【正文】 ? 其他? 社會團(tuán)體(簡稱社團(tuán)，狹義的是指符合《社團(tuán)登記管理條例》的社會組織，但在中國很多時候它又泛指　社會組織，因此在外延上相當(dāng)于NGO)；? 第三部門(Third Sector)；民間組織；志愿者組織(Voluntary Organization，VO)；公民(市民)社會(Civil Society)等?！胺钦M織”一詞開始于 1945年聯(lián)合國成立，在聯(lián)合國憲章第71條款第10章中提出作為機(jī)構(gòu)的咨詢角色。成為一個非工具性的互動場所。若有問題，再次循環(huán)此過程。機(jī)制2：這種否定必須建立足夠的、能產(chǎn)生變革的迫切感。? ⑤員工性格使然。指橫向擴(kuò)大工作范圍，主要是在一些重復(fù)性的工作中，為減少職工的單調(diào)、乏味而擴(kuò)大工作內(nèi)容，使一個人同時承擔(dān)幾項或周期性更長的工作。對信息的理解因個人的經(jīng)歷、地位、利益、思維慣性不同而異。ⅱ、純理性模式的兩個假設(shè)：A、決策者占有“充分信息”，即人們知道面臨的各種選擇和這些選擇的結(jié)果。⑵不虞。⑵機(jī)會。? ⑺組織行為上具有激烈性。? 目標(biāo)管理的要素? 目標(biāo)管理的過程? 四、目標(biāo)置換? 組織制度化，組織通常能在相對穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)中、在一整套目標(biāo)和價值觀的指導(dǎo)下，形成有序的運(yùn)作模式，就是組織的制度化。? ③整個群體從社會資本獲益是以犧牲和限制個人自由為代價的。? (2)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與結(jié)構(gòu)洞的社會資本正相關(guān)：在一般情況下，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，網(wǎng)絡(luò)中的成員占有結(jié)構(gòu)洞的機(jī)會就越多，因而所擁有的社會資本越豐富。通過從雙方約束預(yù)期調(diào)節(jié)的社會聯(lián)系向由強(qiáng)制推行的信任調(diào)節(jié)的社會聯(lián)系的過渡，波茨把社會資本概念從自我中心(egocenter)層次擴(kuò)展為更宏觀的社會結(jié)構(gòu)影響的層次。另一方面，一個在成員中具有更親密的互惠關(guān)系的緊密型網(wǎng)絡(luò)，會增加動員擁有共享利益和資源的其他人以保護(hù)現(xiàn)存資源的可能性。自我必需在公眾場合公開地承認(rèn)其社會債務(wù)，以維持他／她與他人的關(guān)系。? 第四，社會關(guān)系被期待著強(qiáng)化身份和認(rèn)可。 ? （4）林南的社會資源理論 ? 對社會資本概念的表述、指標(biāo)測量和理論模型的建構(gòu)做出最大貢獻(xiàn)的當(dāng)屬林南?？傊?，和常規(guī)資本不同的是，社會資本是一種“公共物品”，它不是從中獲益的那些人的私有財產(chǎn)。在科爾曼之后，這三個因素在討論中經(jīng)常被混淆。? 科爾曼還分析了影響社會資本創(chuàng)造、保持和消亡的各種因素：第一，社會網(wǎng)絡(luò)的封閉性，保證了相互信任、規(guī)范、權(quán)威和制裁等的建立和維持，這些團(tuán)結(jié)力可以保證能夠動員網(wǎng)絡(luò)資源。為某種行動提供便利條件的特定社會資本，對其他行動可能根本無用，甚至有害。他關(guān)注的是個人通過參與群體活動不斷增加的收益以及為了創(chuàng)造這種資源而對社會能力的精心建構(gòu)。入結(jié)構(gòu)的觀點。? 解決辦法（組織對策）：試用期；隱性合同；強(qiáng)化監(jiān)督；社會規(guī)范等。? 定理2：交易成本不可能為0，所以不同的權(quán)利界定會帶來不同效率的資源配置。模仿的一個重要條件是環(huán)境的不確定性。結(jié)果是很多項目的實施與當(dāng)時設(shè)計的組織目標(biāo)背道而馳。? 任何組織包括三種普遍的要素：? 協(xié)作的意愿；共同的目標(biāo)；信息交流。? 1930——1932，對車床布線室的觀察試驗?？茖又苾x式主義。第三，成員是全職的，并拿薪水。韋伯強(qiáng)調(diào)組織的發(fā)展依賴于對信息的控制，并且他強(qiáng)調(diào)書面文字在這個過程中所起的重要作用，即一個組織為實現(xiàn)其功能，需要書面的規(guī)章制度以及儲存其“記憶”的檔案。 