【正文】 迫切需要做的工作是理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是如何建立和分割社會(huì)資本的。理性嵌入即雙方的互惠的預(yù)期，建立在雙方關(guān)系取得強(qiáng)迫對(duì)方承認(rèn)的預(yù)期能力的基礎(chǔ)上。第二，他區(qū)分了社會(huì)資本結(jié)構(gòu)化背后的各種不同動(dòng)因，因而進(jìn)一步闡明了波茨的單向理性選擇理論，從而使我們可以從自我嵌入的視角出發(fā)，用各種不同的動(dòng)力、動(dòng)因和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論系統(tǒng)地闡述社會(huì)資本概念。他認(rèn)為社會(huì)資本的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)受到網(wǎng)絡(luò)限制、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)絡(luò)等級(jí)制等因素的影響。博特用實(shí)證資料對(duì)上述四個(gè)有關(guān)社會(huì)資本網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的假說(shuō)進(jìn)行了驗(yàn)證。? ④弗納茲等人發(fā)現(xiàn)了對(duì)雇主來(lái)說(shuō)，在尋找新雇員時(shí)使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)可以起到擴(kuò)大雇傭范圍，保證員工質(zhì)量，并提高組織內(nèi)部社會(huì)資本的作用。? 第三章 組織目標(biāo)? 一、組織目標(biāo)的性質(zhì) 組織目標(biāo)：是組織努力爭(zhēng)取達(dá)到和所希望的未來(lái)狀態(tài)，它是組織開(kāi)展活動(dòng)的依據(jù)和動(dòng)力，代表著一個(gè)組織的未來(lái)和發(fā)展方向。組織采用的目標(biāo)、組織服務(wù)的目標(biāo)、組織體現(xiàn)和代表的目標(biāo)等一切象征目標(biāo)，對(duì)組織獲取合法地位、找到聯(lián)盟者、吸引資源和職工的能力產(chǎn)生重要影響。當(dāng)組織規(guī)章制度本身成為目的時(shí)目標(biāo)置換也會(huì)發(fā)生。? ⑷在形式上具有不穩(wěn)定性。? ⑵同鄉(xiāng)。? ⑽同儕。生發(fā)機(jī)關(guān)內(nèi)部的社會(huì)控制力量，以道德、行為規(guī)范、傳統(tǒng)觀念、革新思想和輿論的方式，防止和反對(duì)懶惰、松懈和違法亂紀(jì)。為遭受挫折和失敗的成員提供傾訴、發(fā)泄、調(diào)整和穩(wěn)定情緒的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合，減少不良情緒的積累，使這部分人在精神上得到某種補(bǔ)償，從而有助于減少工作的損失率和人員的損失率。⑸誤導(dǎo)。? 主要特征：? 單位資源的公有制或國(guó)有制；? 單位功能的全能性；? 單位的政治調(diào)控性和非獨(dú)立性；? 單位成員對(duì)單位的依附性；? 單位的封閉性；? 單位之間的行政差別。人們?cè)噲D按照理性去行動(dòng)，但是由于理性本身是有限的，人們只能在有限理性的范圍內(nèi)行為。? 第二，歷史事件的模糊性。? 問(wèn)題導(dǎo)向的決策和答案導(dǎo)向的決策。對(duì)組織部門(mén)、層次、工作任務(wù)進(jìn)行重新組合。它有兩個(gè)特點(diǎn)，一是把工作上相互依賴(lài)的人們組織為關(guān)系密切的小群體；二是職工有效地控制自己的工作任務(wù)的權(quán)力。? ②變革威脅到個(gè)人既得的利益。當(dāng)員工能力不足以完成工作任務(wù)時(shí)，阻力便隨之產(chǎn)生。 第一階段：解凍（Unfreezing)——?jiǎng)?chuàng)造變革動(dòng)力。