【正文】 （如棉花進(jìn)出口貿(mào)易）國際市場價格的種類是指以國際貿(mào)易為主要商務(wù)活動的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的價格種類。包裝可以分為三個層次：A） 主要包裝。通常，企業(yè)做出決策時可選擇以下三種策略：A） 制造商品牌。品牌通常包含以下六層含義：A） 屬性。C） 改進(jìn)營銷組合策略。（1） 導(dǎo)入期的營銷策略。B） 篩選和分析。D） 仿制新產(chǎn)品。（3） 國際市場產(chǎn)品適應(yīng)性具體策略。B）國際市場產(chǎn)品差異化的具體策略。主要有向上延伸（增加高檔產(chǎn)品項(xiàng)目）、向下延伸（增加低檔產(chǎn)品項(xiàng)目）和雙向延伸（向高、低端市場同時延伸）三種策略。（2） 組織結(jié)構(gòu)的選擇。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不盡具有多樣性特征，還具有動態(tài)適應(yīng)性特征。是指國際企業(yè)將專利、商標(biāo)、包裝、產(chǎn)品配方、公司名稱、技術(shù)訣竅和服務(wù)管理方法等無形資產(chǎn)特別許可給獨(dú)立的企業(yè)或個人。1 進(jìn)入國際目標(biāo)市場的模式選擇（1） 出口模式。1 目標(biāo)市場選擇步驟（1） 根據(jù)宏觀和微觀的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對市場進(jìn)行有效的細(xì)分。C） 通過國際市場細(xì)分，對于整體實(shí)力相對較弱的中小企業(yè)而言，能揚(yáng)長避短，有利于中小企業(yè)開發(fā)國際市場。（3） 產(chǎn)品營銷規(guī)劃。）C） 制定各種備選方案。G） 根據(jù)決策的后果不同進(jìn)行分類，可分為確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策。其中統(tǒng)計庫的功能是采用各種統(tǒng)計分析技術(shù)從大量數(shù)據(jù)中提取有效信息。內(nèi)部報告系統(tǒng)亦稱內(nèi)部會計系統(tǒng)，它是國際企業(yè)國際營銷管理者經(jīng)常要使用的最基本的信息系統(tǒng)。2） 非隨機(jī)抽樣方法。5） 經(jīng)濟(jì)性。使用次級資料有四個主要優(yōu)點(diǎn)：能快速獲得；比起收集原始資料的成本要低很多；通常比較容易獲得；能輔助現(xiàn)有原始資料以彌補(bǔ)其不足。B） 電話訪問。D） 選擇調(diào)研的手段。（3） 國際市場消費(fèi)者調(diào)研。（4） 有助于國際企業(yè)預(yù)測國際市場的發(fā)展變化規(guī)律。非洲的地域文化凸顯出缺乏商品、市場經(jīng)濟(jì)等意識。歐盟消費(fèi)者同盟成立于1962年，對消費(fèi)者的保護(hù)由來已久。歐盟制定了10項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的指南：A） 最小限度的使用不可再生資源。（5） 東亞市場的技術(shù)環(huán)境。 北美市場的自然環(huán)境北美的自然環(huán)境質(zhì)量高。（3） 文化因素。A） 維護(hù)消費(fèi)者的身體健康。（2） 節(jié)省資源。 國際自然環(huán)境的影響（1） 自然環(huán)境影響一國和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展。I） 經(jīng)濟(jì)性。（3） 電子商務(wù)要求企業(yè)進(jìn)行營銷創(chuàng)新。B） 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展可使促銷策略更為有效。C） 對企業(yè)營銷策略的影響。4） 經(jīng)濟(jì)狀況。D）外匯市場的構(gòu)成。A） 外匯的含義。（1） 國際貨幣市場的構(gòu)成。5） 鼓勵發(fā)展和經(jīng)濟(jì)改革原則。關(guān)稅壁壘是一國提高關(guān)稅以限制對外國商品進(jìn)口的限制。（6） 非洲聯(lián)盟。（3） 北美自由貿(mào)易區(qū)。如北美自由貿(mào)易協(xié)定。對國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的理解有利于企業(yè)國際市場營銷的戰(zhàn)略和執(zhí)行策略的順利實(shí)行。