泰勒對組織理論的研究包括：組織中管理職能和作業(yè)職能的分化；組織中管理職能的專門化；組織中的計劃職能；組織管理中的例外原理（上級經(jīng)營者把權(quán)限集中在自己手中，為了不被大量詳細(xì)而龐雜的文件和報告弄得心煩意亂，就盡可能地將權(quán)限委讓給下級經(jīng)營者或助理管理人員，自己只保留例外事項的決定權(quán)或控制權(quán)。泰勒質(zhì)疑此種狀況：第一，既然每個企業(yè)都有自己的一套管理方式，肯定有最好的，為什么不能使之標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化？第二，人是自私的、懶惰的，如果不想辦法去制約，他一定不會努力工作。? 社會分層是社會學(xué)的中心領(lǐng)域，而組織領(lǐng)域已成為當(dāng)今社會分層研究的重點。２．參與者——社會行動者? 組織的參與者是指那些出于各種原因而為該組織作出貢獻(xiàn)的個體。? 兩種有關(guān)組織的觀點：? 社會一致的觀點。（1962）? ④埃茨奧尼：組織是社會的單元，組織被有意建構(gòu)和重構(gòu)起來，以達(dá)成特定的目的。（三）組織的基本要素1．社會結(jié)構(gòu)：社會結(jié)構(gòu)是指組織參與者關(guān)系的模式化和規(guī)范化。制度環(huán)境要求組織服從合法性機(jī)制。? 第二章組織社會學(xué)的理論發(fā)展? 社會學(xué)的“尋祖現(xiàn)象”，即當(dāng)今的研究工作常常追溯到古典社會學(xué)家馬克思、韋伯和涂爾干這些大師那里尋找課題或思想源泉，尋找靈感。? （4）正確劃分工人與管理人員的實際工作，從而形成管理者與工人的經(jīng)久性合作。組織中的參謀論是法約爾組織理論中的一個獨(dú)創(chuàng)性的內(nèi)容，從軍隊中的建制受到啟發(fā)，設(shè)立參謀部。（3）穩(wěn)定不變的規(guī)章制度。他認(rèn)為組織的平衡存在一種二律背反。? 1927——1932，繼電器裝配室試驗，目的為了弄清休息時間、作業(yè)時間、工資形態(tài)等各種作業(yè)條件的變化同作業(yè)效率之間的關(guān)系。（尾大內(nèi))william Ouchi? 日本的企業(yè)管理模式：? 長期雇傭；? 非專門化職業(yè)；? 個人責(zé)任和團(tuán)隊精神? 非正式控制制度? 少數(shù)服從多數(shù)決策? 晉升論資排輩。早期強(qiáng)調(diào)了個體和環(huán)境因素的制約，后期則越來越認(rèn)識到這些也可以成為力量的源泉。前者要求組織有效率，即按最大化原則組織生產(chǎn)；后者要求組織要服從“合法性”機(jī)制。這種最有效率的解決方案，在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中被成為帕累托最優(yōu)狀態(tài)。(bounded rationality)師從西蒙。 ? 中觀：中觀層次的社會資本分析是結(jié)構(gòu)的觀點。這種觀點的中心興趣是探索集體性社會資本的創(chuàng)造和維持的要素及過程。社會資本的積累和投資依賴于行動者可有效動員的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，依賴于與他有關(guān)系的個人擁有的經(jīng)濟(jì)、文化和符號資本的數(shù)量和質(zhì)量。這類規(guī)范要求人們放棄自我利益，依集體利益行動。? 第四，官方認(rèn)可的富裕及需要的滿足，將降低社會資本的價值，并使已經(jīng)形成的社會資本無法更新，因為社會資本具有公共物品的性質(zhì)，需要相互幫助的人越多，所創(chuàng)造的社會資本的數(shù)量越大；而富裕、政府資助等因素使人們相互需要的程度越低，所創(chuàng)造的社會資本越少?！?Putnam,1993) ? 在普特南看來，一個依賴普遍性互惠的社會比一個沒有信任的社會更有效率，正像貨幣交換比以物易物更有效率一樣，因為信任為社會生活增添了潤滑劑。他在很大程度上忽略了跨階級和組織的動力。同樣地，這些關(guān)系會提醒處在生產(chǎn)或消費(fèi)市場中的一個組織及其代理人甚至一個社區(qū)關(guān)于在其他方面未被意識到的個人的可用性和利益。政治回報也類似于直接，表現(xiàn)為一個組織中的等級地位。生活滿意指對各種生活領(lǐng)域如家庭、婚姻、工作、社區(qū)和鄰里環(huán)境的樂觀和滿足。在他看來，社會資本是“個人通過他們的成員身份在網(wǎng)絡(luò)中或者在更寬泛的社會結(jié)構(gòu)中獲取稀缺資源的能力。