機(jī)制2：從客觀實(shí)際出發(fā)，對(duì)多種信息加以選擇，并在復(fù)雜的環(huán)境中篩選出自己特殊問(wèn)題的信息。Kotter的研究表明，成功的組織變革有70％～90％由于變革領(lǐng)導(dǎo)成效，還有10％～30％是由于管理部門(mén)的努力。從”網(wǎng)絡(luò)“的角度，社會(huì)結(jié)構(gòu)可以定義為位置或節(jié)點(diǎn)之間聯(lián)系的形式。? 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是信息化社會(huì)中的共同的社會(huì)結(jié)構(gòu)邏輯。? 日常社會(huì)? 強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)性? （二）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的特征? 虛擬性? 非物質(zhì)性、匿名性、間接性、符號(hào)性、模糊性? 開(kāi)放性? 自主性（自由性）? 平等性? 民主性? 廣泛性? 風(fēng)險(xiǎn)性（三)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與日常社會(huì)（現(xiàn)實(shí)社會(huì)）的關(guān)系二、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的影響（一）影響政治民主化經(jīng)濟(jì)全球化、一體化改變了人們的生存方式 行為方式、思維方式乃至社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化文化的一體化多樣性的危機(jī)? （二）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)問(wèn)題? 網(wǎng)絡(luò)沉溺? 網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)者進(jìn)入和沉浸到虛擬化的網(wǎng)絡(luò)空間的過(guò)程中，對(duì)電腦、互聯(lián)網(wǎng)以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界的一切都產(chǎn)生了強(qiáng)烈的依賴(lài)、甚至癡迷的程度，難以實(shí)現(xiàn)其在現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)這樣兩個(gè)不同的生活世界中的角色轉(zhuǎn)換和行動(dòng)協(xié)調(diào)問(wèn)題，從而造成一種行動(dòng)變異、心理錯(cuò)位乃至生理失調(diào)的狀況。他認(rèn)為正是這種精神，正是因?yàn)槊绹?guó)在政府、企業(yè)之外存在一個(gè)強(qiáng)大的非政府組織，才造就了美國(guó)的繁榮。? 自治性：這些機(jī)構(gòu)基本上是獨(dú)立處理自己的事務(wù)。大致是從1980年代開(kāi)始流行。1995年世界婦女大會(huì)在北京舉行，同時(shí)在懷柔召開(kāi)了世界婦女NGO論壇，隨后NGO的概念才逐漸被人使用。NPO則強(qiáng)調(diào)其與企業(yè)的區(qū)別，第三部門(mén)強(qiáng)調(diào)的是與政府和企業(yè)的區(qū)別，公民社會(huì)則是從社會(huì)的非組織的角度描述　NGO，志愿者組織則強(qiáng)調(diào)其志愿性的特征。? （三）NGO與相關(guān)概念的比較? NPO，Non－Profitable Organization，非營(yíng)利組織，指那些有服務(wù)公眾的宗旨，不以營(yíng)利為目的，組織所得不為任何人牟取私利，組織自身具有合法的免稅資格和提供捐贈(zèng)人減免稅的合法地位的組織。? 概念? NGO，Non－Governmental Organization,非政府組織，指獨(dú)立于政府之外、不以營(yíng)利為目的、志愿性的社會(huì)組織。