【正文】 到如今的中國，什么都國有，什么都由行政權(quán)力控制，從行政資源到商業(yè)機(jī)會(huì)都由官權(quán)控制著。蓋茨以及他的搭檔——保羅。降低成本是企業(yè)經(jīng)營的核心之一。不僅庫存空間需要付成本，而且要用大量流動(dòng)資金支持貨物的儲(chǔ)備，資本成本會(huì)不低。這不是對(duì)社會(huì)的創(chuàng)造性貢獻(xiàn)，是什么呢？”（4）：戴爾的成功秘訣1962年后，沃爾瑪從根本上改變美國零售業(yè)，也改變了美國人的日常生活。這當(dāng)然節(jié)省成本，也是沃爾瑪?shù)牧硪粋€(gè)成功秘訣。以最便宜的價(jià)格直接從廠商進(jìn)貨，不僅給沃爾瑪很大的贏利空間，而且也讓它有能力以低價(jià)跟別人競(jìng)爭(zhēng)?！翱孔约旱呐?，舒爾茨這樣一個(gè)家庭背景極普通的人也能在1992年，也就是他39歲時(shí)，成為億萬富翁，實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功。但是，在準(zhǔn)備上市的過程中，美國大大小小媒體都在報(bào)道星巴克這個(gè)公司、介紹它的咖啡是如何如何好。你看，咖啡館在西方、在美國已開了300多年，其數(shù)量早已成千上萬，無數(shù)人都嘗試過開咖啡館、也賺過錢，像這么老的行業(yè)，誰會(huì)想到還會(huì)有創(chuàng)造億萬富翁的機(jī)會(huì)呢？但是，這并沒阻擋美國人——霍華德。那么，為什么微軟會(huì)這么賺錢？它跟別的公司有什么差別？原因當(dāng)然很多。只要有賺錢的地兒，就有商業(yè)模式存在。 業(yè)務(wù)模式；企業(yè)向客戶提供什么樣的價(jià)值和利益，包括品牌、產(chǎn)品等。所以，農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)不如工業(yè)，而工業(yè)又不如微軟這樣的行業(yè)。否則，這種跨地區(qū)、跨國間的品牌協(xié)同效果就很差，這就是為什么在全球化于1980年代重新啟動(dòng)之前，即使有人想像舒爾茨先生這樣去創(chuàng)辦全球連鎖咖啡館，也難成功。為了支持一家的生活，他爸爸開過出租車和卡車，也在工廠干過苦力活，他媽媽不工作，在家照顧小孩。所以，沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)性質(zhì)跟微軟不可能相同，賺錢的模式自然不一樣。結(jié)果，收入低的農(nóng)村反而得不到廉價(jià)商品。也就是說，看到沃爾瑪?shù)脑鲩L(zhǎng)前景、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這么強(qiáng)，沃爾瑪公司的股份自然有很多人想要，愿出高價(jià)買。1981年，IBM也進(jìn)入個(gè)人電腦市場(chǎng)，推出第一代IBM個(gè)人電腦。到1985年，在他還是大學(xué)二年級(jí)學(xué)生時(shí)，他公司收入已是600萬美元。個(gè)人電腦到1985年已具備這些特點(diǎn)，已相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化。雖然還沒進(jìn)大學(xué)，或者進(jìn)了大學(xué)但沒念完，可是，他們已把大學(xué)相關(guān)內(nèi)容學(xué)透了，自學(xué)有時(shí)能達(dá)到‘一日勝讀十年書’的效果。所以，在美國，就有戴爾、蓋茨、艾倫這些沒上完大學(xué)但極端出色的個(gè)人故事，父母也沒必要逼著小孩沒完沒了地追求學(xué)位，浪費(fèi)掉許多青春年華。上大學(xué)，好的教育，只不過讓自己成功、讓自己過好生活的機(jī)率增加一些，但并不能保證任何東西。電腦淘汰速度、降價(jià)速度一直很快，這種庫存時(shí)間優(yōu)勢(shì)對(duì)戴爾的成功極為關(guān)鍵。1983年，戴爾18歲，德克薩斯州立大學(xué)一年級(jí)學(xué)生。電腦本身起源于第二次世界大戰(zhàn)，起初只是專業(yè)用的電腦，沒有大眾化的個(gè)人或家庭電腦。隨著沃爾瑪規(guī)模的上升，它的砍價(jià)能力也直線上升，使沃爾瑪?shù)呢泝r(jià)水平越來越低，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越強(qiáng)。1945年至 1962年間，在阿肯色州的農(nóng)村，他通過加盟‘Ben Franklin’品牌開過多家連鎖店，當(dāng)時(shí)讓他極其痛苦的問題有兩個(gè)，一是他必須付很高的批發(fā)價(jià)進(jìn)貨，他的規(guī)模太小，沒辦法，只好忍受批發(fā)價(jià)，得不到出廠價(jià)；二是像阿肯色農(nóng)村這種邊遠(yuǎn)的地方，人口少，市場(chǎng)小，沒有批發(fā)商愿意往那里送貨，沃爾頓自己必須想法安排貨運(yùn)，讓成本升高?！拔譅柆?shù)目谔?hào)是‘天天平價(jià)’，以高質(zhì)量、低價(jià)格把別的商店擠掉?！靶前涂说墓适拢恢皇且?yàn)槠渖虡I(yè)模式才很有意思，而且也因?yàn)閯?chuàng)建該公司的舒爾茨先生是一個(gè)非常了不起的人。所以，更重要的是第二個(gè)因素，那就是全球化、全球范圍內(nèi)的人口流動(dòng)，為星巴克這樣的品牌連鎖店帶來空前的機(jī)會(huì)。實(shí)際上，農(nóng)業(yè)的利潤空間更小。 策略性商業(yè)模式對(duì)運(yùn)營性商業(yè)模式加以擴(kuò)展和利用。 重點(diǎn)解決企業(yè)與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，包括與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的互動(dòng)關(guān)系。世界上今天有6億多的電腦用戶，那怕中間只有一億人付這個(gè)價(jià)錢，這也是260億美元的收入！你說，這么大數(shù)量的銷售市場(chǎng)，同時(shí)每賣一份軟件的邊際成本又幾乎為零，這種商業(yè)模式怎么不賺錢呀！”邊際成本是什么意思？是說，一旦你已經(jīng)把開發(fā)成本、廣告成本投入，為了再多賣一份產(chǎn)品，你還要付出多少成本。做市場(chǎng)營銷研究的人得出的結(jié)論是，一般的人在看到一種品牌兩、三次之后才會(huì)愿意掏錢買它，才會(huì)信任它，所以，廣告費(fèi)的投入極為關(guān)鍵。股票上市之后，股價(jià)一天天漲，這本身又使星巴克成為新聞，使更多人對(duì)星巴克好奇。在以私有制為基礎(chǔ)的美國，由普通家庭出身而成為億萬富翁的個(gè)人故事很多，上次談到的蓋茨就是另一例，還有沃爾瑪連鎖店公司的創(chuàng)始人是這樣，戴爾電腦、英特爾、雅虎等公司的創(chuàng)始人也是這樣?！比绻覀兛纯次譅柆?shù)谋尘埃蛟S能更好理解。到1990年代，沃爾瑪有三分之一的超市都在這種沒有競(jìng)爭(zhēng)的小鎮(zhèn)，在那里，它有相當(dāng)強(qiáng)的定價(jià)權(quán)。1984年，又一種新商業(yè)模式出現(xiàn)，這次的創(chuàng)新者是當(dāng)年才19歲的麥克。第三，由于是通過商店出售，店面本身又需要成本，所以，電腦制