【正文】 中國乳業(yè)的女皇 —— 田文華 三鹿的董事長 —— 田文華 領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中的作用 ? 制定戰(zhàn)略 ? 制定目標(biāo) ? 制定標(biāo)準(zhǔn) ? 監(jiān)督 ? 培訓(xùn)下屬 ? 考核 中國經(jīng)理人最欠缺的 ? 缺乏自信心： % ? 不善于交流： % ? 不敢為人先： % ? 不能有效培訓(xùn)下屬： % ? —— 來自世界經(jīng)理人網(wǎng)站 考核標(biāo)準(zhǔn)的基本原則 ? 把復(fù)雜的事情簡單化 ? 把簡單的事情可操作化 ? 把可操作的事情度量化、數(shù)字化 ? 把可度量化、數(shù)字化的事情可考評化 5W1H原則 何故 Why 為什么做 有必要嗎 何事 What 目標(biāo)是什么 承擔(dān)什么責(zé)任 何從 Where 在那里工作 與何處有關(guān)系 何時 When 何時工作 到何時完成 何人 Who 由誰做 由誰完成 如何 How 如何工作與衡量 資源、策略及如何考核 目標(biāo)過程的監(jiān)控方法 ? 例會 ? 工作總結(jié)與匯報 ? 崗位觀察 ? 檢查與反饋 分 析 你如何檢查 部屬的執(zhí)行力 ？ ? 誰是 總指揮 ？他是否被授權(quán)調(diào)度一切？ ? 事前有沒有 工作派遣 ，將高端愿望解碼成每個人應(yīng)該做的事？ ? 是否人人 緊盯 過程且隨時 調(diào)整 ？ ? 是否已經(jīng)養(yǎng)成 自動回報 的習(xí)慣？ ? 是否在一定的時段，對誤失、疏忽、敷衍、損害 誠實地總結(jié) ？ ? 是否 撤換 錯誤的人選？ 中層干部的執(zhí)行角色 ? 承上啟下者 ? 協(xié)調(diào)者 ? 組織者 ? 教練員 中層管理者必備的素質(zhì) ? 良好的職業(yè)道德 ? 寬廣的知識面 ? 嫻熟的專業(yè)技能 ? 較高的威信 ? 較深的文化素養(yǎng) ? 良好的生活習(xí)慣 ? 較強(qiáng)的組織能力 如何管理下屬 ? 為下屬樹立良好的職業(yè)形象 ? 為下屬提供充分的成長機(jī)會 ? 向下屬提出明確的工作要求 ? 令下屬樂于并主動做事 ? 實施有效的授權(quán)和控制 ? 創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境 ? 實施公平的績效評估 基層員工的執(zhí)行力 職業(yè)化員工的素質(zhì)特征 復(fù)合性： 一專多能 ? “ 德、才、學(xué)、識、質(zhì)、體 ” ? 動態(tài)性：學(xué)習(xí)化的今天，能力是個變數(shù) ? 特殊性：不同性格人員的不同定位 觀察以下幾種動物 不同個性人員的合理搭配 ? 人的五種基本性格 ? —— 虎性：權(quán)力至上 ? —— 孔雀：善于表現(xiàn) ? —— 考拉：穩(wěn)定、維持 ? —— 貓頭鷹：嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn) ? —— 變色龍：善于應(yīng)變 不同個性人員的合理搭配 ? 五種性格的適應(yīng)崗位 ? —— 虎性：老總、管理者 ? —— 孔雀：宣傳、營銷 ? —— 考拉：流水線，穩(wěn)定性 ? —— 貓頭鷹：考勤、檢驗 ? —— 變色龍：外交、研發(fā) 性格沒有好壞之分 ? 性格天成，與生俱來 ? —— 江山易改，本性難移 ? 案例：黃健翔的性格決定了職業(yè)的變遷 ? —— 用對了地方就是人才 ? —— 用錯了地方就是蠢才 職業(yè)化員工的素質(zhì)特征 ? 心： 靈商 —— 事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情 ? 性： 氣質(zhì) —— 性格特征、逆境商、情商 ? 品： 道德 —— 正直、價值觀、職業(yè)道德 ? 智： 智商 —— 知識、文化、思考力 ? 能： 技能 —— 專業(yè)技能、人生經(jīng)營 一個企業(yè)老總說的話 ? 我想說的是 100%，能被人聽到的 ? 是 80%，被理解的可能只有 60%，被接 ? 受的可能只有 40%，按照去做的可能只 ? 有