17世紀(jì)的資產(chǎn)階級(jí)革命時(shí)期隱約出現(xiàn)。? 虛擬社會(huì) ? Virtual society，理解為Cybersociety。? 微電子、電腦、電信、廣播、光電、生物遺傳工程。Network Society? 卡斯特（Castells)《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》一書(shū)中界定。科特（Kotter）的領(lǐng)導(dǎo)變革模型。包括兩種機(jī)制。心理機(jī)制。變革往往伴隨著新業(yè)務(wù)流程、新技術(shù)、新工作方法的導(dǎo)入。組織變革是改變組織現(xiàn)狀，以達(dá)到預(yù)期的未來(lái)狀態(tài)的過(guò)程，這就意味著組織變革本身充滿不確定性。 ③自治群體。結(jié)構(gòu)的改變，也就是對(duì)組織成員及領(lǐng)導(dǎo)者所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和相互關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，包括劃分和合并新的部門(mén)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、調(diào)整管理幅度和管理層次等。利益的妥協(xié)。多重目標(biāo)并存，相互競(jìng)爭(zhēng)。? ⅰ、有限理性的基本思想：人們信息加工的能力是有限的。? 五、中國(guó)的單位制? 單位制：指國(guó)家主要通過(guò)“單位”對(duì)所有因素的吸納來(lái)有效配置有限的資源，單位成為國(guó)家和社會(huì)成員之間必不可少的中介，處于社會(huì)生活的中心位置。⑷外溢。⑻制衡。經(jīng)由非正式的途徑，擴(kuò)大、加快和加強(qiáng)信息的傳輸，增加信息渠道，促進(jìn)意見(jiàn)和感情的溝通，減少由于誤會(huì)而造成的隔閡，加強(qiáng)組織聯(lián)系。? ⑻同地位。? ⑽非正式組織一旦形成就會(huì)產(chǎn)生自身的功能，并通過(guò)功能的發(fā)揮，來(lái)影響甚至控制周?chē)囊磺小? ⑵與正式組織相互依存。目標(biāo)置換有著多種形式。單就動(dòng)機(jī)目標(biāo)而言，含糊而籠統(tǒng)的目標(biāo)已經(jīng)足夠。? ⑵威爾遜發(fā)現(xiàn)了美國(guó)城市貧民窟的居民們由于缺乏進(jìn)入正式勞動(dòng)力市場(chǎng)的途徑，不得不過(guò)多地依賴(lài)于個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)資本來(lái)獲得就業(yè)的信息和機(jī)會(huì)，反而造成一種貧困的“自我復(fù)制”以及貧困群體與主流社會(huì)的“隔離”。同類(lèi)人因?yàn)榕d趣、性格相同而物以類(lèi)聚，相同群體的成員會(huì)因?yàn)閮?nèi)部社會(huì)網(wǎng)較密也較易互有連帶，但是不同群體間卻很難建立關(guān)系，其間的溝通就有賴(lài)于兩團(tuán)體中各有一名成員相互認(rèn)識(shí)，而形成唯一的一條通路，即“橋”。? (4)等級(jí)制與社會(huì)資本負(fù)相關(guān)：等級(jí)制測(cè)量的是間接聯(lián)系集中于一個(gè)中心關(guān)系人(contact)的程度。網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞不僅有更大的獲取非重復(fù)資源的機(jī)會(huì)，而且可以為由結(jié)構(gòu)洞連接的一組組結(jié)點(diǎn)之間控制資源流動(dòng)在戰(zhàn)略上進(jìn)行定位，因而他構(gòu)造了一個(gè)有關(guān)社會(huì)資本系統(tǒng)內(nèi)各種權(quán)力關(guān)系的概念框架(Burt,1992)。他把這些差異解釋為包含自我在內(nèi)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不同特征的結(jié)果，解釋為嵌入網(wǎng)絡(luò)的程度或類(lèi)型的結(jié)果。