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正文內(nèi)容

04對(duì)沖突的管理(專業(yè)版)

  

【正文】 33 有效的職能互動(dòng)小組 EFFECTIVE TEAM BUILDING AND FACILITATING SKILLS PE HandleyWalker (HK) Ltd 169。 有效利用有主見的指南 1. 清楚認(rèn)識(shí)自己提出請(qǐng)求的權(quán)力來(lái)自何處 (您有什么權(quán)力 …?) 2. 在請(qǐng)求中準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法 任何含糊不清都可能讓其他人覺得無(wú)所適從 3. 這與理由及邏輯無(wú)關(guān),所以不要包括這些內(nèi)容 4. 通過描述,表達(dá)自己的感覺,這樣比在行為中體現(xiàn)出來(lái)更有力,更有效 23 有效的職能互動(dòng)小組 EFFECTIVE TEAM BUILDING AND FACILITATING SKILLS PE HandleyWalker (HK) Ltd 169。 對(duì)待有主見的有用的方法就是,與放肆進(jìn)行比較。 它指的是什么? ?對(duì)自己和他人以誠(chéng)相待 ?說(shuō)出自己想要什么,有什么需求 ?表達(dá)自己的感受,但不以犧牲他人為代價(jià) ?樂觀 向上 ?理解他人的觀點(diǎn) ?行為有理智、成熟 ?談判并最大限度地作出可接受的妥協(xié) ?自尊并尊重他人 有主見,是指 : 3 有效的職能互動(dòng)小組 EFFECTIVE TEAM BUILDING AND FACILITATING SKILLS PE HandleyWalker (HK) Ltd 169。 AGGRESSION 和無(wú)主見通常有著共同的原因 自尊不夠 感到有威脅 行為放肆 行為無(wú)主見 12 有效的職能互動(dòng)小組 EFFECTIVE TEAM BUILDING AND FACILITATING SKILLS PE HandleyWalker (HK) Ltd 169。 有主見賦予我們要求別人干某事的權(quán)力 為了有效期見 , 我們需要: ,作出清楚的請(qǐng)求, (因?yàn)槟袡?quán)這樣做 ) 。 3. 您對(duì)小組在目的、目標(biāo)和方法上的共識(shí)有多清楚? 1 2 3 4 5 6 71 2 3 4 5 6 74. 小組成員在聽取各自意見方面做得好壞程度? 壞 好 不清楚 清楚 評(píng)定小組的工作 28 有效的職能互動(dòng)小組 EFFECTIVE TEAM BUILDING AND FACILITATING SKILLS PE HandleyWalker (HK) Ltd 169。 演講完畢,謝謝觀看! 。 您主觀愿意讓小組成員完成的事: ? 小組成員姓名 ?準(zhǔn)確需求 ?表達(dá)自己的感覺 ?列舉后果 ?緊扣主題 26 有效的職能互動(dòng)小組 EFFECTIVE TEAM BUILDING AND FACILITATING SKILLS PE HandleyWalker (HK) Ltd 169。 19 有效的職能互動(dòng)小組 EFFECTIVE TEAM BUILDING AND FACILITATING SKILLS PE HandleyWalker (HK) Ltd 169。 被動(dòng) 被動(dòng)指的是 : ?對(duì)自己或部門的利益關(guān)注不夠 ?忽視自身的需求和目標(biāo) ?不積極 ?遇到不愉快的情形只是忍受,而不講出自己真實(shí)的感受 有主見,不是被動(dòng) 10 有效的職能互動(dòng)小組 EFFECTIVE TEAM BUILDING AND FACILITATING SKILLS PE HandleyWalker (HK) Ltd 169。 ?以犧牲他人為代價(jià) ?批評(píng)他人 ?使他人覺得無(wú)能 ?利
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