文化既有傳統(tǒng)性，又有學(xué)習(xí)性。物質(zhì)文化是指人們所創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品及用來生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)方式、工藝和技術(shù)。B） 屬地管轄權(quán)制度。（3） 仲裁。如法國、德國、比利時、西班牙本和土耳其。國內(nèi)法律是指從事國際市場營銷企業(yè)的母國制定的法律。主要包括東道國的國際關(guān)系、跨國公司選擇的投資國家與母國國際關(guān)系密切的程度、東道國政治的穩(wěn)定性、產(chǎn)品在東道國的政治敏感度、公司在東道國的知名度等。 政治風(fēng)險政治風(fēng)險主要指來自東道國未來政治變化的不確定性，是指因東道國各種政治力量使其商務(wù)環(huán)境發(fā)生很大變化，致使國際企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)而產(chǎn)生的風(fēng)險。（5） 系統(tǒng)分析法。（2） 對國際市場的選擇。）（4） 對低成本的追求?？鐕镜某霈F(xiàn)，并成為開展國際營銷的主力軍。第1章 國際市場營銷學(xué)導(dǎo)論一、國際市場營銷學(xué)的定義 國際市場營銷學(xué)是一門研究以國外客戶需求為中心，從事國際市場營銷活動的國際企業(yè)經(jīng)營銷售管理的科學(xué)。2. 國際市場營銷與國際貿(mào)易的區(qū)別（1） 經(jīng)營的主體不同。主要方法有：利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠政策；利用廉價的勞動力和原材料；利用低運(yùn)費(fèi)、低關(guān)稅和較少的配額管制；利用與產(chǎn)品銷售市場的地理位置接近的有利條件，或者利用與產(chǎn)品銷售市場同在一個區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織中的有利條件。分別介紹國際區(qū)域市場、北美市場、東亞市場、歐盟市場和非洲市場。第2章 國際政治法律環(huán)境 國際政治環(huán)境國際政治環(huán)境是指東道國直接或間接影響和制約國際市場營銷的各種政治因素的集合，其內(nèi)容主要涉及政府與政黨體制、政府政策和政治風(fēng)險。1. 政治風(fēng)險的種類（1） 沒收、征用和國有化。 國際政治風(fēng)險的評估方法國際政治風(fēng)險的評估方法主要有兩類：主觀評估法和數(shù)量分析法。（1） 出口控制。C） 神權(quán)法系。仲裁是指在商務(wù)爭端發(fā)生之后，當(dāng)事人各方通過協(xié)議，自愿將他們之間的商務(wù)爭端提交給仲裁機(jī)構(gòu)審理和裁決，并自覺履行其裁決所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)的一種制度。C） 普通法管轄權(quán)制度。（2） 語言。（2） 文化的固守性。 中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境與國際市場營銷（1） 中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國際市場營銷。（3） 關(guān)稅同盟。A） 北美自由貿(mào)易區(qū)的成員國。非洲聯(lián)盟成立于2002年。非關(guān)稅壁壘是政府實(shí)行的關(guān)稅以外的限制進(jìn)口的各種措施。（4） 國際貨幣基金組織（IMF）和世界銀行。國際貨幣市場主要由短期信貸市場、短期貼現(xiàn)市場和貼現(xiàn)市場組成。外匯是國際匯兌的簡稱，有動態(tài)和靜態(tài)兩種含義；動態(tài)的外匯是指人們?yōu)榍鍍攪H間債權(quán)和債務(wù)關(guān)系，將一種貨幣對換成另一種貨幣的行為。外匯市場的參與者構(gòu)成了外匯市場，主要有外匯銀行、外匯經(jīng)紀(jì)人、中央銀行和零售客戶。5） 外匯管制。D） 對企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易的影響。C） 現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)和手段的發(fā)明運(yùn)用，可使企業(yè)及時對消費(fèi)者的消費(fèi)需求及動向進(jìn)行有效的了解，從而使企業(yè)營銷活動更加切合消費(fèi)者需求的實(shí)際情況。