社會(huì)資本是嵌入(embeddedness)的結(jié)果”。這種剛出現(xiàn)的新制度和文化為人力資本和社會(huì)資本間的互動(dòng)提供了一種新的基礎(chǔ)。身體健康提供了承受持久工作負(fù)擔(dān)的能力和獲得經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)地位的可靠性。在這個(gè)過(guò)程中，他人通過(guò)伴隨著物質(zhì)資源（如財(cái)富）和等級(jí)地位（如權(quán)力）的聲望得到滿足，這構(gòu)成了工具性行動(dòng)中三種回報(bào)之一的基礎(chǔ)。聲望可被定義為對(duì)一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的某個(gè)人做出的善意／非善意的評(píng)價(jià)。? 林南認(rèn)為社會(huì)資本的理論模型應(yīng)該包括三個(gè)過(guò)程：(1)社會(huì)資本中的投資；(2)社會(huì)資本的涉取和動(dòng)員；(3)社會(huì)資本的回報(bào)。? 第二，社會(huì)關(guān)系人可以對(duì)代理人（如組織的招募者或管理者）施加影響，這些代理人在有關(guān)行動(dòng)者的決定（如雇傭或提升）中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。? 按照這一定義，社會(huì)資本的概念包括三種成分：? 嵌入于一種社會(huì)結(jié)構(gòu)中的資源；個(gè)人涉取這些社會(huì)資源的能力；通過(guò)有目的行動(dòng)中的個(gè)人運(yùn)用或動(dòng)員這些社會(huì)資源。他漠視美國(guó)196070年代的文化斷裂，這也使他的結(jié)論不那么令人信服(Skocpol,1996)。? 實(shí)際上，普特南把社會(huì)資本等同于市鎮(zhèn)、都市甚至整個(gè)國(guó)家這樣的社區(qū)中的“公民精神”(civiess)的水平。公民參與的網(wǎng)絡(luò)孕育了一般性交流的牢固準(zhǔn)則，促進(jìn)了社會(huì)信任的產(chǎn)生，這種網(wǎng)絡(luò)有利于協(xié)調(diào)和交流、提高聲譽(yù)，因而也有利于解決集體行動(dòng)的困境。對(duì)各種可能性進(jìn)行分類(lèi)需要細(xì)致的經(jīng)驗(yàn)研究。無(wú)法保持期望與義務(wù)關(guān)系經(jīng)久不衰，沒(méi)有定期的交流，規(guī)范也就無(wú)法維持。社會(huì)組織或社會(huì)關(guān)系的瓦解會(huì)使社會(huì)資本消亡殆盡。作為社會(huì)資本的規(guī)范造就了新的民族國(guó)家并使眾多的家庭得到鞏固，還為社會(huì)運(yùn)動(dòng)的成熟與發(fā)展得供了有利條件。? 他把社會(huì)資本的表現(xiàn)形式概述為義務(wù)與期望、信息網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范和有效懲罰、權(quán)威關(guān)系。 布迪厄的局限主要在于“在最終的分析中，把每一種類(lèi)型的資本（當(dāng)然也包括社會(huì)資本）都化約為經(jīng)濟(jì)資本，忽略了其他類(lèi)型資本的獨(dú)特效用”，這在某種程度上仍然帶有“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”的唯物主義的決定論色彩。布迪厄從階級(jí)觀點(diǎn)出發(fā)，把社會(huì)資本視為統(tǒng)治階級(jí)為了維持和再生群體團(tuán)結(jié)并保持群體的統(tǒng)治地位在相互認(rèn)可和承認(rèn)時(shí)進(jìn)行的成員身份投資。另一個(gè)主要興趣是為什么一個(gè)群體的規(guī)范、信任、制裁和權(quán)威等等是群體的社會(huì)資本得以創(chuàng)造和維持的基本要素。