【正文】 P 1 全有文檔 人力資源的績評估與考核 2 本章重點 ? 績效評估、素質測評、考核的概念及關系 ? 績效評估存在的問題及對策 ? 人力資源績效評估的基本方法 ? 企業(yè)經(jīng)營管理者的業(yè)績評估 ? 關聯(lián)矩陣法指標體系與權重體系的設計 Human Resource Management 3 第一節(jié) 績效評估的基本問題 應對的對策 績效評估中存在的問題 績效評估、素質測評與考核 績效評估及其定義 Human Resource Management 4 一、什么是績效評估？ 評 價 結果 分等級 績效評估 不僅對行為本身和行為結果感興趣，而且對態(tài)度、表現(xiàn)和影響給予關注。諾頓 內部流程 創(chuàng)新與學習 Human Resource Management 50 與傳統(tǒng)績效管理系統(tǒng)的主要區(qū)別 建立四個方面的戰(zhàn)略目標 建立跨部門團隊合作 區(qū) 別 Human Resource Management 51 ? ? 學習方式： 全國招生 函授學習 權威雙證 國際互認 ? 認證項目：注冊高級職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營銷經(jīng)理、財務總監(jiān)、酒店經(jīng)理、培訓師等資格認證?？ㄆ仗m和大衛(wèi) Human Resource Management 第六章 人力資源獲取后的錄用 5 對評估內容 和影響量的識別 對績效作出 判斷和評價 對評估活動 的管理 績效評估 什么是績效評估？ Human Resource Management 6 為什么要績效評估？ 績效評估的目的 人力資源管理 人力資源開發(fā) ?晉升 ?解雇 ?薪酬決策 …… ?改善員工績效 ?加強工作技能 Human Resource Management 第六章 人力資源獲取后的錄用 7 績效評估的意義 績效評估 的意義 管理者 ?為合理的薪酬建立基礎 ?為建立獎金制度提供基礎 ?有助于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，使業(yè)績期望明確化 ?加強管理者對員工的認識和了解 ?幫助管理者建立良好的團隊 員 工 ?需要并期望得到業(yè)績反饋 ?有效提高個人業(yè)績 ?正確認識自己 ?績效差異促進公平競爭 ?加強自身的學習和修養(yǎng) Human Resource Management 8 二、績效評估、素質測評 素質測評 績效評估 ?招聘甄選 ?錄用定崗 ?職業(yè)道路 ?職業(yè)發(fā)展 ?人才流動 ?轉崗 ?培訓 ?培訓方法 ?職業(yè)高度 ?晉升 ?薪酬 ?獎懲 ?紀律 ?辭退 ?降職 素質測評與績效評估的運用 Human Resource Management 9 考核 考核是對素質、態(tài)度、業(yè)績的綜合評估 素質測評 績效評估 工作態(tài)度 考核 Human Resource Management 10 績效評估、素質測評與考核 素質測評與績效評估的運用 素質測評 績效評估 ?能級 ?適崗程度 ?潛力大小 ?適應力 ?職業(yè)發(fā)展方向 ?職業(yè)發(fā)展高度 考核 Human Resource Management 11 績效評估、素質測評與考核的不同點 不同點 考評的目的不同 考評的內容不同 考評的目的不同 考評結果的效度和信度 特征不同 方法不同 結果顯現(xiàn)時間不同 與現(xiàn)時的相關性 優(yōu)異結果需要的條件 時效性不同 對考評者的要求不同 Human Resource Management 12 三、績效評估中存在的問題 績效評估 的問題 管理者 員 工 不適當?shù)? 刺激性行為 感情因素 評估體系 ?集中傾向 ?近期效應 ?寬容傾向 ?暈輪效應 ?歪曲性行為 ?平均性行為 Human Resource Managem