【正文】 十一、工裝1．合身、燙平、清潔；2．鈕扣齊全并扣好；3．員工證應(yīng)佩戴在胸前正中；4．衣袖、褲管不能卷起；5．佩戴項(xiàng)鏈或其他飾物不能露出工裝外。效 用 點(diǎn)：塑造整體形象，創(chuàng)建良好的企業(yè)（物業(yè)）文化，提高銷售成效及服務(wù)水平。輔助性培訓(xùn)為保障銷售隊(duì)伍專業(yè)化、精英化、公司還應(yīng)提供嚴(yán)格的、規(guī)范的、成熟的多層次培訓(xùn)體系。市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(2)原材料。一年期1。土地拍賣越來越高。提示: 讓贊美成為生活中的習(xí)慣,如同吃飯一樣必不可少。（8） 張姐，從您帶笑的眼睛就能知道您心地善良，只有充滿愛心的人才會(huì)有這樣明亮有神的眼睛。4）簽訂買賣合同的程序（1）售樓處簽約程序；（2）辦理按揭及計(jì)算；（3）入住程序及費(fèi)用；（4）合同說明/其他法律文件；（5）所需填寫的各類表格。匯款后請(qǐng)將電匯憑證傳真至公司，傳真號(hào)： 。五、花園的單位面積均以政府部門核實(shí)的面積為準(zhǔn)。甲方： 房地產(chǎn)有限公司 乙方：地址： 地址：郵編： 郵編：電話： 電話：身份證號(hào)碼： 年 月 日3）標(biāo)準(zhǔn)合同建設(shè)部要求商品房買賣采用全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的《商品房買賣合同》，其條款應(yīng)和開發(fā)商仔細(xì)研究，如果可能請(qǐng)律師把關(guān)。標(biāo)準(zhǔn)銀行按揭年 月 日前付首期款（總房款的 %）人民幣 元，大寫人民幣 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元整，并簽署樓宇正式買賣合同。例如，深圳陽(yáng)光四季項(xiàng)目功能樓書內(nèi)容包括：在進(jìn)行資料準(zhǔn)備時(shí)，一般要根據(jù)項(xiàng)目具體規(guī)模、檔次、目標(biāo)客戶群來選擇其中的一種或多種組合使用。沒有此證的建設(shè)項(xiàng)目均屬違章建筑，不受法律保護(hù)。﹜梔 項(xiàng)目機(jī)會(huì)分析；﹜梔 項(xiàng)目威脅分析及對(duì)策。住宿舍員工應(yīng)推選舍長(zhǎng)（原則上項(xiàng)目經(jīng)理為舍長(zhǎng)），舍長(zhǎng)為宿舍責(zé)任人，應(yīng)服務(wù)大家，安排宿舍日常事務(wù)，與大家共同維持良好居住環(huán)境；住宿人員應(yīng)互諒互讓，團(tuán)結(jié)友愛。 3）內(nèi)部設(shè)備：簡(jiǎn)單裝修，有灶具、熱水器、洗衣機(jī)、電視及暖氣。任何人離開營(yíng)銷中心15分鐘以上均需在秘書處備案，超過45分鐘必須取得經(jīng)理同意并在秘書處備案。違者罰款20元/次，經(jīng)理加倍。 4）房租金額：具備以上條件的租賃房，價(jià)格控制在800—1200元/月。10）居住宿舍人員晚間外出必須于晚24：00前返回，如在外留宿須向舍長(zhǎng)請(qǐng)假，并報(bào)明留宿地址，否則罰款50元?？蓮恼?供給/競(jìng)爭(zhēng)/預(yù)測(cè)等方面分析。5）《商品房預(yù)售許可證》房地產(chǎn)商在預(yù)售商品房時(shí)應(yīng)具備《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》、《國(guó)有土地使用證》和《商品房預(yù)售許可證》，簡(jiǎn)稱“五證”。（1）形象樓書：樓書是向消費(fèi)者介紹樓盤產(chǎn)品特性的書面資料，它包括樓盤的地理位置、周邊配套、小區(qū)配套、戶型資料、交樓標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理等信息。2頁(yè)：開發(fā)商實(shí)力背景余款人民幣 元，向銀行辦理 成 年按揭。