【正文】 空重判斷功能車(chē)臺(tái)與車(chē)輛計(jì)價(jià)器相連，當(dāng)計(jì)價(jià)器空重牌翻起或者翻倒時(shí)，車(chē)臺(tái)讀取計(jì)價(jià)器的參數(shù)，發(fā)送到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心根據(jù)車(chē)臺(tái)發(fā)送的計(jì)價(jià)器的狀態(tài)，來(lái)判斷該車(chē)是空載或?qū)嵼d。派車(chē)記錄的分析與統(tǒng)計(jì)主要指按照年、月、日、派車(chē)員等信息進(jìn)行分析派車(chē)情況，從而可以分析出高峰時(shí)段、高峰期間客戶約車(chē)的情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和往后的約車(chē)處理做參考依據(jù)。同時(shí)系統(tǒng)記錄其通話日期，摘機(jī)時(shí)間，掛機(jī)時(shí)間和當(dāng)前通話時(shí)間等信息，如果該次電話為打出電話，還可記錄其撥入﹑撥出的電話號(hào)碼（FSK/DTFM）。對(duì)于單一條件查詢(xún)，操作員單選某條件作為關(guān)鍵字，選擇或輸入關(guān)鍵值，然后按查詢(xún)按鈕，完成單一條件查詢(xún)。系統(tǒng)必須提供?？蜋n案庫(kù)，以避免對(duì)這些常用戶信息的重復(fù)輸入，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。系統(tǒng)向最佳的應(yīng)答車(chē)輛（第一個(gè)搶答并且誠(chéng)信指數(shù)高）下發(fā)詳細(xì)訂單內(nèi)容，向其他競(jìng)標(biāo)車(chē)輛發(fā)送競(jìng)標(biāo)失敗信息，并在該訂車(chē)信息中自動(dòng)記錄任務(wù)分配情況，如車(chē)輛牌號(hào)、派車(chē)時(shí)間等，形成一條成功的調(diào)度記錄。系統(tǒng)提供車(chē)輛行駛路線的軌跡回放功能，用戶可以對(duì)軌跡回放參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置好之后，GPS車(chē)載終端接到跟蹤指令后連續(xù)回傳車(chē)輛的當(dāng)前位置信息，系統(tǒng)通過(guò)接到的車(chē)輛位置信息在電子地圖上連續(xù)顯示出行進(jìn)軌跡，從而有針對(duì)性的監(jiān)視行進(jìn)中的車(chē)輛。系統(tǒng)然后在該頁(yè)上選擇回放的起止時(shí)間和每個(gè)回放軌跡點(diǎn)之間的時(shí)間間隔，單擊“打開(kāi)”按鈕下載回放數(shù)據(jù)，最后單擊“播放”按鈕開(kāi)始回訪。在出租車(chē)調(diào)度系統(tǒng)中調(diào)度就是指揮調(diào)派人力、工作、車(chē)輛等。這樣的思路極大地有利于建設(shè)一個(gè)可以適應(yīng)出租企業(yè)管理流暢、反應(yīng)敏捷、執(zhí)行、管理、決策一體化的信息系統(tǒng)，為企業(yè)的管理現(xiàn)代化提供有效的協(xié)同、集成的信息化支持，同時(shí)本需求也在闡述過(guò)程中提到了日后系統(tǒng)的擴(kuò)展性。本需求全方位地闡述了出租企業(yè)管理的上下、水平方向的信息流通情況，并為這樣一個(gè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)做了詳細(xì)的分析，開(kāi)發(fā)者通過(guò)在開(kāi)發(fā)出租車(chē)調(diào)度系統(tǒng)時(shí)靈活地運(yùn)用信息流通將會(huì)全面提升出租企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平。在本需求中調(diào)度監(jiān)控就是對(duì)車(chē)輛進(jìn)行語(yǔ)音呼叫、數(shù)傳調(diào)度和監(jiān)控。地圖顯示區(qū)上出現(xiàn)車(chē)輛圖標(biāo)和軌跡點(diǎn)。通過(guò)點(diǎn)名實(shí)時(shí)獲得監(jiān)控車(chē)輛的地理位置、運(yùn)行方向、運(yùn)行速度以及各種狀態(tài)信息。 應(yīng)急報(bào)警功能車(chē)載終端裝有隱蔽的報(bào)警開(kāi)關(guān)，遭遇搶劫時(shí)，駕駛員可方便而且隱蔽地通過(guò)它發(fā)出警報(bào)信號(hào)。如果坐席在沒(méi)有收到車(chē)輛應(yīng)答的情況下，可選擇擴(kuò)大調(diào)度區(qū)域重試調(diào)度操作或人工干預(yù)，進(jìn)行提供、指定給選中車(chē)輛等方式調(diào)度，直到任務(wù)分配成功。約車(chē)管理子系統(tǒng)主要包括約車(chē)信息管理、查詢(xún)、電話管理等。程序必須具備非法字、關(guān)鍵值不能為空的檢查功能，注意關(guān)鍵值不能為空。掛機(jī)時(shí)系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)停止錄音。