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正文內(nèi)容

消費(fèi)者行為研究的選題與方法1(2)(專(zhuān)業(yè)版)

  

【正文】 :25:5522:25Jan2329Jan23 1越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 由于“安全”只是“較大危害事件”的“發(fā)生概率”,顯而易見(jiàn),它不是一個(gè)需要層次。 虛擬實(shí)驗(yàn) 。 當(dāng)主導(dǎo)需要被滿(mǎn)足后就會(huì)失去對(duì)人的激勵(lì)作用 ,人們就會(huì)轉(zhuǎn)而注意另一個(gè)相對(duì)重要的需要 。 。 例如, 現(xiàn)代中國(guó)青少年的自我觀念與營(yíng)銷(xiāo)策略研究 現(xiàn)代中國(guó)女性自我觀念的變化與廣告策略研究 現(xiàn)代中國(guó)女性消費(fèi)者形體觀念與美容美體產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略研究 五、消費(fèi)者的方法 目的鏈研究 屬性 具體屬性 抽象屬性 結(jié)果 功能結(jié)果 心理結(jié)果 價(jià)值 工具性?xún)r(jià)值 終極價(jià) 值 方法 目的 例如: 電腦購(gòu)買(mǎi)的方法 目的鏈與營(yíng)銷(xiāo)策略研究 (結(jié)合消費(fèi)者的特征,如生理特征、心理特征和統(tǒng)計(jì)特征等研究某種或某類(lèi)商品的方法 目的鏈) 六、消費(fèi)者的態(tài)度研究 層次類(lèi)型 成分次序 信息處理的性質(zhì) 高度參與 (標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知層次) 低度參與 (消極參與層次) 經(jīng)驗(yàn)層次 信念 評(píng)估 行為 信念 行為 評(píng)估 評(píng)估 行為 信念 積極的,具體購(gòu)買(mǎi) 中處理信息 消極的,具體購(gòu)買(mǎi) 中處理信息 積極的,持續(xù)不斷 地處理信息 態(tài)度的生效層次與態(tài)度成分之間的關(guān)系 改變態(tài)度的策略 改變認(rèn)知 、 改變?cè)u(píng)估 ( 情感 ) 、 改變行為 。 動(dòng)機(jī)指人產(chǎn)生某種行為的原因 。 知覺(jué)的性質(zhì): 整體性: 接近律、相似律、連續(xù)律、閉合律。 認(rèn)識(shí)問(wèn)題:消費(fèi)者需要研究。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同一職能(同一環(huán)節(jié)),也可以由不同的機(jī)構(gòu)執(zhí)行。 “中”: 指?jìng)?cè)重于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)某一領(lǐng)域的研究,適用于某一行業(yè)、某一產(chǎn)品、某類(lèi)企業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中某一環(huán)節(jié)或某類(lèi)顧客。 二、從“大”到“小” ——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究選題發(fā)展趨勢(shì)之一 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究領(lǐng)域“大”、“中”、“小”的區(qū)分依據(jù): 研究?jī)?nèi)容覆蓋領(lǐng)域和適用范圍的大小。 如下圖所示: 營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程 產(chǎn)前活動(dòng) 產(chǎn)中活動(dòng) 銷(xiāo)售活動(dòng) 售后活動(dòng) “大”的研究:研究營(yíng)銷(xiāo)一般,覆蓋營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程,適用于各行業(yè)、各企業(yè)、各產(chǎn)品、各顧客群體。 關(guān)于購(gòu)買(mǎi)過(guò)程類(lèi)型的研究選題: 創(chuàng)新研究:提出購(gòu)買(mǎi)過(guò)程其他分類(lèi)理論。主要有: 感覺(jué)因素的應(yīng)用 感受性理論的應(yīng)用。 個(gè)性心理特征 。 生活方式?jīng)Q定了消費(fèi)者的收支比例和消費(fèi)結(jié)構(gòu),與消費(fèi)者的外部行為緊密相聯(lián),是判斷消費(fèi)者外部行為的直接依據(jù)。 名詞:指某一概念的名稱(chēng)。 ⑵ 人類(lèi)的需要由低層次向高層次發(fā)展 , 低層次需要滿(mǎn)足以后才追求高層次的滿(mǎn)足 ?!? 就是一條一條推論不能次序顛倒。在人們不了解客觀概率或客觀概率無(wú)法運(yùn)用的條件下,只能使用主觀概率。 22:25:5522:25:5522:25Sunday, January 29, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。 