【正文】 :07:0414:07Feb231Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。在深度匯談時，每個人都攤出心中的假設(shè)，以多樣的觀點(diǎn)探討復(fù)雜的難題，并自由交換他們的想法。所謂創(chuàng)造性張力，就是愿景與現(xiàn)狀之間的差距。 組織變革的 核心問題 是效率、效益和員工滿意感問題。 ?學(xué)習(xí)型組織不存在單一的模型 ?學(xué)習(xí)型組織是用一種新的思維方式對組織的思考 ?學(xué)習(xí)型組織采用“雙環(huán)學(xué)習(xí)”，就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯誤時，對組織目標(biāo)和組織政策的前提等更深層的假設(shè)或規(guī)范提出質(zhì)疑，糾正的錯誤會涉及到組織的目標(biāo)、政策、標(biāo)準(zhǔn)等各方面的修正。建立共同愿景中包含了下列各項要素：愿景 (我們也想要的未來圖像 )、價值觀 (我們?nèi)绾卧诙唐趦?nèi)達(dá)到的里程碑 )、目的和使命 (組織存在的理由 )、目標(biāo) (我們愿望在短期內(nèi)達(dá)到的里程碑 ) 3/11/2023 25 第十三章 組織變革與發(fā)展 ?團(tuán)隊學(xué)習(xí) (team learning) 團(tuán)隊學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)隊成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程，它包括轉(zhuǎn)換對話及集體思考的技巧，試圖讓群體發(fā)展出超乎個人才華總和的巨大知識和能力。 14:07:0414:07:0414:07Wednesday, February 1, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 下午 2時 7分 4秒 下午 2時 7分 14:07: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :07:0414:07:04February 1, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 2時 7分 4秒 下午 2時 7分 14:07: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。它能讓我們看見相互關(guān)聯(lián)而非單一的事件，看見漸漸變化的形態(tài)而非瞬間即逝。 3/11/2023 23 第十三章 組織變革與發(fā)展 ?改善心智模式 (improving mental models) “心智模式”通俗地說是指由于過去的經(jīng)歷、習(xí)慣、知識素養(yǎng)、價值觀等形成的基本的、固定的思維方式和行為習(xí)慣。其表現(xiàn)形式主要有：正面沖突；相互抱怨；陽奉陰違；非正式組織的強(qiáng)化。具體表現(xiàn)在： ? 使組織的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、活動、人員與組織的作風(fēng)、制度更好地配合 ? 提出新的和創(chuàng)造性的解決問題的方案 ? 開發(fā)組織自我更新的能力 ? 提高組織的工作效率 １．組織發(fā)展的概念 3/11/2023 14 ?組織發(fā)展是相互作用的過程 ?組織發(fā)展是以有計劃的再教育手段實(shí)現(xiàn)變革的策略 ?組織發(fā)展是一個動態(tài)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)各子系統(tǒng)的相互聯(lián)系、 相互依存和相互作用 ?組織發(fā)展是組織自我完善，組織成員自我提高的過程 ?組織發(fā)展是確立目標(biāo)，制定計劃并付諸實(shí)施的實(shí)踐活動 2．組織發(fā)展的特征 3/11/2023 15 3．組織發(fā)展成功與失敗的條件 組織發(fā)展成功的條件 ?組織的內(nèi)部和外部確實(shí)存在壓力，有發(fā)展的客觀需要 ?有愿意認(rèn)真研究和分析問題的關(guān)鍵人物 ?必須具有相應(yīng)的知識和經(jīng)驗(yàn) ?有良好的執(zhí)行組織發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo) ?已認(rèn)清直線管理人員與參謀人員之間合作上有問題 ?對試行新的關(guān)系形式有一定的愿望 ?有遠(yuǎn)景規(guī)劃和現(xiàn)實(shí)規(guī)劃 ?有面對現(xiàn)實(shí)情況和努力改變這種情況的愿望 ?除了對眼前的成果給予獎勵之外，對從事變革的努力也予以獎勵 ?有看得到的中間成果 3/11/2023 16 組織發(fā)展失敗的原因