【正文】 你的嘴巴”注意：當(dāng)你說“按住嘴巴”時(shí)，你自己用掌心貼住耳朵你四處看看，但什么也不要說5~10秒后，學(xué)員中有些人會(huì)意識(shí)到錯(cuò)誤并轉(zhuǎn)而用掌心按住嘴巴再過幾秒，學(xué)員會(huì)大笑起來這時(shí)你可以指出“在溝通中肢體語言要比語言更重要”非語言溝通指的是不以自然語言（如漢語、英語、德語等）為載體進(jìn)行信息傳遞，而是以一個(gè)人的表情、手勢(shì)、眼神、穿著、擺設(shè)及與他人的空間距離為載體進(jìn)行的信息傳遞。多：一手五指伸開、微曲，微微抖動(dòng)幾下。拿：一手向下微抓，如拿物狀，然后向上提起。（4）適應(yīng)作用：體語可以幫助人們適應(yīng)一定的環(huán)境。如老師在上課時(shí)，如下面的同學(xué)在吵鬧，他會(huì)停下來，并開始用目光掃視教室，向同學(xué)們傳達(dá)一種信息“安靜，別吵鬧”。演講區(qū) 即作演講報(bào)告的區(qū)域。一是表示親近、關(guān)系密切；二是表明一種關(guān)懷或服務(wù)；三是表明愛意等等。如夫妻、戀人、朋友間的擁抱表示著著的愛戀和親密。一個(gè)留學(xué)它鄉(xiāng)的單身女子，嘗盡了孤單的折磨，遇到了同樣是異鄉(xiāng)求學(xué)的男子，后來他們同租一個(gè)房子，他們活的很開心，每天都充滿了溫馨，就像是新婚的夫妻一般，可這位男子卻是有婚約的人，有一個(gè)很美麗的未婚妻在等著他留學(xué)回國就結(jié)婚，但每當(dāng)女子問男子，他是否愛她時(shí)，男子就拼命的點(diǎn)頭，問他是否愛他的未婚妻時(shí)，他就拼命的搖頭！這讓女子感到很幸福甜蜜，可兩年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，他們各奔東西時(shí)，女子的淚在不由的滑落，可男子還是一臉的笑容！直到女子回到了中國，收到了男子的信，才知道了他的含義：原來在他的國家有一個(gè)風(fēng)俗，那就是點(diǎn)頭不是，搖頭是，也就是在那一刻，女子的心碎了?。ǘ﹨f(xié)調(diào)、自然受口語所制約的體態(tài)語言應(yīng)該與口語表達(dá)配合協(xié)調(diào)默契，也就是說應(yīng)該適時(shí)。如果能在心理上保持冷靜，神色不改，鎮(zhèn)靜自若地面對(duì)出現(xiàn)的問題，才有可能巧妙機(jī)智地應(yīng)付尷尬。在溝通過程中，注意始終保持微笑，使雙方更加親近第二節(jié) 非語言溝通的態(tài)度要求（一）通俗、準(zhǔn)確眼神、表情、姿態(tài)等的含義和感情色彩，有些是人們約定俗成的，有些則是特定情境規(guī)定的。發(fā)聲系統(tǒng)表現(xiàn)的特點(diǎn)不同，反映人們的情緒情感也就不同。藥店店員可化淡妝，但不適宜濃妝艷抹、袒胸露臂、嬌里嬌氣。漠視型目光：喜歡用余光看，似乎比較封閉自己的目光，他們總是很冷峻的目視目標(biāo)，但不經(jīng)意間，經(jīng)?？梢钥吹剿麄冄壑辛髀兑唤z竊喜的表情. 這表明他們很有頭腦，用一種冷靜的態(tài)度觀察身邊的人和事，心中的感觸是他們觀察積累得來的。甚至在打電話時(shí)，發(fā)話人也總是不停地打著手勢(shì)，以幫助自己更好地向?qū)Ψ酵ㄔ?。成：一手伸出拇指，向上提一下。今天：雙手伸掌，掌心向上，橫于腰部，上下微動(dòng)，表示“就是現(xiàn)在”的意思。手勢(shì)是體態(tài)語言的主要形式，使用頻率最高，形式變化最多，因而表現(xiàn)力、吸引力和感染力也最強(qiáng)，最能表達(dá)其豐富多彩的思想感情。這里：一手食指向下指點(diǎn)兩下。（二）一手伸食、中指象征筷子，作吃飯動(dòng)作。（三）眼神與目光接觸眼睛，心靈的窗戶，它能表達(dá)許多言語所不易表達(dá)的復(fù)雜而微妙的信息