（4） 電子商務(wù)要求企業(yè)用于進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。J） 技術(shù)性。（2） 自然環(huán)境影響消費(fèi)者的行為。A） 節(jié)約能源。B） 維護(hù)消費(fèi)者的心理健康。（地緣文化，地緣文化是指同一空間區(qū)域內(nèi)的社會群體因受其所處的地理環(huán)境影響而形成的具有共同內(nèi)容和特征的文化系統(tǒng)。北美消費(fèi)者對環(huán)境保護(hù)的要求很高，但是，北美的碳排放量也相當(dāng)高。東亞各國的技術(shù)環(huán)境存在互補(bǔ)性，所以東亞各國內(nèi)部就可以構(gòu)成較大的區(qū)域市場?？沙掷m(xù)發(fā)展的一個主要原則是：明智和節(jié)約的使用這些不可再生資源。歐盟于1998年2月16日頒布了《消費(fèi)者法》。（4） 非洲市場的自然環(huán)境。 國際營銷調(diào)研的內(nèi)容根據(jù)國際企業(yè)在進(jìn)行國際營銷的過程中所需要的信息的不同，國際營銷調(diào)研科分為三種類型：一是有關(guān)國家、地區(qū)或市場的一般信息，二是通過把握特定市場或國家的社會、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)與工業(yè)發(fā)展趨勢，預(yù)測未來營銷要求所必須的信息，三是做出產(chǎn)品、促銷、分銷和定價決策以及制定營銷計劃所需的信息。對消費(fèi)者的調(diào)研主要包括：消費(fèi)者在人口統(tǒng)計方面的特征；消費(fèi)者的購買力水平；消費(fèi)者的購買行為；消費(fèi)者的偏好。E） 確定抽樣設(shè)計。優(yōu)點(diǎn)是信息反饋快，費(fèi)用低、地域范圍廣，其局限性表現(xiàn)在：調(diào)查內(nèi)容過于簡單明確，深度不及其他調(diào)查法，不利于資料收集的全面性和完整性，且不能使用視覺幫助。次級資料也存在一些缺點(diǎn)：測量單位的不一致；對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)不同、次級資料的更新、缺乏評估次級資料可信度的資料。6） 針對性。主要有：任意抽樣、判斷抽樣（應(yīng)避免抽取“極端型”，而應(yīng)抽取“普通型”或“平均型的個體作為樣本”）和配額抽樣。其主要功能是向國際營銷管理人員及時提供有關(guān)產(chǎn)品訂貨數(shù)量、產(chǎn)品銷售額、產(chǎn)品成本、存貨水平、現(xiàn)金余額、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營狀況的信息。模型庫中包含了由管理科學(xué)專家建立的解決各種國際營銷決策問題的數(shù)學(xué)模型。H） 根據(jù)決策的時間不同進(jìn)行分類，可分為長期決策、中期決策和短期決策。D） 評估和選擇方案。（4） 投資規(guī)劃。D） 國際市場細(xì)分有利于企業(yè)分配國際營銷預(yù)算，提高國際營銷效益。（2） 對細(xì)分出來的市場，估算現(xiàn)在市場容量和未來市場潛量。出口模式是企業(yè)進(jìn)入國際市場最初級、且也是最普遍的方式。成功而典型的案例有麥當(dāng)勞和肯德基。（1） 初期階段及其出口部的組織結(jié)構(gòu)。影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的因素大致可以分為兩類：企業(yè)外部環(huán)境因素和企業(yè)本身的因素。 國際產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和差異化策略（1） 國際產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略。1） Ramp。A） 直接延伸。（2） 新產(chǎn)品開發(fā)策略。C） 試制新產(chǎn)品。A） 快速撇脂策略。（4） 衰退期的營銷策略。指品牌所代表的產(chǎn)品和企業(yè)的品質(zhì)。B） 經(jīng)銷商品牌。B） 次要包裝。最常見的有：（1） 成交價格。（4） 重要商品的拍賣價格、開標(biāo)價格等。（2） 包裝的層次。國際企業(yè)是使用自主品牌還是使用經(jīng)銷商品牌，是品牌歸屬決策的內(nèi)容。