【正文】 P 1 全有文檔 人力資源的績評(píng)估與考核 2 本章重點(diǎn) ? 績效評(píng)估、素質(zhì)測評(píng)、考核的概念及關(guān)系 ? 績效評(píng)估存在的問題及對策 ? 人力資源績效評(píng)估的基本方法 ? 企業(yè)經(jīng)營管理者的業(yè)績評(píng)估 ? 關(guān)聯(lián)矩陣法指標(biāo)體系與權(quán)重體系的設(shè)計(jì) Human Resource Management 3 第一節(jié) 績效評(píng)估的基本問題 應(yīng)對的對策 績效評(píng)估中存在的問題 績效評(píng)估、素質(zhì)測評(píng)與考核 績效評(píng)估及其定義 Human Resource Management 4 一、什么是績效評(píng)估？ 評(píng) 價(jià) 結(jié)果 分等級(jí) 績效評(píng)估 不僅對行為本身和行為結(jié)果感興趣，而且對態(tài)度、表現(xiàn)和影響給予關(guān)注。諾頓 內(nèi)部流程 創(chuàng)新與學(xué)習(xí) Human Resource Management 50 與傳統(tǒng)績效管理系統(tǒng)的主要區(qū)別 建立四個(gè)方面的戰(zhàn)略目標(biāo) 建立跨部門團(tuán)隊(duì)合作 區(qū) 別 Human Resource Management 51 ? ? 學(xué)習(xí)方式： 全國招生 函授學(xué)習(xí) 權(quán)威雙證 國際互認(rèn) ? 認(rèn)證項(xiàng)目：注冊高級(jí)職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、酒店經(jīng)理、培訓(xùn)師等資格認(rèn)證。卡普蘭和大衛(wèi) Human Resource Management 第六章 人力資源獲取后的錄用 5 對評(píng)估內(nèi)容 和影響量的識(shí)別 對績效作出 判斷和評(píng)價(jià) 對評(píng)估活動(dòng) 的管理 績效評(píng)估 什么是績效評(píng)估？ Human Resource Management 6 為什么要績效評(píng)估？ 績效評(píng)估的目的 人力資源管理 人力資源開發(fā) ?晉升 ?解雇 ?薪酬決策 …… ?改善員工績效 ?加強(qiáng)工作技能 Human Resource Management 第六章 人力資源獲取后的錄用 7 績效評(píng)估的意義 績效評(píng)估 的意義 管理者 ?為合理的薪酬建立基礎(chǔ) ?為建立獎(jiǎng)金制度提供基礎(chǔ) ?有助于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，使業(yè)績期望明確化 ?加強(qiáng)管理者對員工的認(rèn)識(shí)和了解 ?幫助管理者建立良好的團(tuán)隊(duì) 員 工 ?需要并期望得到業(yè)績反饋 ?有效提高個(gè)人業(yè)績 ?正確認(rèn)識(shí)自己 ?績效差異促進(jìn)公平競爭 ?加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng) Human Resource Management 8 二、績效評(píng)估、素質(zhì)測評(píng) 素質(zhì)測評(píng) 績效評(píng)估 ?招聘甄選 ?錄用定崗 ?職業(yè)道路 ?職業(yè)發(fā)展 ?人才流動(dòng) ?轉(zhuǎn)崗 ?培訓(xùn) ?培訓(xùn)方法 ?職業(yè)高度 ?晉升 ?薪酬 ?獎(jiǎng)懲 ?紀(jì)律 ?辭退 ?降職 素質(zhì)測評(píng)與績效評(píng)估的運(yùn)用 Human Resource Management 9 考核 考核是對素質(zhì)、態(tài)度、業(yè)績的綜合評(píng)估 素質(zhì)測評(píng) 績效評(píng)估 工作態(tài)度 考核 Human Resource Management 10 績效評(píng)估、素質(zhì)測評(píng)與考核 素質(zhì)測評(píng)與績效評(píng)估的運(yùn)用 素質(zhì)測評(píng) 績效評(píng)估 ?能級(jí) ?適崗程度 ?潛力大小 ?適應(yīng)力 ?職業(yè)發(fā)展方向 ?職業(yè)發(fā)展高度 考核 Human Resource Management 11 績效評(píng)估、素質(zhì)測評(píng)與考核的不同點(diǎn) 不同點(diǎn) 考評(píng)的目的不同 考評(píng)的內(nèi)容不同 考評(píng)的目的不同 考評(píng)結(jié)果的效度和信度 特征不同 方法不同 結(jié)果顯現(xiàn)時(shí)間不同 與現(xiàn)時(shí)的相關(guān)性 優(yōu)異結(jié)果需要的條件 時(shí)效性不同 對考評(píng)者的要求不同 Human Resource Management 12 三、績效評(píng)估中存在的問題 績效評(píng)估 的問題 管理者 員 工 不適當(dāng)?shù)? 刺激性行為 感情因素 評(píng)估體系 ?集中傾向 ?近期效應(yīng) ?寬容傾向 ?暈輪效應(yīng) ?歪曲性行為 ?平均性行為 Human Resource Managem