下午 10時(shí) 25分 55秒 下午 10時(shí) 25分 22:25: 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 :25:5522:25:55January 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 10時(shí) 25分 55秒 下午 10時(shí) 25分 22:25: 沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 ③ 按照“安全”的程度劃分層次。 如果某層次的內(nèi)容與其他層次相重復(fù) , 則可認(rèn)為層次劃分不當(dāng) , 相重復(fù)的層次中必有一個(gè)或一些是多余的 。 楊振寧觀點(diǎn) 楊振寧 :《易經(jīng)》對(duì)中華文化的影 一、近代科學(xué)沒(méi)有在中國(guó)萌生的原因 歸納起來(lái)大概有五種道理: 第一,中國(guó)的傳統(tǒng)是入世的,不是出世的。 。 改變屬性的權(quán)數(shù)。 內(nèi)在:需要達(dá)到一定強(qiáng)度。 影響記憶的因素: 識(shí)記材料的數(shù)量 分析器(感官)的類(lèi)別與數(shù)量 識(shí)記材料的序列位置。 支配性模式 連接性模式 不連接模式 編纂式模式 期望價(jià)值模式 理想點(diǎn)模式 購(gòu)買(mǎi)決策:決策內(nèi)容 他人態(tài)度 未預(yù)期因素的影響。 外部環(huán)境系統(tǒng) 內(nèi)部環(huán)境系統(tǒng) 產(chǎn)前活動(dòng) 產(chǎn)中活動(dòng) 銷(xiāo)售活動(dòng) 售后活動(dòng) 結(jié) 論 營(yíng)銷(xiāo)研究選題通過(guò)對(duì)下列某一或某些因素的分析而確定。 隨后,學(xué)術(shù)界的研究側(cè)重于深度,在原領(lǐng)域內(nèi)精耕細(xì)作,可稱(chēng)為“中”或“小”的研究。 主要內(nèi)容 第一部分 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究選題的發(fā)展趨勢(shì)凸現(xiàn)消費(fèi)者行為研究的重要性 第二部分 消費(fèi)者行為研究的選題方向 第三部分 消費(fèi)者行為研究的方法 第四部分 需要層次理論研究 第 一 部 分 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究選題的發(fā)展趨勢(shì) 凸現(xiàn)消費(fèi)者行為研究的重要性 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究選題發(fā)展趨勢(shì)概述 近年來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究研究選題的發(fā)展趨勢(shì): 一是從大到小,從一般到特殊。 二、從定性到定量 ——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究選題發(fā)展趨勢(shì)之二 ㈠ 定性研究 以下選題可以不包含定量分析的內(nèi)容: 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)研究 客戶(hù)關(guān)系管理研究 客戶(hù)讓渡價(jià)值研究 綠韻公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 大成公司分銷(xiāo)渠道策略研究 中港公司服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 鼎湖公司直飲水機(jī)促銷(xiāo)策劃 企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)模式研究 ㈡ 定量研究 以下內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含定量分析: 公路客運(yùn)行業(yè)顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)研究 洗發(fā)水品牌顧客忠誠(chéng)度測(cè)評(píng)研究 手機(jī)屬性與價(jià)格策略研究 渠道影響策略與績(jī)效關(guān)系實(shí)證研究 結(jié) 論 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究選題“從定性到定量”的變化,導(dǎo)致消費(fèi)者行為研究選題所占比重迅速增加。 減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為:參與程度高,品牌差異小。 。 個(gè)性心理結(jié)構(gòu)包括個(gè)性?xún)A向性和個(gè)性心理特征兩個(gè)方面 。 結(jié)合消費(fèi)者特征進(jìn)行 例如: 收入水平與服裝購(gòu)買(mǎi)的需要層次分布研究 圖 收入水平與汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)的需要層次分布研究 消費(fèi)者的職業(yè)與需要層次分析 教育水平與需要層次分析 ? 高層類(lèi)與低層類(lèi) 高層類(lèi) 自我實(shí)現(xiàn)需要 尊重需要 社會(huì)需要 安全需要 生理需要 尊重需要 社會(huì)需要 安全需要 生理需要 低層類(lèi) 規(guī)則與不規(guī)則類(lèi) 自我實(shí)現(xiàn)需要 尊重需要 社會(huì)需要 安全需要 生理需要 規(guī)則類(lèi)
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