因此，在這種微觀層次上，假定個(gè)人進(jìn)行的這些投資對(duì)于個(gè)人具有期望回報(bào)，那么社會(huì)資本就被視為與人力資本類(lèi)似。換言之，中觀分析關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)形成的過(guò)程及其分配結(jié)果，而不是組成網(wǎng)絡(luò)的個(gè)體自我?！崩硇赃x擇的研究傳統(tǒng)都是在講人是理性的，人是可以自由選擇的，社會(huì)學(xué)的研究則十分強(qiáng)調(diào)社會(huì)力、社會(huì)規(guī)范、社會(huì)化等社會(huì)約制的概念。(uncertainty)? 第三，人們行為的投機(jī)性?xún)A向。 ? 定理3：產(chǎn)權(quán)制度的供給是人們進(jìn)行交易、優(yōu)化資源配置的基礎(chǔ)。如果把曬衣服不受煙塵污染的產(chǎn)權(quán)給予５戶(hù)居民，那末，工廠便會(huì)自動(dòng)地給自己安裝除塵器，因?yàn)椋诰用窬哂胁皇芪廴局Φ漠a(chǎn)權(quán)的條件下，工廠有責(zé)任解決污染問(wèn)題，而在兩種解決辦法中，安裝除塵器的費(fèi)用較低 ? 如果交易費(fèi)用不為零，結(jié)果便會(huì)不同。? 科斯在《廠商的性質(zhì)》中提出了企業(yè)存在的理由：? 由于簡(jiǎn)化了要素之間的簽約過(guò)程和數(shù)量，企業(yè)以節(jié)約交易成本的優(yōu)勢(shì)取代了部分市場(chǎng)，這部分被避免的社會(huì)費(fèi)用可以解釋企業(yè)形成的理由。它可以在多種層面發(fā)生作用。組織的發(fā)展演變是一個(gè)自然的過(guò)程，是和周?chē)沫h(huán)境不斷地相互作用下不斷變化、不斷適應(yīng)周?chē)纳鐣?huì)環(huán)境的自然產(chǎn)物，而不是人為設(shè)計(jì)的結(jié)果。非常開(kāi)放，希望當(dāng)?shù)鼐用穸紖⑴c其中，一起來(lái)建設(shè)這一“集體”工程。? “管理人”假設(shè)? （二）權(quán)變理論(Contingency Theory)? 加爾布雷斯：? 不存在最佳的組織方式：? 任何組織方式之間都不等效；? 最佳的組織方式有賴(lài)于組織環(huán)境的特質(zhì)。核心思想是在穩(wěn)定的工作環(huán)境中創(chuàng)立職業(yè)團(tuán)隊(duì)，在其中滿足對(duì)親和、獨(dú)立和控制的需求，同時(shí)滿足組織高質(zhì)量工作的需求。對(duì)霍桑試驗(yàn)及梅約理論的評(píng)價(jià)。情緒。? 三、人際關(guān)系理論? 所謂人際關(guān)系理論就是對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為以及這些行為產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析研究，以便調(diào)節(jié)生產(chǎn)中的人際關(guān)系，提高生產(chǎn)率。但這類(lèi)規(guī)則的實(shí)施又降低了群體內(nèi)部權(quán)力關(guān)系的可見(jiàn)度，從而影響了管理職位的合法性。家庭生活和工作場(chǎng)所中的活動(dòng)是分開(kāi)的。（5）量才用人。正式組織。擺脫對(duì)日常性業(yè)務(wù)管理的責(zé)任，從而自由地進(jìn)行活動(dòng)。泰勒同時(shí)還對(duì)科爾所指的“傳統(tǒng)品質(zhì)范式”要素的主要闡述者。? 一是把工人的作業(yè)分解成基本動(dòng)作，目的是要消除勞動(dòng)過(guò)程中的慢動(dòng)作、無(wú)用的動(dòng)作和錯(cuò)誤的動(dòng)作。? 泰勒認(rèn)為，在工業(yè)企業(yè)內(nèi)部采用科學(xué)管理方法將會(huì)開(kāi)創(chuàng)工業(yè)穩(wěn)定的新時(shí)期，勞工和管理人員的工作將會(huì)有所調(diào)和。