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正文內(nèi)容

工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)第一章工作分析(專業(yè)版)

  

【正文】 ,完成產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等作業(yè)。 六、負(fù)責(zé)匯總各下屬企業(yè)資金使用情況的旬報(bào)表,并提出分析意見。 十四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。預(yù)估成本協(xié)助作業(yè)及差異分析。 七、負(fù)責(zé)進(jìn)出口貨物付款的審批。電器設(shè)備故障修護(hù)。 物業(yè)管理部工作職責(zé) 一、負(fù)責(zé)公司所有物業(yè)的管理工作,代理公司對(duì)各項(xiàng)物業(yè)的使用行使管理、監(jiān)督權(quán)。 五、出入廠管理、警衛(wèi)、勤務(wù)、廠區(qū)安全維護(hù)、異常事項(xiàng)反應(yīng)以及做好車輛管理,合理調(diào)配車輛,確保各部門用車需要和行車安全。 法律事務(wù)室工作職責(zé) 法律事務(wù)室是負(fù)責(zé)處理公司系統(tǒng)法律事務(wù)和經(jīng)濟(jì)案件的專職機(jī)構(gòu),具體職責(zé)如下: 一、負(fù)責(zé)收集、整理與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律文件、資料,研究與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律政策和規(guī)定。 。 九、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行公司的獎(jiǎng)懲制度。 二、制定招聘標(biāo)準(zhǔn) 。 五、負(fù)責(zé)組織推行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、方針目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理、量本利分析、滾動(dòng)計(jì)劃等現(xiàn)代化管理方法,組織擬定工業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃和企業(yè)調(diào)整計(jì)劃。 四、管理有關(guān)異常事項(xiàng)的檢核、報(bào)告、追蹤與改善。 五、負(fù)責(zé)收集保管公司各種對(duì)外宣傳材料。 十五、具體主管辦公室、人事培訓(xùn)部、財(cái)務(wù)部、工程部、國(guó)際旅游有限公司、國(guó)際貿(mào)易公司。 六、組織編制并向董事長(zhǎng)和總裁提供下列業(yè)務(wù)報(bào)告: 、履行情況及指標(biāo)完成情況; ; 。 貿(mào)易副總裁工作職責(zé) 貿(mào)易副總裁是負(fù)責(zé)公司本部的貿(mào)易和下屬貿(mào)易企業(yè)日常管理工作的主管領(lǐng)導(dǎo)人,日常工作對(duì)總裁負(fù)責(zé),其具體職責(zé)如下: 一、組織研究、擬定進(jìn)出口貿(mào)易方面的發(fā)展規(guī)劃。 七、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。 五、擬定總公司的年度利潤(rùn)分配方案、派息方案以及下屬企業(yè)的年度利潤(rùn)分配方案。 五、負(fù)責(zé)跟蹤新上項(xiàng)目的投資效果分析,并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但秘書無(wú)權(quán)代表公司訂立有關(guān)管理事務(wù)方面的合同。   管理委員會(huì)會(huì)議原則上每月召開一次,特殊情況可臨時(shí)召集,會(huì)議由董事會(huì)秘書負(fù)責(zé)提前通知并作好會(huì)議記錄。但在下述情況下,董事不必承擔(dān)責(zé)任: ,但沒有投票贊成以后的對(duì)上述決議的具體實(shí)施方案; ,該董事只是在事后表示認(rèn)可的贊同; ,但事實(shí)上并未實(shí)現(xiàn)。 四、決定公司內(nèi)高層管理人員的報(bào)酬、待遇和支付方式并報(bào)董事會(huì)備案。噪音水平在60分貝左右,安全但讓人煩躁,此外光線也過(guò)強(qiáng)。迪爾(Ed Deal)交給你資料時(shí),他說(shuō):“我希望你先完成一份,然后交給我,我們一起研究一下。