博特指出，從誰“那里”獲取資源從屬于通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)獲取這些資源。第二，如林南的社會資本理論所言，人際關(guān)系指向有價值的資源時則機(jī)會較多，比如年輕人與年長者有關(guān)系，社會地位低的人與社會地位高的人有關(guān)系，這種跨越兩個團(tuán)體間的關(guān)系往往在找職過程中成為“貴人”。目標(biāo)可以被用作征服對手和從環(huán)境中收集資源的意識形態(tài)武器。 組織結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)研究 組織結(jié)構(gòu)的要素分析 二、組織結(jié)構(gòu)的分化與整合 三、組織設(shè)計 組織設(shè)計的概念 組織設(shè)計的原則 ⑴組織設(shè)計的傳統(tǒng)原則 ⑵組織設(shè)計的動態(tài)原則 組織設(shè)計的程序 組織設(shè)計的基本形式? 四、非正式組織? 非正式組織：同一正式組織中的某種成員，由于特定的動因而形成的非工作的結(jié)合形式，或者說是同一正式組織中具有某種共同性的成員的非法定的自然人際關(guān)系的結(jié)合體。? ⑹同出身。⑹彈性。⑼排斥。? 二、組織決策的程序? 三、個人決策和群體決策? 四、組織決策的方法和技術(shù)? 頭腦風(fēng)暴法? 列單法? 德爾菲法? 決策樹法? 定量方法? ⑴線性規(guī)劃? ⑵排隊論? ⑶博弈論? ⑷概率論? 五、為什么獲得良好的決策非常困難？? 決策過程中充滿不確定性和模糊性。 ? 第六章 組織變革與組織發(fā)展? 一、組織變革的概念與性質(zhì)? （一）組織變革：組織為了更好地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，以便能順利地實現(xiàn)組織目標(biāo)而對現(xiàn)有狀態(tài)的修正和改變。? （三）組織變革的原因? （四）組織變革的阻力? 組織變革時所遇到的阻力，其產(chǎn)生的原因大致可分為個人和組織原因。? ③不注重組織文化的重塑。機(jī)制2：讓成員有機(jī)會檢驗與其有重要關(guān)系的其他人是否接受和肯定新的態(tài)度。? 卡斯特特別強(qiáng)調(diào)“新的信息技術(shù)”的作用。? ④身心健康受到較為嚴(yán)重的損害。? 曾經(jīng)包括非政治性和非宗教性，已去掉。? 2004年 NGO元年? 顏色革命? NGO的發(fā)展大致經(jīng)歷四個階段。? 正式性（正規(guī)性）：經(jīng)過登記注冊，有合法身份，有一定的組織制度和結(jié)構(gòu)。? ②自我約束和自我控制能力的基本喪失。各種社會單位，從個人、家庭、社會組織乃至更大的國家都存在于其他單位的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，各種社會資源在這些網(wǎng)絡(luò)中流動。包括兩種機(jī)制。 組織方面原因：? ①管理層不積極參與。指人員的知識的變革、態(tài)度的變革、個人行為的變革以及整個群體行為的變革。? 答案導(dǎo)向的決策：組織得到一種新的手段、技術(shù)或認(rèn)識角度后便有意識地使用它們來尋找問題、解決問題，是一種“未雨綢繆”式的組織行為。? B、人們對不同選擇之間的考慮不是像理性模式所說的那樣同時加以比較評判，而是按循序成對的方式進(jìn)行的。⑺阻礙。調(diào)節(jié)和改善組織氣候，打通工作障礙，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，克服人事糾紛，化解矛盾和沖突，減少內(nèi)耗。? ⑷同好。目標(biāo)置換的第三種形式是雇員之間非正式結(jié)構(gòu)的發(fā)展，導(dǎo)致他們保全自己的利益而不是組織的需要。目標(biāo)的認(rèn)知功能特別重要：目標(biāo)為決策和行為提供了指導(dǎo)方針的同時，也將壓制因素施予其上。第一，一個弱連帶多的人，其社會網(wǎng)的范圍會很大，因此收集到求才的信息會很多。如果說科爾曼、布迪厄和普特南等強(qiáng)調(diào)緊密聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)是社會資本出現(xiàn)的條件，那么博特強(qiáng)調(diào)的是相反的情況。在此意義上，社會資本并不是垂死的，可能是擴(kuò)張的和全球性的。? 身體健康包括維持身體功能的合格、免除疾病和傷害。每一種回報都可被視作增加的資本。? 他把社會資本的功能概括為四個方面：? 第一：促進(jìn)了信息的流動。