這些研究基本上是孤立的，所提出的理論還很幼稚；這段過(guò)程基本上沒(méi)有社會(huì)學(xué)家的參與，理論主要來(lái)自工程學(xué)和人文學(xué)科領(lǐng)域的研究，沒(méi)有形成社會(huì)學(xué)本身的理論。缺乏一個(gè)占統(tǒng)治地位的中心理論，但為在這一領(lǐng)域中從事研究活動(dòng)的學(xué)者留下了一個(gè)非常大的想象和創(chuàng)造的空間，有新的研究領(lǐng)域和研究思路去開(kāi)發(fā)。二．組織社會(huì)學(xué)? 張家麟：組織社會(huì)學(xué)是一門(mén)關(guān)于具體的社會(huì)系統(tǒng)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)過(guò)程以及它們組成成分形成、發(fā)展和發(fā)揮作用的規(guī)律的科學(xué)。社會(huì)行動(dòng)者有兩個(gè)作用：一是保持持續(xù)性，即結(jié)構(gòu)的再生產(chǎn)；另一方面也帶來(lái)了變化，即創(chuàng)新和改革。 第二個(gè)部分，戴維斯稱(chēng)“既存的秩序”，斯格特稱(chēng)“行為結(jié)構(gòu)”。（涂爾干、帕森斯、巴納德、梅約）? 社會(huì)沖突論觀點(diǎn)。? ⑥斯格特（1998/2002）：組織是意圖尋求具體目標(biāo)并且結(jié)構(gòu)形式化程度較高的社會(huì)結(jié)構(gòu)集合體。（1938）? ②馬奇和西蒙（ amp。? 自然系統(tǒng)視角（對(duì)行動(dòng)結(jié)構(gòu)的關(guān)注）? 斯格特：組織是一個(gè)集合體，參與者尋求著多種利益，無(wú)論是不同的還是相同的。沖突為理解不穩(wěn)定和變化提供了基礎(chǔ)。既有制約參與者的規(guī)范結(jié)構(gòu)，也有共同的活動(dòng)、互動(dòng)和感知網(wǎng)絡(luò)或模式相關(guān)聯(lián)的行動(dòng)結(jié)構(gòu)，兩者相互聯(lián)系，建立起集體的社會(huì)結(jié)構(gòu)。個(gè)人的想像力和創(chuàng)造力，反對(duì)個(gè)人主義傾向。三個(gè)方面的內(nèi)容，一是組織社會(huì)學(xué)的研究客體，二是組織社會(huì)學(xué)的研究?jī)?nèi)容，三是組織社會(huì)學(xué)研究的基本變項(xiàng)。第二，在營(yíng)利性組織中，對(duì)組織規(guī)則的形成過(guò)程、復(fù)雜程度與組織發(fā)展的關(guān)系、規(guī)模與效益之間的關(guān)系、交易費(fèi)用的概念及其影響因素的研究。? 一戰(zhàn)之前，歐美正處于工業(yè)化過(guò)程中，生產(chǎn)過(guò)程趨于機(jī)械化、自動(dòng)化，但管理方式仍是多沿用以前小生產(chǎn)的管理方式。? 泰勒科學(xué)管理原理：? （1）用對(duì)工人操作的科學(xué)研究來(lái)取代舊的單憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)工人管理的方式，以形成科學(xué)的勞動(dòng)過(guò)程。資本家夜不能任意加重工人的工作量。管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。 對(duì)法約爾的科學(xué)管理理論 的評(píng)價(jià)? 二、科層組織理論? 韋伯最早對(duì)現(xiàn)代組織的興起提出了系統(tǒng)解釋。傳統(tǒng)權(quán)威、感召權(quán)威和合法合理權(quán)威。組織中的任務(wù)是作為“公務(wù)”分派的，而且每一個(gè)更高一級(jí)的崗位控制和監(jiān)督它下面的崗位。古爾德納發(fā)現(xiàn)，韋伯忽視了一個(gè)問(wèn)題，即一旦組織成員同組織發(fā)生抵觸時(shí)，組織的權(quán)威就會(huì)受到破壞。首先，官僚們被訓(xùn)練要嚴(yán)格遵守成文的規(guī)則和程序。1924——1927，照明試驗(yàn)。了解工人的不滿。? 在Y