我們還有兩周內(nèi)審計(jì)檢查工作未完成。羅杰很熟悉每項(xiàng)工作,對(duì)工作說(shuō)明本身了解很多,因?yàn)樗恢本蛷氖鹿ぷ髡f(shuō)明的準(zhǔn)備和修訂工作。 案例二:普利茅斯鋼管公司里的工作分析   當(dāng)夏普蘭(Sharpland)教授到新澤西州普利茅斯鋼管公司參觀訪問(wèn)時(shí),他年輕的向?qū)?,吉?  職業(yè)安全與健康法:該法要求工作說(shuō)明中詳細(xì)闡述威脅健康或使大多數(shù)人不滿意或厭惡的工作要素。首先,是與資料、人、事有關(guān)的相對(duì)復(fù)雜的一種衡量方法,實(shí)質(zhì)上就是三種職能間相互關(guān)系的總和。史密斯 日期:3/21/1995 編輯者:約翰采用JAS分析法時(shí),由訓(xùn)練有素的工作分析人員負(fù)責(zé)收集信息。這種問(wèn)卷包括197個(gè)項(xiàng)目,這197個(gè)項(xiàng)目可壓縮歸納為13個(gè)工作要素。①運(yùn)動(dòng)能力:持續(xù)、重復(fù)產(chǎn)生物理力量的能力;②軀干能力:主要指軀體肌肉能抗拒疲勞再生力量的能力; ③靜力:提舉、推、拉、扛、負(fù)外物的能力;④爆發(fā)力:一次性突發(fā)能量的能力;⑤伸展靈活性:在各種情況下伸展軀體、四肢的能力;⑥動(dòng)態(tài)靈活性:強(qiáng)調(diào)伸展合后的回位能力;⑦整個(gè)身體的協(xié)調(diào)能力:敏捷性;⑧整個(gè)身體的平衡能力:在有外力情況下的平衡能力;⑨耐力:即身體的忍耐力、持久力。 (5)評(píng)分等級(jí)的設(shè)定也要依實(shí)際情況決定。平時(shí)則由部門經(jīng)理簽名,依其平常的辦事觀點(diǎn)及方法,解決類似的問(wèn)題,極嚴(yán)重的問(wèn)題,與公司員工討論,提出解決方法或代理決定。 薪酬級(jí):12。主要包括九個(gè)方面:;。 (1)基本資料。即通過(guò)與在崗人員會(huì)談或召開崗位分析者或?qū)<矣懻摃?huì)來(lái)收集情報(bào)。   為了使員工更詳細(xì)地了解其工作的內(nèi)容和要求,以便能順利地進(jìn)行工作,在實(shí)際工作中還需要比工作說(shuō)明書更加詳細(xì)的文字說(shuō)明,規(guī)定執(zhí)行一項(xiàng)工作的各項(xiàng)任務(wù)、程序以及所需的具體技能、知識(shí)及其他條件。 (3)如何做。同時(shí),工作分析中要求員工掌握的知識(shí)技能,也就是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容和任務(wù)。例如,雇主應(yīng)該說(shuō)明一項(xiàng)工作是否具有危險(xiǎn)性。僅認(rèn)識(shí)到一個(gè)公司將需要1000名新員工生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)以滿足銷售需要是不夠的,我們還應(yīng)知道,每項(xiàng)工作都需要不同的知識(shí)、技能和能力。顯然,有效的人力資源規(guī)劃必須考慮到這些工作要求。工作說(shuō)明和工作規(guī)范中應(yīng)該反映出這一點(diǎn)。 ,改善企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系   由于工作是高層管理者設(shè)定的,而工作分析則清楚地表明了高層管理者認(rèn)定的重要事項(xiàng)或方向,這樣就會(huì)給員工明確暗示,什么最重要,何處需要努力。即根據(jù)工作內(nèi)容和性質(zhì),確定完成該項(xiàng)工作的方法與步驟,這是決定工作完成效果的關(guān)鍵。為此,企業(yè)在工作分析的基礎(chǔ)上,可設(shè)立“工作規(guī)范書”或?qū)⒋隧?xiàng)內(nèi)容包括在工作手冊(cè)、工作指南等之中。(2)觀察法。包括:①職務(wù)名稱;②直接上級(jí)職位;③ 所屬部門;④工資等級(jí);⑤工資水平;⑥所轄人員;⑦定員人數(shù);⑧工作性質(zhì)。;;;;、年齡規(guī)定;;。 部門:國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。 所需教育程度:高中畢業(yè)。 (6)職務(wù)說(shuō)明書運(yùn)用統(tǒng)一的格式,注意整體的協(xié)調(diào),做到美觀大方。 (3)關(guān)鍵事件技術(shù)法。 (3)成果計(jì)劃法。   JAS法的一個(gè)主要構(gòu)成部分就是評(píng)價(jià)完成的工作。賴?yán)?