【正文】 從表 29中最小收益值（ 100， 120， 150）中取最大者，故應(yīng)該選擇 C方案。風(fēng)險(xiǎn)型決策所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)主要是期望值標(biāo)準(zhǔn)。它是利用一定的數(shù)學(xué)工具，將決策過(guò)程中有關(guān)的變量與變量、變量與目標(biāo)之間的關(guān)系，用數(shù)學(xué)模型表示出來(lái)。 任務(wù)二 知識(shí)鏈接 實(shí)訓(xùn)題 1．試分別用定性和定量的方法預(yù)測(cè)明年你所學(xué)專業(yè)學(xué)生就業(yè)的情況。 它即不舍棄遠(yuǎn)期的數(shù)據(jù)，又看重近期的數(shù)據(jù) ，以平滑系數(shù)作為一個(gè)加權(quán)系數(shù)計(jì)算預(yù)測(cè)值。 第二步，選擇專家。 任務(wù) 2：預(yù)測(cè) 2023年每個(gè)季度的電風(fēng)扇銷量。詢問(wèn)調(diào)查法的具體方式有： ① 面談法 ② 電話詢問(wèn) ③ 信函詢問(wèn) ④ 留置問(wèn)卷 任務(wù)一 知識(shí)鏈接 2．觀察調(diào)查法 觀察調(diào)查法是指調(diào)查者利用自己的感官和各種記錄工具，按照調(diào)查需要，直接觀察和記錄被調(diào)查者行為，以收集市場(chǎng)信息資料的一種方法。 ?調(diào)查的目的 采用定量研究方法，需要解決以下問(wèn)題：目前在你學(xué)校附近投資建網(wǎng)吧政策上的可行性；你們學(xué)校學(xué)生對(duì)網(wǎng)吧的態(tài)度和市場(chǎng)的潛力；提出更多建設(shè)性的建議。 任務(wù)一 知識(shí)鏈接 一、市場(chǎng)調(diào)查概述 市場(chǎng)調(diào)查就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、系統(tǒng)地、全面客觀地收集、記錄、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)方面的信息資料，為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和決策、制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針、編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、確定經(jīng)營(yíng)策略提供科學(xué)依據(jù)。 任務(wù)一 知識(shí)鏈接 4．文案調(diào)查法 文案調(diào)查法是指調(diào)查者在充分了解市場(chǎng)調(diào)查的目的后，通過(guò)收集各種有關(guān)的文獻(xiàn)資料，選取已有的數(shù)據(jù)加以整理、銜接、調(diào)整及融合，用歸納或演繹等方法進(jìn)行分析，進(jìn)而提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及有關(guān)營(yíng)銷建議的市場(chǎng)調(diào)查方法。 ?按照預(yù)測(cè) 期限的長(zhǎng)短 可以分為長(zhǎng)期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和短期預(yù)測(cè) ?按預(yù)測(cè) 方法的性質(zhì) 可分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè) ?市場(chǎng)預(yù)測(cè)按照 預(yù)測(cè)的范圍 還可以分為宏觀預(yù)測(cè)和微觀預(yù)測(cè)。因此，可以用這種方法預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)，所以它又稱為趨勢(shì)外推法。 （ 5）季節(jié)因素法 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間數(shù)列中，有時(shí)沒(méi)有明顯向上或向下的變化趨勢(shì)，但是會(huì)隨著季節(jié)的不同呈現(xiàn)周期性變化。 任務(wù) 2：假設(shè)已經(jīng)確定 2023年的銷量是 12023件，試以經(jīng)營(yíng)安全率的方法決策采用哪個(gè)生產(chǎn)方案。 量本利分析法也稱為盈虧平衡分析，是通過(guò)分析企業(yè)生產(chǎn)成本、銷售利潤(rùn)和產(chǎn)品數(shù)量三者之間的關(guān)系， 掌握盈虧變化規(guī)律 ，指導(dǎo)企業(yè)選擇獲得最大利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)方案。 ?