商定的合同標(biāo)準(zhǔn)條款應(yīng)刻字后蓋在合同相應(yīng)空白處，以增加權(quán)威性，提高效率，減少失誤。所認(rèn)購(gòu)的房號(hào)、業(yè)主姓名及付款方式在簽訂有效法律文件后，不得隨意更改。逾期超過10天， 方將根據(jù)合同第條約定，解除雙方合同，將房屋出售，并扣除累計(jì)應(yīng)付款的10%作為違約金。5）物業(yè)管理課（1）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（2）管理規(guī)則；（3）公共契約；6）其它內(nèi)容其他培訓(xùn)還應(yīng)包括銷售人員的禮儀，建筑學(xué)基本常識(shí)、財(cái)務(wù)相關(guān)制度等等。（9） 張姐，您的眼睛像徐志摩的詩(shī)，朦朧而充滿韻味。8）.摸底目的：為推房型打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 要求：（1） 親切發(fā)問、不露痕跡 （2） 廣征信息、抓重點(diǎn)信息內(nèi)容：（1） 家庭人口與年齡 （2） 單位與職業(yè)、職務(wù) （3） 購(gòu)房目的 （4） 投資數(shù)量 （5） 收入情況 （6） 置業(yè)次數(shù)、現(xiàn)居住情況 （7） 偏好（樓層、朝向） （8） 付款方式9）.三板斧之一——保值增值目的：解決“有錢干什么？”——“為什么買房？”要求：（1） 尋找恰當(dāng)時(shí)機(jī)切入 （2） 理論與實(shí)際相結(jié)合 （3） 數(shù)字與事例相結(jié)合 （4） 邏輯性強(qiáng)，條理分明內(nèi)容：（1） 縱向分析（核心——供求關(guān)系） 宏觀 / 中觀 / 微觀 （2) 橫向比較（核心——收益穩(wěn)大，風(fēng)險(xiǎn)小） 存銀行 買債券（國(guó)庫(kù)券、企業(yè)債券） 買金銀珠寶 買古玩字畫 辦工廠 做貿(mào)易 炒股票縱向分析核心：供求關(guān)系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律就是供求關(guān)系決定一切，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，供求關(guān)系決定價(jià)格，當(dāng)供給需求，則價(jià)格下降；當(dāng)供給需求，則價(jià)格上升；當(dāng)供給=需求，則價(jià)格不變。（2）城市土地不可再生城市可以擴(kuò)展，面積可以在一段時(shí)期增加，但成為城市土地需要很長(zhǎng)時(shí)間。98%，扣除20%的利息稅，只剩1。(3)機(jī)器。工程知識(shí)一、儀容儀表因售樓人直接與客戶打交道，代表開發(fā)商和樓盤形象，所以儀容儀表顯得十分重要，要求每一位從事售樓工作的員工都要自覺地使自己的外表保持整齊、清潔和悅目。三、置業(yè)顧問文明用語(yǔ)閱讀對(duì)象：置業(yè)顧問、售樓經(jīng)理、人事經(jīng)理。九、鞋經(jīng)常保持清潔、光亮、無破損并符合工作需要；十、襪子1．女員工穿裙子時(shí)須著統(tǒng)一顏色的絲襪（自購(gòu)）；2．若是穿工裝長(zhǎng)褲，須統(tǒng)一穿深色的襪子（自購(gòu)）。記 憶 點(diǎn)：儀容儀表、姿勢(shì)儀態(tài)、言談舉止要文明、保持良好的精神風(fēng)貌。培訓(xùn)效果調(diào)查培訓(xùn)種類：營(yíng)銷策略思路理解 (2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.信用風(fēng)險(xiǎn)：三角債為別人打工(1)廠房。