【正文】 于是星巴克在店內(nèi)設置了無線上網(wǎng)的區(qū)域，為旅游者、商務移動辦公人士提供服務。 媒介選擇 （媒介選擇依據(jù)） 營銷目標：深化咖啡文化，提高銷售業(yè)績。 廣告訴求方法： 以情感訴求為主，強調(diào)星巴克能給顧客帶來除了物質(zhì)以外的精神享受。但是這種方式會讓消費者產(chǎn)生混淆，以為星巴克和其它咖啡品牌一般無二。只有透過一對一的方式，贏得信任與口碑。 四 、 廣告的目標 ： 為中國的中產(chǎn)階級提供一個風格清新的時尚社交場所，在這里，人們可以關(guān)注別人的同時被人關(guān)注，而不必花費巨資。 2. 整體風格有特色，已形成一定消費群，好感度高星巴克更擅長咖啡 之外的 “ 體驗 ” ：如氣氛管理、個性化的店內(nèi)設計、暖色燈光、柔和 音樂等。 產(chǎn)品生命周期分析 從星巴克這一品牌名稱上，就可以清晰地明確其目標市場的定位：不是普通的大眾，而是一群注重享受、休閑、崇尚知識尊重人本位的富有小資情調(diào)的 城市白領 。 ，對外來文化接受率低。 現(xiàn)有消費者分析 潛在消費者分析 現(xiàn)有消費者分析 網(wǎng)上一次星巴克消費者對于喜歡星巴克理由的投票： 對不起，我根本不喜歡星巴克。 ： 中國星巴克的翻臺率遠低于美國，很多人一泡就是幾小時，可能也是價格高的原因。 世界上平均每分鐘要喝掉 3900杯咖啡，每小時要喝掉1400萬杯咖啡，而中國平均每年每人的消費量還不到一杯。 市場消費人群占比： %為女性， 2130歲占 %， 3140歲占 %， 職業(yè)為學生的占 % 市場構(gòu)成： ： 臺灣的 85度 C,兩岸咖啡， SPR咖啡，上島咖啡。 。 產(chǎn)品的外觀和包裝 產(chǎn)品 ：星巴克所使用的咖啡豆都是來自世界主要的咖啡豆產(chǎn)地的極品，并在 西雅圖 烘焙。 85度 C的飲品和西點價格在 4到 10多元不等， 低價 對星巴克形成了沖擊。 星巴克訴求方式 —— 以 情感訴求 為出發(fā)點，強調(diào)星巴克能給顧客帶來除了物質(zhì)以外的精神享受。星巴克不愿花費龐大的資金做廣告與促銷，但堅持每一位員工都擁有最專業(yè)的知識與服務熱忱。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費水平的提高，星巴克的市場份額也應當?shù)玫綌U展。 廣告訴求重點： 訴求對象需求分析“ 19歲到 25歲的在校大學生再過幾年就要踏入社會，進行工作了。 所以，我們用咖啡里音樂的感覺見縫插針 恰如其分的填補和溫暖人的心 。這種啟發(fā)也是來自歐洲那些名店名品的推廣策略，它們并不依靠在大眾媒體上做廣告，而每一家好的門店就是最好的廣告。 廣告 公關(guān)活動計劃 ，由星巴克資深咖啡師現(xiàn)場教公眾調(diào)制香濃咖啡，并且將進行咖啡文化知識競答，參與者有精美禮品贈送。而微信對于星巴克服務的開發(fā)是一個新型的營銷模式，同時也增加了與消費者和粉絲群的互動，更直接的傳達了企業(yè)文化和精神。 廣告創(chuàng)意的策略思緒 咖啡 星巴克 一個人的孤坐 成功 男人 音樂 孤獨 感動 感覺 女人 淪陷 溫度 圣誕節(jié) 開心 空白 溫柔 溫暖 廣告創(chuàng)意的核心內(nèi)容 音樂 總是會容易讓人感動， 安靜，快樂的節(jié)奏但不要過分濃烈 圣誕 洋節(jié)，年輕人把它當情人節(jié)過， 中年人把它當作自己也不好定位的日子 甚至，我們不太清楚它的歷史和含義 總的來說，熱鬧，歡笑，又有些許模糊。他們或多或少都帶有一些優(yōu)越感。也擁有了一批固定的消費者?！切? 巴克快速崛起的秘訣 星巴克認為，在服務業(yè)，最重要的行銷管道是分店本身，而不是廣告。 這類消費群體在消費時注重的不僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更加看重的是產(chǎn)品能給他們帶來的價值體驗，滿足他們對精神生活的向往。 ? 85度 C 臺灣品牌 85度 C是近來常被提及的星巴克競爭對手。轉(zhuǎn)型后的星巴克設有 專門的采購系統(tǒng) 。 0 現(xiàn)有消費者群體構(gòu)成： （在購買群體中， %的消費者為女性， %為男性消費者。 據(jù)思普餐飲研究（ CPR Research）統(tǒng)計，目前，在中國咖啡消費量近年來保持在 3萬 4萬噸之間，每年市場增長速度在 10%15%。 濟發(fā)展迅速 1995年，中國的咖啡種植總面積已達 9萬畝。 代理機制 ——直接經(jīng)營 ： 星巴克在世界數(shù)十個國家采購咖啡豆，其中絕大部分來自拉美，而亞洲只占其中很少的一 部分。 1% 我喜歡星巴克咖啡的味道。 。直至 2023年，星巴克中國將維持高速擴張，開店數(shù)量將達到 1500家。 3. 地理位置和 環(huán)境布置 好 W： 1. 資金問題 2. 本土化問題 O： 1. 對外交流的擴大，消費環(huán)境的急速變化， 西化消費程度增強 2. 社會經(jīng)濟的高速發(fā)展， 消費能力提高 ， “ 咖啡意識 ” 增強 T： 1．競爭對手不斷增多，差異化程度低，實力相當 2．急劇擴張后的潛在風險 ， 開設新店的投資壓力巨大。 ： 星巴克的銷售額有明顯的增長。他們在設計每個門市的時候，都會依據(jù)當?shù)氐哪莻€商圈的特色，然后去思考如何把星巴克融入其中。使自己以一種咖啡領導者的身份深深銘刻在消費者心中。 六 、 廣告表現(xiàn)策略 廣告創(chuàng)意的策略來源 星巴克給我們的是一種似乎迷離而又安靜的第