【正文】 如微笑時(shí)很容易出現(xiàn)毛病，笑過(guò)了頭，嘴咧得太大，給人一種傻乎乎的感覺(jué)，要不想讓人說(shuō)傻，就要想法把嘴巴開(kāi)合度控制好，以“不露或剛露齒縫”為佳。詩(shī)的開(kāi)頭兩句，點(diǎn)出了母子相依為命的骨肉之情。（八）類(lèi)語(yǔ)言和輔助語(yǔ)言類(lèi)語(yǔ)言是指無(wú)固定語(yǔ)義的發(fā)聲。比如開(kāi)會(huì)時(shí)的早到、遲到或中途退場(chǎng)，往往對(duì)會(huì)議召集者表示出自己對(duì)會(huì)議的態(tài)度。那在交談時(shí)，如何掌握與對(duì)方的對(duì)視時(shí)間？與人交談時(shí)，視線(xiàn)接觸對(duì)方臉部的時(shí)間應(yīng)占全部談話(huà)時(shí)間的30～60%，超過(guò)這個(gè)值，可認(rèn)為你感興趣的是對(duì)方本人，而不是他談話(huà)的內(nèi)容；低于此值，則表示對(duì)談話(huà)內(nèi)容和談話(huà)者本人都不怎么感興趣。如眼神堅(jiān)定明澈，使人感到坦蕩、善良、天真；眼神陰暗狡黠，給人以虛偽、狹隘、刁奸之感；左顧右盼，顯得心慌意亂；抬頭仰視顯得高傲；低頭俯視，顯得膽怯、害羞。二樓：（一）一手身出食、中指，其余三指彎曲。到了：一手拇、小指伸直，向前移動(dòng)，然后一頓，表示“到達(dá)”之意。從手勢(shì)表達(dá)思想內(nèi)容來(lái)看，手勢(shì)動(dòng)作可分為情意手勢(shì)、指示手勢(shì)、象形手勢(shì)與象征手勢(shì)。感恩的心：兩手圈成心形于左胸前；好：一手握拳，向上伸出拇指；你們：一手食指先指對(duì)方，然后掌心向下，在胸前平行轉(zhuǎn)一圈；努力工作（做）：努力： 一手握拳曲肘，手臂用力向肩部揮動(dòng)幾下，工作： 雙手握拳，上拳打下拳，即“做”手勢(shì)，引申為“工作”。希望：一手打手指字母“X”的指式，先置于太陽(yáng)穴處，然后向外揮動(dòng)。如當(dāng)別人在街上向你問(wèn)路時(shí)，你一邊告訴他怎么走，一邊用手給指點(diǎn)方面，幫助對(duì)方領(lǐng)會(huì)道路方向，達(dá)到輔助的作用。憂(yōu)傷型目光：他們喜歡把眼神放到一個(gè)沒(méi)有明確目標(biāo)的地方(如地板，天空，馬路等). 心里是比較復(fù)雜的，喜歡胡思亂想。而彼此敵意的人只能是背對(duì)背以示不相往來(lái)。如穿衣追求質(zhì)地，不跟時(shí)尚跑，這樣的人一定有品有檔次。聲音是一種感情密碼。使雙方的溝通更加默契，交往更加密切。不動(dòng)聲色、應(yīng)付尷尬 尷尬局面的出現(xiàn)，往往是剎那間的事情，如果缺乏鎮(zhèn)靜，大驚失色，那只能是手足無(wú)措。如在與人交流時(shí)站無(wú)站姿，坐無(wú)坐相，東倒西歪，面部呆板，雙手不停地玩弄自己的衣服或頭發(fā)，矯揉造作，都會(huì)引起對(duì)方反感。是語(yǔ)言溝通讓位給雙方內(nèi)心的溝通和體味。人體接觸可以是握手、擁抱、挽著胳膊、手拉手、撫摸等。在交往距離上有三種情況值得注意：作為領(lǐng)導(dǎo)與下屬交往時(shí)，或作為師傅與徒弟交往時(shí)，要注意有意識(shí)地縮短交往的距離，以減少陌生感。目光接觸同樣也能表明他有興趣。如一位女生遇到尷尬時(shí)感到不適時(shí)，會(huì)擺弄她的頭發(fā)或衣角來(lái)幫助她從尷尬中擺脫出來(lái)。來(lái)：一手掌心向下，由外向內(nèi)揮動(dòng)。常常：一手食、中指在太陽(yáng)穴部碰幾下。第三章 非語(yǔ)言溝通語(yǔ)言溝通重要，還是非語(yǔ)言溝通（即肢體語(yǔ)言）重要？游戲：程序：講師一邊演示，一邊請(qǐng)學(xué)員跟著做要求學(xué)員伸出右臂，與地面保持水平講師說(shuō)“請(qǐng)用你們的大拇指和食指圍成一個(gè)圈”（邊說(shuō)邊示范該動(dòng)作）然后繼續(xù)說(shuō)“請(qǐng)將上臂舉起，完成直角”看看學(xué)員是否都做正確，繼續(xù)說(shuō)“好，請(qǐng)用掌心按住