1)、供給（1）地段的稀缺性——方便（2）景觀的稀缺性——健康、享受（3）配套的稀缺性——舒適、安全（4）物管的稀缺性——溫馨（5）人文的稀缺性——尊貴、教育（6）戶型的稀缺性——舒適（7）價(jià)格的高比性——性價(jià)比高2)、需求——所有人都想擁有這樣理想的住宅橫向比較核心：收益與風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)衡投資的價(jià)值在于增值，但需在一定的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)對(duì)于悲觀主義者，投資決策的順序應(yīng)是：第一選擇：收益大，風(fēng)險(xiǎn)小第二選擇：收益小，風(fēng)險(xiǎn)小第三選擇：收益大，風(fēng)險(xiǎn)大第四選擇：收益小，風(fēng)險(xiǎn)大正確的投資決策應(yīng)該是：通過對(duì)各種投資方式的比較，選擇一種收益/風(fēng)險(xiǎn)值最大者第一種：存銀行一、收益分析銀行利息低。全國(guó)13億人口，8億在農(nóng)村，5億在城市，全國(guó)城市土地僅，揚(yáng)州城區(qū)僅50萬平方公里，卻居住65萬人口。（23） 張姐，大哥真有福氣，娶了您這樣漂亮的太太，肯定是大哥當(dāng)時(shí)追的您，大哥是怎么把您追到手的？（24） 張姐，女人漂亮有像薛寶釵雍容華貴的富態(tài)美，有像林黛玉清新脫俗的靈性美，在您身上，兩者兼而有之。（7） 張姐，能不能送張照片給我，我想珍藏您那雙美麗的眼睛。恰當(dāng)使用電話；（2）推銷技巧、語(yǔ)言技巧、身體語(yǔ)言技巧。你方應(yīng)于 年 月 日前將所欠房款人民幣 繳至我公司賬號(hào)：公司名稱： 開戶行： 賬號(hào)： 。四、每單位認(rèn)購(gòu)定金為人民幣貳萬元整（￥20,）,定金須有現(xiàn)金或銀行支票支付。未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。余款人民幣 元在 年 月 日前付清?？赐晷蜗髽菚?，應(yīng)該給人很多回味及想象的空間，將項(xiàng)目與自己未來生活的美好聯(lián)系在一起。2）宣傳資料的分類一般來說房地產(chǎn)銷售的宣傳資料有形象樓書、功能樓書、折頁(yè)、置業(yè)錦囊、宣傳單張等形式。4）《建設(shè)工程施工許可證》《建設(shè)工程施工許可證》是建設(shè)單位進(jìn)行工程施工的法律憑證，也是房屋權(quán)屬登記的主要依據(jù)之一。二、樓盤價(jià)值分析項(xiàng)目SWOT分析: ﹜梔 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析；﹜梔 項(xiàng)目劣勢(shì)分析及對(duì)策；可從位置/交通/配套/品質(zhì)/物管/智能化/戶型/價(jià)格/環(huán)境/價(jià)值等方面分析。體宿舍為公共場(chǎng)所，宿舍內(nèi)禁止喧嘩吵鬧，禁止酗酒賭博，禁止一切不文明行為的發(fā)生。 2）住房面積：面積在110140平米左右，基本在三室一廳到四室二廳左右。1) 出勤及作息管理：（1）營(yíng)銷中心員工每周二固定休息半天；每月另有兩天調(diào)休時(shí)間，此調(diào)休時(shí)間可往后累計(jì)使用，但累計(jì)時(shí)間不得超過三個(gè)月；調(diào)休時(shí)間不得提前使用；（2）工作時(shí)間：8：00～20：30，其中12：00～14：00為輪休時(shí)間；遲到及早退者罰款20元/次，經(jīng)理加倍；秘書7：30上班，可適當(dāng)提前下班；（3）嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度。副經(jīng)理及經(jīng)理離崗超過二天須向總經(jīng)理請(qǐng)假；并在行政人事部備案。 5）原則上保證經(jīng)理有一個(gè)單人間。舍員夜間不歸舍長(zhǎng)應(yīng)做好請(qǐng)假記錄，并及時(shí)將情況匯報(bào)辦公室。統(tǒng)一的銷售說辭整理:由經(jīng)理或副經(jīng)理撰寫說辭：要熟知物業(yè)，配套，開發(fā)商資質(zhì)，監(jiān)理，施工單位等等。其中前兩個(gè)證由市規(guī)劃委員會(huì)核發(fā)，《開工證》由市建委核發(fā)，《國(guó)有土地使用證》和《商品房預(yù)售許可證》由市國(guó)土資源局和房屋管理局核發(fā)。