日期:3/30/1995 審查者:亞歷山德拉另一種方法是對(duì)每種職能所占比例的衡量。最好的防范措施是將工作說(shuō)明事前交給員工看。莫德奇(Jim Murdoch)給他留下了深刻的印象?!斑@兒的工作說(shuō)明是怎樣與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)相聯(lián)系的呢?”夏普蘭教授問(wèn)道。你想讓我放下這些去寫工作說(shuō)明?這辦不到?!?  最初的工作說(shuō)明是為“點(diǎn)焊工人”這一職位而準(zhǔn)備的。   每位參加者都將采用佩多塞科公司的工作說(shuō)明形式,制定出適當(dāng)?shù)墓ぷ髡f(shuō)明。 五、定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,全盤控制全公司系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況。 五、董事不得使自己處于與公司的利益沖突之中。   管委會(huì)主任由董事長(zhǎng)擔(dān)任,副主任由總裁和常務(wù)董事?lián)危芪瘯?huì)核心領(lǐng)導(dǎo)小組由執(zhí)行董事構(gòu)成,執(zhí)委主任擔(dān)任秘書長(zhǎng)。 六、代表公司監(jiān)督其他職員的行為是否超越職權(quán)范圍。 六、負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目的文件、資料的收集、歸檔和管理。 六、負(fù)責(zé)組織證券和外匯投資業(yè)務(wù)。 八、由董事長(zhǎng)授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。 二、組織擬訂貿(mào)易管理的各種規(guī)定、制度和貿(mào)易部門內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置。 總經(jīng)理工作職責(zé) 一、執(zhí)行董事會(huì)決議,主持全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成董事會(huì)和集團(tuán)公司下達(dá)的還本付息和利潤(rùn)指標(biāo)。 副總經(jīng)理工作職責(zé) 一、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作。 六、負(fù)責(zé)公司的車輛管理、保養(yǎng)和維修。 五、管理有關(guān)呈核、呈報(bào)案件的分析、審核。 六、組織實(shí)施電腦辦公自動(dòng)化工作,并負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化設(shè)備的維護(hù)、檢修工作。招聘工作應(yīng)遵照公開招收、公開考試、公開競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則。 行政辦公室工作職責(zé) 一、負(fù)責(zé)公司本部的行政管理和日常事務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查,建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理。 、甄選、訓(xùn)練計(jì)劃的擬訂。 二、為本公司新上項(xiàng)目的合法性、可行性提供法律意見,并負(fù)責(zé)有關(guān)法律文件的起草和法律事務(wù)的處理。 六、辦理員工各項(xiàng)福利,負(fù)責(zé)員工住房安排、生活衛(wèi)生保健、膳食供應(yīng)及生活區(qū)防疫工作。 二、負(fù)責(zé)組織公司物業(yè)招租、洽談、合同簽訂等工作,掌握物業(yè)的使用情況,監(jiān)督檢查各項(xiàng)物業(yè)租賃合同的履行情況,維護(hù)公司利益。設(shè)備外協(xié)修護(hù)辦理。 八、負(fù)責(zé)信用證項(xiàng)下的貨物出口放行的審批。 十、經(jīng)營(yíng)報(bào)告資料編制。 薪資部工作職責(zé) 一、負(fù)責(zé)編制全公司一般員工的需求計(jì)劃。 七、負(fù)責(zé)對(duì)銀行搞好公共關(guān)系,保障融資渠道的暢通。 “作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”、“規(guī)程”、“基準(zhǔn)值”等的設(shè)定、廢除、修改、申報(bào)等全過(guò)程管理。 、質(zhì)量、耗熱量管理等分析報(bào)告,并公布。 五、定期對(duì)下屬各企業(yè)現(xiàn)存庫(kù)存、銀行存款和資金部存款進(jìn)行安全性、效益性、流動(dòng)性檢查。