【正文】 現(xiàn)場(chǎng)試打120電話。8嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游計(jì)分制和網(wǎng)絡(luò)化管理，全市導(dǎo)游皆有歸屬，無“黑導(dǎo)”，無非法“陪游”、“伴游”評(píng)分依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)檢查，并查看游客投訴等資料。3各種旅游文化娛樂活動(dòng)內(nèi)容健康,嚴(yán)禁“黃、賭、毒”評(píng)分依據(jù)：資料審查結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查。5在旅游者活動(dòng)相對(duì)集中的地區(qū)和場(chǎng)所,有符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的快餐店評(píng)分依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)檢查，中、西餐快餐店都可得分。5安全、衛(wèi)生管理制度及措施符合有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分依據(jù)：資料審查結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查，每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分。如果城市在幾個(gè)方面都具有資源、產(chǎn)品和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以得多項(xiàng)分?jǐn)?shù)。管理制度落實(shí), 游覽秩序井然，無游客擁擠現(xiàn)象2清潔衛(wèi)生保持良好,無亂堆亂放現(xiàn)象2安全設(shè)施齊備且維護(hù)良好,無不安全隱患2旅游區(qū)（點(diǎn)）規(guī)劃與保護(hù)旅游區(qū)（點(diǎn)）都有經(jīng)市政府批準(zhǔn)的總體規(guī)劃,無違反規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目評(píng)分依據(jù)：資料審查結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查。2沿海(江、河、湖)城市有客運(yùn)碼頭評(píng)分依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)檢查?，F(xiàn)場(chǎng)檢查，不合格不得分。接受游客投訴；具有觸摸屏電腦信息查詢。8有市級(jí)示范窗口的評(píng)分依據(jù)：本市市委宣傳部或者文明委命名。10以上三項(xiàng)工作都能夠全面開展10以上三項(xiàng)工作能夠開展兩項(xiàng)8以上三項(xiàng)工作僅能夠開展一項(xiàng)66城市旅游行業(yè)精神文明建設(shè)（60）旅游行業(yè)精神文明建設(shè)工作成效顯著20有機(jī)構(gòu)、有規(guī)劃、有布置、有檢查評(píng)分依據(jù)：資料審查結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查。市級(jí)以下旅游行政管理體系（區(qū)、縣）和風(fēng)景區(qū)管理體系不夠健全的，扣1－2分。5市政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展有專項(xiàng)資金或?qū)ｍ?xiàng)政策支持 10旅游業(yè)在市計(jì)劃部門和財(cái)政的年度的計(jì)劃中單列戶頭或有專項(xiàng)投資資金安排評(píng)分依據(jù)：市財(cái)政部門的年度計(jì)劃，只有對(duì)于旅游發(fā)展單列戶頭的可得滿分，否則不能得滿分。旅游業(yè)總收入占本市GDP比例30旅游業(yè)總收入占本市GDP比例大于15%(含15%)30旅游業(yè)總收入占本市GDP比例在10%（含）15%之間 20旅游業(yè)總收入占本市GDP比例在5%（含）10%之間15旅游業(yè)總收入占本市GDP比例在3%（含）5%之間10旅游業(yè)外匯收入30超過10億美元(含10億美元) 30在510億美元之間(含5億美元) 20在15億美元之間(含1億美元) 15在1000萬1億美元之間(含1000萬美元) 10在5001000萬美元之間(含500萬美元) 8在500萬美元以下 52城市旅游產(chǎn)業(yè)定位與規(guī)模（35）城市對(duì)旅游業(yè)發(fā)展有明確且重要地位(如支柱產(chǎn)業(yè)、龍頭產(chǎn)業(yè)、優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè))10由市人代會(huì)議通過的市政府工作報(bào)告中正式提出這樣產(chǎn)業(yè)定位的10由市政府專門下發(fā)文件提出這樣產(chǎn)業(yè)定位的評(píng)分依據(jù)：市委下發(fā)文件，得分一致。6旅游市場(chǎng)促銷經(jīng)費(fèi)有保障評(píng)分依據(jù)：資料審查近三年市財(cái)政旅游促銷經(jīng)費(fèi)使用情況及其年度增長(zhǎng)情況。旅游質(zhì)監(jiān)所屬于此類機(jī)構(gòu)。6在旅游行業(yè)積極開展職業(yè)道德教育和愛崗敬業(yè)活動(dòng),成效顯著評(píng)分依據(jù)：資料審查結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查。 