一般樓書的具體內(nèi)容有位置圖、總體規(guī)劃、樓體形象、代表戶型圖、會(huì)所、物業(yè)管理介紹。4頁(yè)：建筑總體設(shè)計(jì)及總體規(guī)劃資料補(bǔ)充條款：1：2：注意事項(xiàng)：乙方須按本認(rèn)購(gòu)書所約定依時(shí)交付各期樓款。同時(shí)請(qǐng)開發(fā)商簽字確認(rèn)。六、購(gòu)樓費(fèi)明細(xì)（見附表）七、售樓咨詢電話： 5）價(jià)目表價(jià)格策略制定完成后要制作價(jià)目表，價(jià)目表可以按每套的單價(jià)，也可以按每套房的總價(jià)或單價(jià)和總價(jià)同時(shí)編制。二、本律師所律師之意見根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《中華人民共和國(guó)民法通則》的有關(guān)規(guī)定，為保證 經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和債權(quán)人的債權(quán)盡快實(shí)現(xiàn)，為避免你方責(zé)任進(jìn)一步擴(kuò)大，我方誠(chéng)望你方能重視此事并采取積極合作態(tài)度，立即辦理相關(guān)手續(xù)，給付所欠房款。浩華置業(yè)顧問過關(guān)培訓(xùn)形象禮儀 接聽電話 約客 前期介紹配套介紹 物管介紹 戶型介紹 贊美、拉關(guān)系摸 底 保值升值 1入市良機(jī) 1價(jià)格合理1逼定 1比較不同樓盤 1考慮 1商量1期房 1高、多層比較 1打折 配合2簽合同 2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 2按揭辦理 2專業(yè)知識(shí)1）．接聽電話 目的：知道客戶姓名、信息來源、留下通信方式要求: (1）熱情、禮貌、微笑（2）說話語(yǔ)速要快，搶先發(fā)問（3）通話時(shí)間不超過3分鐘（4）敢于要求（5）心到、眼到、口到、手到范例：略2）．約客目的：引起興趣、約定上門時(shí)間要求：（1）熱情、禮貌、微笑（2）自我介紹、致以問候、拉關(guān)系 （3）語(yǔ)速略快于客戶 （4）介紹樓盤主要賣點(diǎn)引起興趣 （5）敢于邀請(qǐng)、確定上門具體時(shí)間3）．前期介紹目的：使客戶對(duì)樓盤有一個(gè)總體印象要求：總分總，聲情并茂，善用肢體語(yǔ)言、條理分明具體內(nèi)容與步驟：（1）樓盤定位（2）大環(huán)境（位置、自然、交通、商業(yè)、人文環(huán)境）（3）小區(qū)環(huán)境（總括、建筑《形態(tài)、立面》、景觀、配套〈水、 電、氣、暖、電梯、智能化〉、物業(yè)等）（4）樓座（板式、梯/戶、過道、樓梯等）（5）總結(jié)（提到地段，為三板斧打基礎(chǔ)）4）．配套介紹目的：讓客戶提前感受生活要求：專業(yè)與生活感受相結(jié)合（方便、舒服、安全）內(nèi)容：（1）水（變頻恒壓） （2）電（雙回路） （3）氣（煤氣到戶） （4）暖（集中供暖） （5）電梯（品牌） （6）智能化（門禁、周界報(bào)警、樓宇閉路電視、電子巡更、可視對(duì)講、防盜門、家庭安防、背景音樂、小區(qū)緊急廣播、車庫(kù)管理等系統(tǒng)）5）.物業(yè)介紹目的：讓客戶提前感受生活（尊貴、舒服、省心、安全）要求：強(qiáng)調(diào)生活感受內(nèi)容：（1） 保安 （2） 保潔 （3） 綠化 （4） 公共設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng) （5） 家庭設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng) （6） 家政服務(wù)（保姆、上學(xué)、叫車、家電維修、訂報(bào)訂奶訂票訂餐） （7） 社區(qū)活動(dòng)組織（聯(lián)誼、插花等）6）. 戶型介紹目的：讓客戶喜愛你推的戶型要求：（1） 總分總 （2） 專業(yè)與生活感受結(jié)合 （3） 速戰(zhàn)速?zèng)Q