【正文】 ? 散點(diǎn)分析法：通過作圖的方式大致判斷人員需求量與某一影響因素之間是否具有相關(guān)關(guān)系。 人力資源管理理論的出發(fā)點(diǎn) 13 的工作層次 業(yè)務(wù)伙伴 咨詢、顧問 行政事務(wù) 14 ? 顧問角色 ? 政策制訂者 ? 用科學(xué)的理性的方式測試和定性方式測評(píng)公司里的人和事（執(zhí)行者 /評(píng)估者） ? 提供服務(wù)者與授權(quán)者 ? 監(jiān)督審核者 ? 創(chuàng)新者 工作者職能的體現(xiàn) 15 計(jì)劃 招聘 評(píng)估與報(bào)酬 培訓(xùn)與發(fā)展 建立并保持良好的（溝通）關(guān)系 人力資源管理五種職能 16 企業(yè)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、個(gè)人發(fā)展 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 能 力 企業(yè)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 員工職業(yè)生涯 發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)能力 部門能力 個(gè)人能力 企業(yè)使命、 目標(biāo) 部門目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 組織層次 部門層次 個(gè)人層次 組織績效 17 自我 實(shí)現(xiàn) 尊重 社交 安全 生存基本需要 自我實(shí)現(xiàn)、自我成長、 成就感 自尊、社會(huì)地位、認(rèn)可度 社會(huì)交往、歸屬感 人身和職業(yè)安全、 身體健康 衣食住行等生存 基本需要的物質(zhì)條件 學(xué)習(xí)和發(fā)展、成長機(jī)會(huì) 激勵(lì)計(jì)劃、績效管理、 企業(yè)知名度 員工關(guān)系、企業(yè)文化、溝通 職業(yè)健康安全、薪酬福利 行政管理、薪酬福利 員工需求 人力資源管理 吸引最優(yōu)秀的人才 留住最優(yōu)秀的人才 開發(fā)和發(fā)展最優(yōu)秀的人才 企業(yè)的 需求 18 戰(zhàn)略人力資源管理 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)績效發(fā)展要求 核心價(jià)值觀 員工發(fā)展要求 企業(yè)使命與追求 形成人力資源戰(zhàn)略 員工怎么做 ？ 從理念層面要求員工和企業(yè)如何做 企業(yè)該怎么做 ？ 企業(yè)發(fā)展方向 、 目標(biāo) 員工發(fā)展方向 、 目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)客戶滿 意 實(shí)現(xiàn)員工滿 意 招聘 甄選 培訓(xùn) 開發(fā) 人才 規(guī)劃 職業(yè) 生涯 規(guī)劃 績效 管理 薪酬 管理 管理 理念 戰(zhàn)略人力資源管理“流程”體系模型 19 企業(yè)戰(zhàn)略 、 人力資源戰(zhàn)略與人力資源需求規(guī)劃 組織架構(gòu)與 崗位設(shè) 置 合理的人才培訓(xùn)系統(tǒng)與 員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系 規(guī)范的人才測評(píng) 與招聘系統(tǒng) 切實(shí)可行的 績效管理系統(tǒng) 基于績效結(jié)果和行為的薪酬體系 強(qiáng)勢企業(yè)文化與合理的激勵(lì)體系 良好的制度體系 、 規(guī)范的人力資源管理流程以及基本的人事信息管理體系 戰(zhàn)略人力資源管理“人體”體系模型 20 依據(jù)人力資源規(guī)劃確定培訓(xùn)計(jì)劃 組織設(shè)計(jì)、崗位評(píng)價(jià)、工作分析 人力資源規(guī)劃體系 人力資源戰(zhàn)略體系 招聘 、 甄選 （ 內(nèi)部晉升 、 外部招聘 ） 基 礎(chǔ) 人力資源需求 員工素質(zhì)評(píng)價(jià) （ 高績效的素質(zhì)模型 ） 職業(yè)生涯發(fā)展與管理 （ 職業(yè)生涯演進(jìn)系統(tǒng) ） 員工素質(zhì)需求 員工職業(yè)需求 績效管理 （ 部門和團(tuán)隊(duì) 、 員工個(gè)人 ） 產(chǎn) 生 績效 的素 質(zhì) 能力 依據(jù) 產(chǎn)生績效的職業(yè)行為依據(jù) 薪酬變動(dòng) 的依據(jù) 薪酬管理 （ 薪酬制度 、 核算 ， 資本化薪酬 ， 人力成本分析與控制 ） 培訓(xùn)開發(fā) 培訓(xùn)計(jì)劃 評(píng)價(jià)反饋 培訓(xùn)實(shí)施 績效持續(xù)改進(jìn)的源泉 依據(jù)績效確定培訓(xùn)需求計(jì)劃 依據(jù)素質(zhì)確定培訓(xùn)計(jì)劃 依據(jù)戰(zhàn)略確定培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)整體戰(zhàn)略 戰(zhàn)略人力資源管理各模塊的對(duì)接關(guān)系 21 2 人力資源戰(zhàn)略 ? 人力資源戰(zhàn)略的概念、特點(diǎn)、目標(biāo)、作用 ? 人力資源戰(zhàn)略的程序、制定方法以及類型 ? 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配 22 人力資源戰(zhàn)略的概念 ? 人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境迅速變化的需要和人力資源開發(fā)與管理自身不斷發(fā)展的需要，而制定的人力資源開發(fā)與管理的綱領(lǐng)性的長遠(yuǎn)規(guī)劃，它是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效保障。 65 人力資源需求預(yù)測方法 －－定量預(yù)測法 ? 勞動(dòng)定額法：根據(jù)勞動(dòng)者在單位時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的工作量和企業(yè)計(jì)劃的工作任務(wù)總量推測所需要的人力資源數(shù)量。 67 人力資源供給預(yù)測方法（續(xù)） ? 馬爾科夫法：這是一種定量預(yù)測的方法，其基本假設(shè)是企業(yè)中員工流動(dòng)的方向與概率基本保持不變。在薪酬上，采用自上而下的獨(dú)裁式分配方式。適用于中、短期預(yù)測規(guī)劃。調(diào)查結(jié)果可以顯示出員工對(duì)工作的滿意程度和繼續(xù)留在公司工作的意愿，可作為預(yù)測企業(yè)未來員工流動(dòng)情況既人力資源感覺的依據(jù)。在人員選聘上，較多運(yùn)用系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)；績效考核上，主要看員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，主客觀標(biāo)準(zhǔn)并用；獎(jiǎng)酬的基礎(chǔ)主要是對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和企業(yè)的投資貢獻(xiàn)；員工的培訓(xùn)和發(fā)展往