有批評者指出，普特南的社會資本測量指標(biāo)忽略了其他類型的公民行動。 ? （3）羅伯特? ? “與物質(zhì)資本和人力資本相比，社會資本指的是社會組織的特征，例如信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)，它們能夠通過推動協(xié)調(diào)和行動來提高社會效率。集體意識形態(tài)如宗教的這種作用尤其明顯。? 利用業(yè)已存在的社會關(guān)系獲取信息在為行動提供基礎(chǔ)方面非常重要，特別是在獲得某些不易通過公開渠道接觸的內(nèi)部信息方面，社會資本更有作用。因此，通過社會資本，行動者能夠涉取經(jīng)濟(jì)資源，提高自己的文化資本，與制度化的機(jī)構(gòu)建立密切的聯(lián)系。? 研究群體層次上的社會資本關(guān)注：(1)某些群體如何發(fā)展和維持或多或少的社會資本作為其集體資產(chǎn)；(2)這些集體資產(chǎn)如何增加群體成員的生活機(jī)會。這里所關(guān)注的是個人行動的結(jié)果，是在特定的社會結(jié)構(gòu)情境中來討論的。在1975年，《市場與等級制度》中，提出了一系列中心概念。? 要想矯正這一受污染之害的狀態(tài)，又假設(shè)只存在兩種治理的辦法：第一是在工廠的煙囪上安裝一個除塵器，其費(fèi)用為１５０元；第二是給每戶提供一個烘干機(jī)，使它們不需要去曬衣服，烘干機(jī)的費(fèi)用假設(shè)為每戶５０元，因此第二種辦法的成本總和是２５０元。邁耶 提出的問題是一個正好相反的現(xiàn)象，為什么不同的組織會有類似的內(nèi)部制度和機(jī)構(gòu)？? 邁耶提出：第一，我們必須從組織環(huán)境的角度去研究、認(rèn)識各種各樣的組織行為，去解釋各種各樣的組織現(xiàn)象；第二，如果我們要關(guān)注環(huán)境的話，不能只考慮技術(shù)環(huán)境，必須要考慮它的制度環(huán)境（institutional environment)，即一個組織所處的法律制度、文化期待、社會規(guī)范、觀念制度等等為人們“廣為接受”的社會事實。然而，這些正式組織卻不能控制組織行為中的非理性因素。Y理論的管理給組織成員更多的工作自由，鼓勵員工的首創(chuàng)精神，減少對員工的外部管制，通過工作本身所具有的挑戰(zhàn)性引起的滿足作為激勵手段。目的是要調(diào)查作為一種物質(zhì)條件的照明同作業(yè)效率之間的關(guān)系?？茖又朴腥N行為方式：虛幻式，代表式和懲罰為主式。? 純理型的科層組織的六個特征：（1）基本職能的專業(yè)化和勞動分工。 14個管理原則。? （2）在對工人的選擇與培訓(xùn)上按科學(xué)來辦事，以形成科學(xué)的選人與用人過程。第三，關(guān)于組織過程的研究。? 目標(biāo)? 技術(shù) 環(huán)境：制度學(xué)派指出，組織面對兩種不同的環(huán)境，技術(shù)環(huán)境和制度環(huán)境。（馬克思、科塞、古爾德納、本迪克斯）? 開放系統(tǒng)的視角? 組織是參與者之間不斷變化的關(guān)系相互聯(lián)系、相互依賴的活動體系，該體系植根于其運(yùn)行的環(huán)境之中，既依賴于與環(huán)境之間的變換，同時又由環(huán)境建構(gòu)。 ）：組織是互動人群的集合體，是社會中任何類似于集中合作體中最龐大的集合體……在組織中，高度專門化的結(jié)構(gòu)和協(xié)作使得單個組織單元成為社會學(xué)上的個體，可以和生物學(xué)意義上的個體有機(jī)體相比。此概念隱含的前提是：社會秩序是參與者之間基本一致的反映；組織的穩(wěn)定和持續(xù)；反映了協(xié)作行動與共同規(guī)范和價值觀的存在。參與者首先是社會行動著，正是他們的努力、遵循和不順從，構(gòu)建和決定了組織的結(jié)構(gòu)。社會學(xué)的特點是百家爭鳴、學(xué)派林立，沒有一個統(tǒng)一的社會學(xué)研究框架，我們關(guān)注的是具體的理論以及它們的觀點和角度。? 泰勒管理思想的出發(fā)點（其科學(xué)管理理論的中心思想）：通過嚴(yán)格程序把每個人的工作規(guī)范化，把工藝流程標(biāo)準(zhǔn)化，減少管理人員的主觀成分，以達(dá)到提高效率的目的。? 對泰勒科學(xué)管理理論的評價? 泰勒首先提出的許多要素為大規(guī)模的生產(chǎn)管理提供了基礎(chǔ)，“福特主義”。? 很多組織研究的起點是韋伯式的組織。第四，成員在組織內(nèi)的任務(wù)與其在組織外的生活是有差別的。在這種情況下公眾與科層制之間發(fā)