4．偏好是清晰的； 5．偏好是不變和穩(wěn)定的； 6．不存在時(shí)間和成本約束； 7．最終選擇將使回報(bào)最大化。 目的：使“疑問”業(yè)務(wù)盡快轉(zhuǎn)