計(jì)算期望值。 實(shí)訓(xùn)題 1．某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，銷售單價(jià)為 12萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為 9萬(wàn)元，年固定成本為 500萬(wàn)元，預(yù)定目標(biāo)利潤(rùn)為 600萬(wàn)元。 【 例 28】 某企業(yè)開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，由于缺少相關(guān)資料，對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)需求只能作大致估計(jì)，可能是高、中、低三種狀態(tài)，該企業(yè)設(shè)計(jì)三種方案，每種方案在各種自然狀態(tài)下的損益值如表 29所示。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的安全狀況，可以用經(jīng)營(yíng)安全率來(lái)表示，經(jīng)營(yíng)安全率的計(jì)算公式為： Q1 – Q0 L = Q1 式中， L一 經(jīng)營(yíng)安全率； Q1 一 實(shí)際銷售量； Q0一 盈虧平衡的銷售量。 ? 按經(jīng)營(yíng)決策的重復(fù)程度分為程序化決策和非程序化決策。 年 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 年平均 2023 262 186 356 206 253 2023 286 198 388 222 274 2023 278 190 366 218 263 季度平均 275 191 370 215 263 季節(jié)系數(shù)% 具體預(yù)測(cè)過(guò)程如下： ① 計(jì)算歷年相同季度的平均值 第一季度的平均值 = （ 262+286+278） /3 =275人 第二、三、四季度的平均值分別為 19 370和 215人 ② 計(jì)算三年的所有季度平均值 三年所有季度平均值 =（ 262+186+．．． +366+218） / 12 ③ 計(jì)算各季度的季節(jié)指數(shù) 各年相同季度的平均值 季節(jié)指數(shù) = 所有年的季度平均值 第一季度的季節(jié)指數(shù) =275/263=% 第二、三、四季度的季節(jié)指數(shù)分別為 %、 %和% ④ 計(jì)算預(yù)測(cè)值如下： 預(yù)測(cè)季度的季節(jié)指數(shù) 某季度的預(yù)測(cè)值 = 上季度的實(shí)際數(shù) 實(shí)際季度的季節(jié)指數(shù) 計(jì)算得 2023年二、三、四季度的預(yù)測(cè)值分別為 20 403和235人。 ?【 例 22】 某公司的銷售數(shù)據(jù)如上例，現(xiàn)定 1一 5月份的銷售額的權(quán)重分別為 5，按照加權(quán)平均法預(yù)測(cè) 6月份的銷售額。這種方法又分為個(gè)人判斷法、集體判斷法和頭腦風(fēng)暴法等。 任務(wù)一 知識(shí)鏈接 （ 3）市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的質(zhì)量很大程度決定了所收集資料的質(zhì)量，一般要求調(diào)查問(wèn)卷中問(wèn)題設(shè)計(jì)、提問(wèn)方式、問(wèn)卷形式以及詞匯語(yǔ)句等都能夠直接關(guān)系到能否有效達(dá)到市場(chǎng)調(diào)查的目的。大體分為以下幾個(gè)步驟： ① 擬定調(diào)查項(xiàng)目，確定調(diào)查目標(biāo)； ② 確定收集資料的范圍和方式； ③ 調(diào)查問(wèn)卷和抽樣設(shè)計(jì)； ④ 制定調(diào)查計(jì)劃。L/O/G/O 學(xué)習(xí)情境 二 經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)與決策 什么是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)？為什么要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查？ 有哪些市場(chǎng)調(diào)查的方法？ 什么是問(wèn)卷調(diào)查？什么是調(diào)查報(bào)告？ 什么是市場(chǎng)預(yù)測(cè)？ 有哪些市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法？ 什么是經(jīng)營(yíng)決策？ 有哪些決策方法？ 任務(wù)一 制定市場(chǎng)調(diào)查方案 【 學(xué)習(xí)目標(biāo) 】 ?熟悉市場(chǎng)調(diào)查的類型和作用