品牌是一種名稱，術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計，或是他們的組合，旨在有利于消費(fèi)者識別產(chǎn)品或服務(wù)的來源，并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。B） 改良產(chǎn)品。 產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略。企業(yè)可以通過以下渠道獲得新產(chǎn)品的構(gòu)思：科技人員、向顧客征求意見、分析競爭對手的產(chǎn)品、中間商和銷售人員等。如手表從圓形到方形，又發(fā)展到各種藝術(shù)造型等都屬于改良新產(chǎn)品。D） 目標(biāo)市場國消費(fèi)者教育水平的要求。主要有貿(mào)易保護(hù)主義，稅收，和政府的法律法規(guī)等。產(chǎn)品線延伸策略是指企業(yè)推出新產(chǎn)品，以在短時間內(nèi)低風(fēng)險的盈利，并迅速占領(lǐng)市場。C） 精簡高效的原則。1 國際營銷的組織機(jī)構(gòu)的演進(jìn)及形式美國著名教授艾爾弗雷德?：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)會隨著經(jīng)營戰(zhàn)略變化而變化。B） 特許經(jīng)營模式。也存在較大風(fēng)險性。D） 穩(wěn)定性。B） 國際市場細(xì)分，有利于企業(yè)集中人力，物力和財力投入目標(biāo)市場。長期營銷規(guī)劃包括長期營銷目標(biāo)、成長規(guī)劃、競爭規(guī)劃等以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)或規(guī)劃的方法和手段。二是目標(biāo)的需要與可能，三是目標(biāo)的約束條件，四是目標(biāo)的歸一化。F） 根據(jù)參與決策人數(shù)的多少進(jìn)行分類，可分為個人決策和集體決策。又稱國際營銷管理科學(xué)系統(tǒng)，該系統(tǒng)由兩個部分組成：一個是統(tǒng)計庫，一個是模型庫。（1） 內(nèi)部報告系統(tǒng)。隨機(jī)抽樣方法主要有：簡單隨機(jī)抽樣、等距抽樣、分層抽樣和分群抽樣。4） 完整性。（1） 原始資料與次級資料。缺點(diǎn)是：調(diào)查費(fèi)用高，對調(diào)查者的要求較高，周期長，不適用于大規(guī)模的市場調(diào)查。收集原始第一手資料的方法有訪問法、觀察法和試驗(yàn)法。國際市場營銷策略調(diào)研包括產(chǎn)品調(diào)研、價格調(diào)研、分銷渠道調(diào)研和促銷調(diào)研等四個方面。（3） 有主意國際企業(yè)評價國際營銷活動的效果，并為調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。非洲各國通常將英語和法語等原殖民國家語言定為官方語言。歐盟的消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)包括消費(fèi)者范圍的厘定、歐盟消費(fèi)者保護(hù)中的懲罰性賠償制度、廣告制度、消費(fèi)者教育制度等。（4） 歐盟市場的自然環(huán)境。（4） 東亞市場的自然環(huán)境。 北美市場的社會文化環(huán)境美國市場使用的語言是英語和西班牙語，加拿大市場使用的語言是英語和法語。（2） 政治因素。（2） 國際營銷應(yīng)當(dāng)有利于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益的持續(xù)發(fā)展。C） 產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過程對生產(chǎn)和銷售環(huán)境無污染，對生產(chǎn)者和銷售者無害。地形地貌指一個國家的地表特征，如高山、平原、沙漠、水體等。H） 高效性。（2） 電子商務(wù)要求企業(yè)加強(qiáng)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共贏。A） 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為國際企業(yè)提高營銷效率提供了物質(zhì)條件。B） 對吸引國外企業(yè)前來投資的影響。3） 利率。2） 外匯市場是無形的交易市場3） 外匯市場晝夜24小時不間斷交易。1 國際外匯市場（1） 外匯的含義及種類。