【正文】 其表現(xiàn)形式為可測量的數(shù)值指標和要求。 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 32 表 84 員工能力考核評分表 （此表由員工的直接上級填寫） 考核期間： 年 月 至 年 月 被考核 人 所在部門 崗位 指標項 權(quán)重 要素細分 要素得分 (百分制 ) 指標項得分 加權(quán)得分 人際交往能力 13% 關(guān)系建立 團隊合作 解決矛盾 敏感性 影響力 13% 說服力 應變能力 影響能力 溝通能力 13% 口頭溝通 傾聽 書面溝通 判斷和 決策能力 13% 創(chuàng)新能力 解決問題的能力 推斷評估能力 計劃和 執(zhí)行能力 13% 準確性 效率 計劃 和組織能力 專業(yè)知識和技能 35% 基礎知識 專業(yè)知識 實務知識 本職工作技能 加權(quán)總分 考核人 簽字： 年 月 日 注： 具體評估標準參見附件三《 員工 能力考核指標評定表 》； “指標項得分”為該指標各細分要素得分的算術(shù)平均值。 三、 年終效益獎金分配 在年度效益獎金分配時，不同的考核結(jié)果對應不同的考核系數(shù)。 三、 12 月上旬，考核人組織完成對被考核人最后一月（或季度 ）的考核工作，并評價被考核人的能力指標得分，再加權(quán)計算得到被考核人的年度考核綜合系數(shù)（相關(guān)評分表見表 8 8 8 86）。 3） 80%＋（態(tài)度考核得分247。若班組（班組長）對考核結(jié)果有異議，即進入考核申訴程序。 第二十五條 車間（部門）考核指標、權(quán)重 表 車間（部門）的月度考核指標、權(quán)重 考核指標 考核人 考 核權(quán)重 車間 /部門 KPI和 CPI權(quán)重指標 職能考核部門 /分管領導 參見《云天化股份公司考核 指標庫》 車間 /部門 KPI和 CPI加扣項指標 職能考核部門 /分管領導 參見《云天化股份公司考核指標庫》 說明： 權(quán)重指標中的周邊績效指標，考核結(jié)果來自云天化內(nèi)部網(wǎng)上相關(guān)單位間的互相評分，評分標準參見附件二（ 周邊績效考核指標評定表 ）； 車間（部門）月度考核系數(shù)＝（部門標準績效工資總額部門權(quán)重指標系數(shù)＋部門加扣項指標考核結(jié)果）247。為保證績效記錄的有效性，績效記錄原則上不允許涂改；若需要修改或重新記錄，需由當事人確認。能力維度考核分為素質(zhì)能力和知識能力，主要包括人際交往能力、影響力、領導能力、溝通能力、判斷和決策能力、計劃和執(zhí)行能力和知識能力（指標定義詳見 附件三 ）。 一、 月度考核：考核車間（部門） /班組 /員工的月度考核指標。 五、 反饋原則：過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時反饋給被考核者，提出今后努力改進的方向。 二、 完善云天化的績效評價體系，科學有效地評估車間（部門）、員工績效。云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 第二章 考核組 織 第六條 公司考核領導小組 負責審議公司績效考核制度和方案，審批車間、部門和中管人員的績效考核結(jié)果，具有對績效考核結(jié)果、績效申訴的最終裁決權(quán)。周邊績效僅針對各單位，每月通過云天化內(nèi)部網(wǎng)進行考核。定量指標按照指標的計分規(guī)則直接算出得分（參見《云天化股份公司績效考核指標庫》各崗位 KPI 和 CPI 具體規(guī)定）。 三、 受理的申訴事件，首先由公司申訴受理機構(gòu)對申訴內(nèi)容進行調(diào)查，然后與員工直接上級、共同上級進行協(xié)調(diào)、溝通。（圖 51）附圖： 公司考核組 分管領導 / 職能部門 黨委工作部 企管部 車間 /部門 收集匯總考核數(shù)據(jù)，加權(quán)計算車間 /部門綜合考核系數(shù) 計算中管人員考核系數(shù)，確定績效工資，并上報公司 審批 反饋 結(jié)果，由直接上級與被考核人進行績效面談 理解考核結(jié)果 同意否 接受 考核申訴程序 考核結(jié)束 是 否 是 否 評價車間 /部門考核指標的完成情況 圖 51 公司對車間（部門） /中管人員考核流程 整理、歸檔相關(guān)績效記錄、資料等 啟動考核 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 第六章 車間（部門）內(nèi)部的月度考核 第二十八條 考核范圍 考核對象為各車間（部門）內(nèi)除正職 /副職外的所有員工。 