論知識(shí)管理在學(xué)習(xí)型組織中的重要作用(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 對(duì)于各部門(mén)的業(yè)務(wù)，三星公司對(duì)各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整型化，并按各詳細(xì)業(yè)務(wù)行為選擇必要知識(shí)。第二、確保高附加值事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——確立核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高生產(chǎn)力、最優(yōu)化的客戶(hù)服務(wù)。本文將以三星公司為例說(shuō)明知識(shí)管理在學(xué)習(xí)型組織中的重要作用。也可以說(shuō)是通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、2能持續(xù)發(fā)展的組織。三星公司旗下的三星 SDS 非常重視知識(shí)庫(kù)的建立，在企業(yè)內(nèi)部，一個(gè)被成為“泉水”的知識(shí)庫(kù)被不斷升級(jí)。三星公司在實(shí)施知識(shí)管理結(jié)束后，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以及國(guó)內(nèi)外教育機(jī)構(gòu)的評(píng)估，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、尋找屬于自身特有的企業(yè)知識(shí)管理體系，持續(xù)不斷發(fā)展，保持競(jìng)爭(zhēng)力。2022 年至今?？偠灾?，企業(yè)知識(shí)管理就是建立和強(qiáng)化企業(yè)核心利潤(rùn)的根本來(lái)源，強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建立學(xué)習(xí)型組織，知識(shí)管理將是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一項(xiàng)核心內(nèi)容，無(wú)論是人力資源、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理等都必須圍繞它展開(kāi)。三星公司通過(guò)建立第二代知識(shí)管理體系，提高業(yè)務(wù)生產(chǎn)力以及一人多用功能，如：推進(jìn)知識(shí)優(yōu)化活動(dòng)、建立知識(shí)管理體系、業(yè)務(wù)流程與知識(shí)流程想結(jié)合、知識(shí)管理獎(jiǎng)懲制度、補(bǔ)充知識(shí)管理系統(tǒng)功能等；同時(shí)通過(guò)利用核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)，創(chuàng)造以知識(shí)為基礎(chǔ)的高附加值，如：通過(guò)企業(yè)門(mén)戶(hù)整合所有知識(shí)信息和數(shù)據(jù)等；還有就是通過(guò)知識(shí)財(cái)產(chǎn)密集型服務(wù)事業(yè)發(fā)展成為世界 10 大 IT服務(wù)企業(yè)，如：提供適應(yīng)急劇變化的工作環(huán)境的知識(shí)、實(shí)現(xiàn)智能化的知識(shí)工作環(huán)境等。a 三星集團(tuán)由最初主要出口朝鮮南半島的魚(yú)干，蔬菜和水果，到現(xiàn)在涉及到各行業(yè)，旗下的子公司包括有：旗下子公司包含：三星電子、三星 SDI、三星 SDS、三星電機(jī)、三星康寧、三星網(wǎng)絡(luò)、三星火災(zāi)、三星證券、三星物產(chǎn)、三星重工、三星工程、三星航空、三星軍工和三星生命等。三星公司每年進(jìn)行對(duì)知識(shí)管理活動(dòng)的滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查；然后通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，分析及評(píng)價(jià)知識(shí)管理活動(dòng)的變化，通過(guò)整理員工要求事項(xiàng)，選定下一年度的推進(jìn)課
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