1 國際貨幣市場國際貨幣市場主要是指期限在一年以內(nèi)（含一年）的銀行短期信貸、短期證券及票據(jù)貼現(xiàn)市場，包括商業(yè)銀行、票據(jù)承兌行、貼現(xiàn)行、證券交易商和證券經(jīng)紀(jì)人。各國不應(yīng)采用不公平的貿(mào)易手段進(jìn)行競爭，如不應(yīng)用傾銷和補(bǔ)貼方式出口商品。關(guān)稅是指進(jìn)出口商品經(jīng)過一國關(guān)境時，由該國海關(guān)對進(jìn)出口商品征收的稅收?！敦浳镔Q(mào)易協(xié)議》的核心是降稅模式。通過了解歐盟的機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)與貨幣同盟和歐盟擴(kuò)張可理解歐盟的區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境。是指兩個或兩個以上的國家就降低或取消成員國之間的關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘達(dá)成協(xié)議，同時各成員國對區(qū)域外國家仍然實(shí)施各自的關(guān)稅原則。本國經(jīng)濟(jì)環(huán)境、區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境、全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境、全球人口環(huán)境和國際金融環(huán)境構(gòu)成了國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 國際文化環(huán)境的適應(yīng)（1） 文化變異性。 國際文化環(huán)境的構(gòu)成（1） 物質(zhì)文化。國際上有三種涉外經(jīng)濟(jì)管轄權(quán)制度：A） 屬人管轄權(quán)制度。還可避免仲裁訴訟產(chǎn)生的麻煩和高額費(fèi)用。分為三個相互獨(dú)立的法典：刑事法典、民事法典和商事法典。他們構(gòu)成了國際法律環(huán)境。（2） 企業(yè)外部因素。民族主義是影響企業(yè)國際市場營銷活動的一個重要政治因素。（4） 動態(tài)分析法。主要研究國際政治法律環(huán)境、國際社會文化環(huán)境、國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國際科學(xué)技術(shù)環(huán)境和國際自然環(huán)境及其對企業(yè)開展國際市場營銷活動的影響。（國際市場的三大構(gòu)成要素：人口、購買欲望和購買力。1. 國際市場營銷與國際貿(mào)易的聯(lián)系國際貿(mào)易活動發(fā)生在國際市場營銷活動之前。在國際市場營銷活動中，人們把市場銷售學(xué)的基本原理應(yīng)用到跨國經(jīng)營活動中，經(jīng)過總結(jié)、加工、整理，形成國際市場營銷學(xué)理論。前者的活動主體是企業(yè)，后者的活動主體是國家。（5） 東道國豐富和廉價的資源的吸引。（3） 對國際市場的調(diào)研。 政府在國際經(jīng)濟(jì)中的角色政府是國家的權(quán)力機(jī)關(guān)和執(zhí)行機(jī)關(guān)，在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中主要扮演者參與者和規(guī)范者的角色。是企業(yè)開展國際市場營銷時最為嚴(yán)重的政治風(fēng)險。（1） 專家調(diào)查法。其主要類型有： a）出口國控制。即宗教法系，主要有伊斯蘭教法系，它由穆斯林法、習(xí)慣法和成文法混合構(gòu)成。A) 仲裁的特點(diǎn)a） 仲裁機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)仲裁員角色，以裁判者的身份對商務(wù)爭端做出裁決。選擇司法訴訟方式解決商務(wù)爭端的比較少見，其主要原因是：A） 可能對當(dāng)事人各方的關(guān)系產(chǎn)生較大的損害。語言文字是文化的核心部分。文化既有變異性，又有固守性。中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展極大的擴(kuò)大了中國企業(yè)和世界市場接觸的層面，國際市場營銷活動以貿(mào)易為主。指成員國之間不僅享有自由貿(mào)易區(qū)的內(nèi)部關(guān)稅減免或免稅待遇，并且成員國對同盟外進(jìn)口產(chǎn)品采取統(tǒng)一的對外關(guān)稅稅