8綠化覆蓋率大于30%（含30%）8綠化覆蓋率在20%30%之間(含20%)5綠化覆蓋率在10%20%之間(含10%)3生活垃圾無害化處理率評(píng)分依據(jù)：市統(tǒng)計(jì)年鑒或者環(huán)保部門提供的數(shù)據(jù)。5普遍設(shè)有旅游地圖廣告牌 5部分設(shè)有旅游地圖廣告牌4僅火車站（或汽車站）設(shè)有旅游地圖廣告牌3以下場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范、醒目的公共信息圖形符號(hào)評(píng)分依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)檢查。市旅游局建立以下項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì),檔案資料完整評(píng)分依據(jù)：資料審查結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查。3有能滿足游客需求的旅游專線車評(píng)分依據(jù)：是指由市區(qū)開往市郊主要景點(diǎn)或者景點(diǎn)之間的交通車，車內(nèi)營(yíng)運(yùn)執(zhí)照齊全，并有方便游客的“游客須知”。4%、3%、2%、1%依次得分2。10有2條以上有較好效益的生態(tài)旅游線路 2有2條以上有較好效益的農(nóng)業(yè)或工業(yè)旅游線路2有2條以上有較好效益的體育或保健旅游線路2有2條以上有較好效益的修學(xué)或民俗旅游線路2有2種以上有較好效益的其他專項(xiàng)(或特種)旅游產(chǎn)品213城市的旅游住宿設(shè)施（50）旅游飯店客房的數(shù)量、檔次基本滿足海內(nèi)外旅游者需求評(píng)分依據(jù)：資料審查。10以上三項(xiàng)均符合要求 10以上兩項(xiàng)均符合要求 8以上一項(xiàng)符合要求6有國(guó)家旅游局近兩年內(nèi)公布的國(guó)際旅游100強(qiáng)或國(guó)內(nèi)旅游100強(qiáng)旅行社評(píng)分依據(jù)：資料審查。5以上餐館就餐環(huán)境整潔,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生、保鮮等有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)檢查，每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分。5以上廁所公共信息圖形符號(hào)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚 5以上廁所管理制度嚴(yán)格,無穢物,無異味519城市的旅游市場(chǎng)秩序（70）“一日游”市場(chǎng)秩序城市制定“一日游”管理規(guī)章,對(duì)“一日游”市場(chǎng)進(jìn)行檢查評(píng)分依據(jù)：資料審查。每發(fā)現(xiàn)一次不合格扣1分。3旅游保險(xiǎn)旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)率達(dá)100%評(píng)分依據(jù)：查看旅行社業(yè)務(wù)檔案，每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣2分。每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分。每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分。8城市有一處以上能為旅游團(tuán)隊(duì)提供文藝表演的歌舞餐廳評(píng)分依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)檢查。5旅行社普遍推行《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),與旅游團(tuán)(者)普遍簽訂規(guī)范化的合同評(píng)分依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)檢查旅行社檔案并訪問游客，每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分。10達(dá)到60%以上評(píng)分依據(jù)：包括60%。全部參加（或有企業(yè)參加）的得滿分，有一次未參加的扣1分。3以山水風(fēng)光為主要景觀的城市有游船公司,且規(guī)范化服務(wù),游船清潔衛(wèi)生，安全措施有保障評(píng)分依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)檢查。專業(yè)培訓(xùn)既可以是旅游系統(tǒng)內(nèi)開展的，也可以是交通、安全等相關(guān)部門開展的。5星級(jí)飯店的外幣兌換點(diǎn)設(shè)置符合《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)檢查，每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分。8城市飲用水質(zhì)達(dá)標(biāo)率大于95%（含95%）評(píng)分依據(jù)：市統(tǒng)計(jì)年鑒或者環(huán)保/市政部門提供的數(shù)據(jù)。6旅游行業(yè)普遍開展創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),成效顯著