二、 直接上級將員工的考核結(jié)果報車間考核小組，審批后再由直接上級與員工進行績效面談，直接上級需填寫《績效面談記錄》（見表 66），若員工對考核結(jié)果有異議，即進入考核申訴程序。 4） 80%＋（能力指標考核得分247。 依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司做出不同的獎懲決定，一般有以下幾類： 一、 職務升降 績效優(yōu)異是職務晉升的必備條件。個人標準績效工資 考核期初 被考核人簽字： 年 月 日 考核人簽字： 年 月 日 考核期末 被考核人簽字： 年 月 日 說明：中管副職的 KPI和 CPI考核得分，由所在車間（部門）的正職評價。主動承擔一般的額外任務。 崗位 KPI：各職位人員根據(jù)部門 KPI 進一步分解，確定崗位的 KPI。工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 23 表 55 中管正職月度 考核評分表 （此表由黨委工作部填寫） 考核期間： 年 月至 年 月 被考核 人 所在部門 所在車間（部門）月度考核系數(shù)（ 1） 本月發(fā)生個人 KPI和 CPI加扣項 金額（元） 1 2 3 4 5 6 7 本月個人 KPI和 CPI加扣項總金額（ 2） = ∑本月發(fā)生個人 KPI和 CPI加扣項金額 考核期初 被考核人簽字： 年 月 日 考核人簽字： 年 月 日 考核期末 被考核人簽字： 年 月 日 說明：“所在 車間（部門）月度考核系數(shù)（ 1）”來自表 53“車間（部門）月度考核系數(shù)（ 3）”。 第四十條 年度考核結(jié)果的用途 年度考核結(jié)果主要作為職務升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、職稱聘任、培訓等工作的依據(jù)。 對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足六個月或有特殊原因的員工，可以不 參加年度考核，考核結(jié)果視為“良”。其中， 個人月度 KPI和 CPI權(quán)重指標系數(shù)＝（∑崗位 KPI和 CPI權(quán)重指標得分對應指標權(quán)重） /100 則， 個人月度考核綜合系數(shù)＝個人月度 KPI和 CPI考核系數(shù) 80%＋（態(tài)度指標得分247。 四、 企管部整理、歸檔各單位考核績效記錄和相關(guān)資料，黨委工作部整理、歸檔中管人員的績效記錄和相關(guān)資料。 二、 公司申訴受理機構(gòu)接到被考核人申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。在被考核人有異議時考核臺帳可作為憑證，以便考核申訴處理。績效分為兩類： 任務績效：考核部門（員工）本職工作任務完成的情況，對任務績效的考核是通過衡量工作實際結(jié)果與設定的工作目標、任務之間的一致程度來實現(xiàn)。 五、 崗位調(diào)整變動。 第二條 適用對象 本辦法適用于云南云天化股份有限公司（以下簡稱云天化）所屬車間、部門及其員工。 七、 時效性原則：對考核期內(nèi)的工作成果進行綜合評價，不將考核期之前的云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 行為強加于本次考核結(jié)果中。 三、 年度考核：考核中管人員和一般員工的能力指標，并綜合評價年度績效。 第十五條 指標權(quán)重 權(quán)重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度，以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。對于超過保存時限的文件和記錄文檔，由各單位統(tǒng)一銷毀；績效記錄的電子版材 料應定期（每年至少一次）在單位內(nèi)備份。 第二十七條 考核流程 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 一、 分管領導、職能考核部門、協(xié)作單位負責人對車間（部門） KPI 和 CPI指標進行評分，企管部收集考核數(shù)據(jù)，填寫《考核評分表》（表 5表 54），統(tǒng)計匯總得到車間（部門）的月度考核系數(shù)，計算車間（部門）月度績效工資總額?？鄢嘟M長個人的績效工資后，將余額發(fā)放給班組，用于班組內(nèi)的三級分配。 二、 直接上級評價中管人員的態(tài)度指標得分，黨委工作部加權(quán)計算得到中管人員的季度考核綜合系數(shù)和季度績效工資額。 直接上級在一周內(nèi)與被考核人進行績效面談。 五、 培訓 年度考核為“優(yōu)”的員工，優(yōu)先列為深造培訓的對象。 