【摘要】主題九:旅游糾紛Outline(第十五章)?第一節(jié)旅游糾紛概述?第二節(jié)旅游投訴制度在旅游過程中窩了一肚子的氣,你該怎么辦??跟別人發(fā)發(fā)牢騷?在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搞個(gè)帖子化解“怨氣”?在旅行社投訴?——都是他們的人,能得到解決嗎??去消委會(huì)或者旅游質(zhì)監(jiān)所投訴?——那得花多少時(shí)間啊?第一節(jié)旅游糾紛概述旅游糾紛的概念
2024-12-31 17:24
【摘要】旅游招商活動(dòng)會(huì)議發(fā)言詞與旅游推介會(huì)講話提綱匯編 第7頁共7頁 旅游招商活動(dòng)會(huì)議發(fā)言詞 金秋時(shí)節(jié),充滿著豐收的喜悅和歡樂。今天,中共縣委、縣人民政府在此隆重集會(huì),熱烈慶祝縣建縣周年并舉...
2024-11-23 03:00
【摘要】第三節(jié)旅游吸引因素與旅游功能?一、具有形態(tài)美,可以開展觀賞性旅游活動(dòng)?二、具有科學(xué)文化屬性,可以開展求知、科學(xué)考察旅游?三、具有空間載體特征,可以開展休閑、游樂、體育活動(dòng)一、具有形態(tài)美,可以開展觀賞性旅游活動(dòng)?(一)雄偉美?一是相對(duì)高度較大,易于被人們所觀察對(duì)比。?二是山坡應(yīng)該比較陡峻。
2025-01-03 21:30
【摘要】第二章旅游開發(fā)與規(guī)劃學(xué)習(xí)目標(biāo)知道旅游資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容2了解旅游區(qū)域開發(fā)規(guī)劃的基本理論4能對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行分析31了解旅游資源的開發(fā)原則及環(huán)境保護(hù)3第一節(jié)旅游者活動(dòng)行為分析?一、旅游者的活動(dòng)行為層次及形成機(jī)制?1、旅游者活動(dòng)行為層次的內(nèi)容①基本層次②提高層次③專門層次④最高層次
2025-01-02 12:27
【摘要】第四節(jié)旅游消費(fèi)與旅游決策優(yōu)化?一、旅游消費(fèi)?含義:是指人們?cè)诼眯杏斡[過程中,通過購買旅游產(chǎn)品來滿足個(gè)人發(fā)展和享受需要的行為和活動(dòng)。?性質(zhì):旅游消費(fèi)主要是為了滿足人們精神需要的一種較高層次的消費(fèi)話動(dòng),旅游消費(fèi)屬于個(gè)人消費(fèi)的范疇(個(gè)體性、高層次性、精神性)。(一)中西旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)比較要比較中西旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī),必須了解中西傳統(tǒng)文化
2025-01-23 17:19
【摘要】1第一節(jié)旅游發(fā)生的心理動(dòng)因?生理內(nèi)驅(qū)力和心理內(nèi)驅(qū)力:由不平衡(缺乏或匱乏)導(dǎo)致?生理內(nèi)驅(qū)力:人體維持和恢復(fù)生理平衡狀態(tài)?心理內(nèi)驅(qū)力:認(rèn)知上或情感上的失衡導(dǎo)致,除遺傳因素外,心理內(nèi)驅(qū)力是人在社會(huì)生活中學(xué)習(xí)的產(chǎn)物,是社會(huì)性的、可改變的。?旅游:是以心理內(nèi)驅(qū)力為主導(dǎo),心理和生理內(nèi)驅(qū)力混合推動(dòng)的行為。從而可以明確:旅游所滿足的需要是
2025-01-03 21:28