稅務(wù)及稅法研究。各產(chǎn)品成本計(jì)算及損益決算。 六、負(fù)責(zé)來(lái)料加工、進(jìn)料加工復(fù)出口業(yè)務(wù)的報(bào)批及手冊(cè)申領(lǐng)、核銷等業(yè)務(wù)。機(jī)械設(shè)備故障維護(hù)。 十九、負(fù)責(zé)各部門所需物資的采購(gòu)、保管、發(fā)放,協(xié)調(diào)各部門物資材料的使用和管理并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。 四、辦理勞保業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)公司員工的勞保福利品的購(gòu)買和各種制服的制發(fā)工作。 。 、呈報(bào)案件的分析、審核。 八、負(fù)責(zé)調(diào)查、核實(shí)、處理系統(tǒng)內(nèi)部各種檢舉信件。在各部門、各崗位之間進(jìn)行必要的人員調(diào)整,盡可能使工作能力、專業(yè)特長(zhǎng)與本人實(shí)際工作相適應(yīng)。 四、督促、協(xié)助下屬公司制定與總公司相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度,包括:工作標(biāo)準(zhǔn)、工作責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、協(xié)作關(guān)系、考核辦法等,使各項(xiàng)管理工作逐步納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理軌道。 。 四、負(fù)責(zé)通知公司各種會(huì)議,作好經(jīng)營(yíng)班子的會(huì)議記錄,為經(jīng)營(yíng)班子起草有關(guān)文字材料。 十四、加強(qiáng)廉政建設(shè),搞好精神文明建設(shè),支持各種社團(tuán)組織工作。 五、向董事長(zhǎng)、總裁提出房地產(chǎn)開發(fā)公司各部門經(jīng)理、副經(jīng)理人選,在編制范圍內(nèi)對(duì)上述各部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘,核準(zhǔn)上述人員的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放。 十一、協(xié)助董事長(zhǎng)和總裁處理公司各種突發(fā)事件。 六、簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。 四、參與投資項(xiàng)目的可行性論證工作,并負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的資金保障。 四、負(fù)責(zé)新上項(xiàng)目的申報(bào)、立項(xiàng)、跟催、領(lǐng)取批文和營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及項(xiàng)目移交工作。 五、在與公司行政有關(guān)的問(wèn)題上,具有代表公司簽訂合同的不可否認(rèn)的權(quán)力。 八、討論、決定經(jīng)營(yíng)管理工作中的其他重要事項(xiàng)。公司可以要求董事對(duì)其越權(quán)行為給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失如數(shù)賠償,而無(wú)須證明其行為是一種疏忽行為。 三、提名公司總裁和其他高級(jí)管理人員的聘用和解職,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案。F。當(dāng)人力資源經(jīng)理助理愛德它至少要花去我30個(gè)小時(shí)的時(shí)間。在他們查閱每項(xiàng)工作說(shuō)明中,都有可能觀察到工人實(shí)際中的工作。工作分析是解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。例如,完成工作需要有高中文憑,但由于沒有通過(guò)工作分析明確其必要性,那么公司就有可能被控歧視。 (7)資料、人、事的三個(gè)層次提供了兩種衡量工作的方法。 :無(wú) :珍妮它的基本內(nèi)容如表15所示。這是利用問(wèn)卷的形式對(duì)管理有關(guān)工作要素如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等進(jìn)行描述的方法。主要是對(duì)工作所需要的以下九個(gè)方面的身體能力進(jìn)行分析的方法。 (4)使用淺顯易懂的文字,用語(yǔ)要明確,不要模棱兩可。 ,擔(dān)任其部分工作,如簽名等。 姓名 職務(wù) 貿(mào)易一部經(jīng)理 單位 貿(mào)易一部 編號(hào) 職稱 主管 項(xiàng)目 權(quán)責(zé) 時(shí)限 表單 備注 類別 工作內(nèi)容 工作依據(jù) 名稱 分送 單位 信件、電報(bào)等文簽收核及處理 所收之信件、電報(bào) 執(zhí)行 不定 電報(bào)、信件 助理 業(yè)管于每日下午4:30交回助理業(yè)務(wù)代表 2. 客戶開發(fā)及鞏固 按業(yè)務(wù)年度計(jì)劃 執(zhí)行 不定 月報(bào)告表、年度報(bào)告表 總經(jīng)理每月檢查一次 3. 產(chǎn)品推銷與檢討 按業(yè)務(wù)年度計(jì)劃 執(zhí)行 不定 季報(bào)告表、年度報(bào)告表 總經(jīng)理每月檢查一次 按實(shí)際情況管理 部門 執(zhí)行 4. 下班前或規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù) 5. 客戶接待 按規(guī)定范圍接待 執(zhí)行 不定 公司的客戶接待須有助理在場(chǎng) 6. 按實(shí)際收款情形 簽約 對(duì)賬表部門經(jīng)理于收到當(dāng)月完成 對(duì)賬表簽核 不定 于規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成向總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)按實(shí)際情形執(zhí)行 小時(shí)周報(bào)告表總經(jīng)理 對(duì)賬表簽核總經(jīng)理辦事項(xiàng)按總經(jīng)理指示 訂單簽核 按公司工廠價(jià)格表 簽核 訂單 (1)部門主管、總經(jīng)理 (2)助理 組織關(guān)系 略 訂單金額達(dá)50萬(wàn)(2)新產(chǎn)品者交部門經(jīng)理呈總經(jīng)理簽核 于收到訂單的第二日中午前交部門經(jīng)理或交回助理 表11 簡(jiǎn)單職務(wù)說(shuō)明書 編號(hào) 職稱 主管 項(xiàng)目 表單 名稱 分送 單位 信件、電報(bào)等文簽收核及處理 所收之信件、電報(bào) 執(zhí)行 不定 電報(bào)、信件 助理 業(yè)管于每日下午4:30交回助理業(yè)務(wù)代表 客戶開發(fā)及鞏固 按業(yè)務(wù)年度計(jì)劃 執(zhí)行 不定月報(bào)告表、年度報(bào)告表總經(jīng)理 每月檢查一次 產(chǎn)品推銷與檢討 按業(yè)務(wù)年度計(jì)劃 執(zhí)行 不定 季報(bào)告表、年度報(bào)告表 與管理部門有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)絡(luò) 總經(jīng)理 辦事項(xiàng) 按總經(jīng)理指示 執(zhí)行 不定 于規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成 于收到訂單的第二日中午前交部門經(jīng)理或交回助理 訂單金額達(dá)50萬(wàn)(2)新產(chǎn)品者交部門經(jīng)理呈總經(jīng)理簽核 表12 較復(fù)雜的職務(wù)說(shuō)明書(1) 表13 較復(fù)雜的職務(wù)說(shuō)明書(2) 銷售者監(jiān)督。 (3)任職資格說(shuō)明。   職務(wù)說(shuō)明書主要由基本資料、工作描述、任職資格說(shuō)明、工作環(huán)境四大部分組成。接著,就要確定收集情報(bào)的方法,一般情況下,崗位情報(bào)的收集方法有5種:(1)面談法。 (3)使用技術(shù)性術(shù)語(yǔ)時(shí)加以解釋。即應(yīng)具體描述工作者所做的工作內(nèi)容,在描述時(shí)應(yīng)使用動(dòng)詞,如包裝、裝載、刨、磨、檢測(cè)、修理等等。   由于工作分析明確了每項(xiàng)工作的內(nèi)容、技術(shù)要求、所需知識(shí)、能力、責(zé)任等,從而知道完成該項(xiàng)工作需要的技術(shù)等級(jí),責(zé)任大小,甚至所花的時(shí)間等,這就為企業(yè)合理、準(zhǔn)確地確定員工的工資待遇提供了客觀的依據(jù)。   在考慮安全與健康問(wèn)題時(shí),來(lái)自工作分析的有關(guān)信息也很有價(jià)值。工作
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