100，其中，“能力考核得分”來自表 83“加權(quán)總分”一欄。 KPI 的制訂過程是一個從上而下的分解過程，各層級間 KPI 要體現(xiàn)其與公司戰(zhàn)略目標導向和支撐的關(guān)系。不能提出新思路和建議 協(xié)作性 A B C D 主動協(xié)助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作 根據(jù)同事的請求能夠提供一般協(xié)助 不能積極響應同事的請求或者協(xié)作任務的完成質(zhì)量較差 責任心 A B C D 工作有強烈的責任心 工作有較強的責任心 工作有一定的責任心 工作責任心不 強 紀律性 A B C D 能夠長期嚴格遵守工作規(guī)定與標準，有非常強的自覺性和紀律性 能夠遵守工作的規(guī)定和標準，有較強的自覺性和紀律性 基本能夠遵守工作規(guī)定和標準，基本能夠遵守紀律，但有時出現(xiàn)自我要求不嚴的情況 不能遵守工作規(guī)定和標準，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀律性差 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 36 附件二 周邊績效考核指標評定表 考核指標 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標 考核得分 100 – 91 90 81 80 61 60 0 主動性 A B C D 經(jīng)常主動去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需 要 有時去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 幾乎不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 從來不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 響應時間 A B C D 其它部門提出合理工作協(xié)助要求時，每次及時響應 其它部門提出合理工作協(xié)助要求時，多數(shù)及時響應 其它部門提出合理工作協(xié)助要求時，少數(shù)及時響應 其它部門提出合理工作協(xié)助要求時，從不及時響應 解決問題時間 A B C D 盡快協(xié)助，解決問題遠低于預期時間 盡快協(xié)助，解決問題在預期時間內(nèi) 盡快協(xié)助，解決問題超出預期時間 對于需協(xié)助解決的問題根本不處理 信息反饋及時 A B C D 協(xié)助工作完成后，每次都及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 協(xié)助工作完成后，偶爾能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 協(xié)助工作完成后，從來沒有及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 服務質(zhì)量 A B C D 其他部門對協(xié)助工作結(jié)果非常滿意 其他部門對協(xié)助工作結(jié)果比較滿意 其他部門對協(xié)助工作結(jié)果不太滿意 其他部門對協(xié)助工作結(jié)果很不滿意 云南云天化股份有限公司績效考核管理辦法 37 附件三 員工能力考核指標評定表 考核指標 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標 考核得分 100 – 91 90 81 80 61 60 0 人際交往能力 關(guān)系建立 A B C D 容易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長期關(guān)系 能夠與他人建立可信賴的長期關(guān)系 較為自我，不易與他人建立長期關(guān)系 剛愎自用 ,不易與他人相處，自我封閉 團隊合作 A B C D 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團隊工作氛圍 能夠與他人合作共事，相互支持，保證團隊任務的完成 團隊合作精神不強，對工作有影響 不能與他人很好合作，獨斷專行 解決矛盾 A B C D 巧妙地和建設性地解決不同矛盾 能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對工作產(chǎn)生大的負面影響 解決矛盾手法生硬，影響工作順利進行 遇到矛盾不知如何解決 敏感性 A B C D 對他人較關(guān)心，