【正文】 6． 3 申訴處理 第五十六條 申訴處理 1. 人力資源部在與申訴人溝通后對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核； 2. 因考核人對(duì)績效考核操作不規(guī)范所引起的申訴，人力資源部有權(quán)讓考核人按照規(guī)范的績效考核流程重新進(jìn)行考核； 3. 因被考核人對(duì)考核內(nèi)容有異議所引起的申訴，人力資源部應(yīng)同考核人進(jìn)行溝通解決問題，如溝通無法解決問題，則人力資源部須向薪酬績效委員會(huì)匯報(bào)有關(guān)情況，由薪酬績效委員會(huì)進(jìn)行處 理； 4. 因考核過程中存在不公平的現(xiàn)象所引起的申訴，則人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查，如經(jīng)人力資源部確認(rèn)屬實(shí)，則由薪酬績效委員會(huì)決定對(duì)考核人進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P。 4． 2 強(qiáng)制分布方法 第四十二條 對(duì)集團(tuán)各職能管理部門，依照績效考核分?jǐn)?shù)，實(shí)行強(qiáng)制分布。 第二十七條 考核期末，考核人審核被考核人的工作任務(wù)執(zhí)行狀況，與被考核人共同進(jìn)行回顧、分析，對(duì)照《員工績效考核量表》對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)分，將評(píng)分結(jié)果反饋被考核人。 第十四條 節(jié)、 節(jié)將對(duì)績效考核體系的部門績效考核、員工工作任務(wù)考核兩部分內(nèi)容進(jìn)行 具體說明。 1． 6 考核人與被考核人 第九條 考核人 1. 一般來說，考核人為被考核職位的直接上級(jí)。 4. 差別性原則：對(duì)不同部門、不同類型被考核人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)時(shí)，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距，不搞平均主義。如發(fā)現(xiàn)無記錄或記錄不規(guī)范，將在該部門負(fù)責(zé)人當(dāng)季度考核的扣分項(xiàng)中，給予扣分。 目 錄 第一章 總則 ................................................... 3 1． 1績 效考核釋義 ............................................. 3 1． 2績效考核的意義 ........................................... 3 1． 3績效考核的定位與目標(biāo) ..................................... 4 1． 4績效考核的基本原則 ....................................... 4 1． 5績效考核的組織結(jié)構(gòu) ....................................... 5 1． 6考核人與被考核人 ......................................... 6 1． 7考核周期 ................................................. 7 第二章 績效考核體系 ............................................ 7 2． 1績效考核體系綜述 ......................................... 7 2． 2績效考核體系的結(jié)構(gòu) ....................................... 8 2． 3部門季度考核 ............................................. 8 2． 4月度績效考核 ............................................. 9 2． 5確定考核體系時(shí)的其他注意事項(xiàng) ............................ 10 第三章 績效考核實(shí)施 ........................................... 11 3． 1考核人培訓(xùn) .............................................. 11 3． 2績效考核實(shí)施過程 ........................................ 12 第四章 績效考核結(jié)果的應(yīng)用 ..................................... 12 4． 1績效考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算 ...................................... 12 4． 2強(qiáng)制分布方法 ............................................ 13 4． 3季度考核工資的發(fā)放 ...................................... 15 4． 4年終獎(jiǎng)金發(fā)放 ............................................ 16 4． 5職位工資的調(diào)整 .......................................... 16 4． 6員工職位調(diào)整 ............................................ 16 4． 7員工培訓(xùn) ................................................ 16 第五章 績效考核內(nèi)容修訂 ....................................... 16 5． 1績效考核內(nèi)容修訂 ........................................ 16 第六章 績效考核申訴 ........................................... 17 6． 1申訴條件 ................................................ 17 6． 2申訴形式 ................................................ 17 6． 3申訴處理 ................................................ 17 6． 4申訴反饋 ................................................ 18 第七章 績效考核文件使用與保存 ................................. 18 7． 1績效考核文件保存格式 .................................... 18 7． 2績效考核文件分類編號(hào) .................................... 18 7． 3績效考核文件保存方法 .................................... 19 7． 4績效考核文件查閱權(quán)限 .................................... 19 第八章 附則 .................................................. 20 第一章 總則 1． 1 績效考核釋義 第一條 績效考核是根據(jù)