通話記錄的分析與統(tǒng)計(jì)主要指按照年、月、日、電話類(lèi)型等信息進(jìn)行分析通話記錄，從而可以分析出約車(chē)員通話、約車(chē)員外撥電話等情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和話費(fèi)做參考依據(jù)。 遠(yuǎn)程控制車(chē)輛斷油；斷電功能；遙斃與重新開(kāi)通；通話限制；遠(yuǎn)程參數(shù)設(shè)置；設(shè)定中心IP地址命令；設(shè)定GPRS初始參數(shù)命令； MDT 按鍵及功能 〖OK〗 功能確認(rèn)鍵，確認(rèn)接收業(yè)務(wù)/進(jìn)入下級(jí)菜單/確認(rèn)操作。當(dāng)司機(jī)按完搶答按鈕后車(chē)臺(tái)發(fā)送搶答信息、位置信息到調(diào)度中心，調(diào)度中心根據(jù)司機(jī)所在的位置，積分、有無(wú)拒載等情況自動(dòng)選擇合適的車(chē)輛。 數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)主要指對(duì)派車(chē)記錄、通話記錄、報(bào)警信息、違章情況的分析與統(tǒng)計(jì)功能。 錄音監(jiān)聽(tīng)管理功能【自動(dòng)錄音】當(dāng)電話打進(jìn)來(lái)，系統(tǒng)便自動(dòng)進(jìn)行錄音，系統(tǒng)把語(yǔ)音信號(hào)以數(shù)字化語(yǔ)音格式寫(xiě)入硬盤(pán)。查詢(xún)出的結(jié)果以列表框的形式進(jìn)行顯示。約車(chē)系統(tǒng)是電召服務(wù)中的一部分，為保證約車(chē)員能及時(shí)輸入客戶的約車(chē)信息，所以約車(chē)和派車(chē)、調(diào)度必須分開(kāi)，從而保證業(yè)務(wù)的暢通。被選中車(chē)輛在車(chē)載終端顯示屏上即有業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單信息顯示，并有蜂鳴聲提醒駕駛員，或者致電給駕駛員，駕駛員可對(duì)該訂車(chē)信息進(jìn)行搶答（車(chē)載終端顯示屏有搶答按鍵）。定位過(guò)程如下：系統(tǒng)通過(guò)GPRS通信平臺(tái)向配有GPS的車(chē)載終端發(fā)出上傳當(dāng)前位置坐標(biāo)的命令，車(chē)載終端及時(shí)將采集到的經(jīng)緯度數(shù)據(jù)回傳，并在GIS工作終端的電子地圖上顯示當(dāng)前位置，使其居中醒目顯示。車(chē)輛在遇到侵害時(shí)，不光自動(dòng)求救、斷電、斷油，就是真的被開(kāi)走，車(chē)主也能對(duì)車(chē)的行蹤了如指掌，甚至能通過(guò)GSM網(wǎng)監(jiān)聽(tīng)車(chē)內(nèi)的情況。對(duì)選擇的車(chē)輛，單擊“軌跡回放”菜單項(xiàng)激活用戶交互區(qū)的軌跡回放頁(yè)。4. 調(diào)度監(jiān)控子系統(tǒng)調(diào)度，從本意上講是調(diào)動(dòng)、安排人力或車(chē)輛的意思。提出了采用統(tǒng)一的平臺(tái)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的用戶組織結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)概念。為出租企業(yè)提供了貫穿企業(yè)各層次、左右關(guān)聯(lián)部門(mén)的信息溝通。語(yǔ)音呼叫方面主要指單車(chē)呼叫?？苫胤胚x定時(shí)段的車(chē)輛運(yùn)行軌跡以及運(yùn)行速度。監(jiān)控中心對(duì)報(bào)警信號(hào)立即單向監(jiān)聽(tīng)車(chē)內(nèi)狀況，并下發(fā)確認(rèn)信息到車(chē)載終端，車(chē)載終端綠色的提示燈閃爍三下表示收到確認(rèn)信息，司機(jī)看到提示信息后可以坦然的下車(chē)，保證的人身的安全。任務(wù)分配成功后，駕駛員驅(qū)車(chē)前往客戶的乘車(chē)地點(diǎn)。對(duì)于每一筆約車(chē)記錄，約車(chē)員必須及時(shí)錄入并保存，如果需要做改動(dòng)，約車(chē)員可以修改約車(chē)信息。對(duì)于組合查詢(xún)，操作員選擇不同的條件作為關(guān)鍵字，選擇或輸入關(guān)鍵值，然后按查詢(xún)按鈕，完成組合查詢(xún)。【實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)】可以通過(guò)有源音響或耳機(jī)對(duì)任意一路當(dāng)前通話的通道進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，監(jiān)聽(tīng)時(shí)不會(huì)影響通話人，也不會(huì)影響錄音質(zhì)量。報(bào)警信息的分析與統(tǒng)計(jì)主要指按照年、月、日、報(bào)警類(lèi)型等信息分析報(bào)警情況，從而可以分析車(chē)輛報(bào)警的情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和事故防范等情況做參考依據(jù)。當(dāng)調(diào)度中心發(fā)出約車(chē)指令時(shí)可作為司機(jī)的搶答