【正文】 d) 品質(zhì)判定正確率達(dá)100%，誤檢、漏檢次數(shù)為0次；e) 員工培訓(xùn)普及率達(dá)100%,培訓(xùn)考核合格率≥ 95%。1 消防安全/工傷事故為0次。（二） 2012年度集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理方針及戰(zhàn)略措施經(jīng)營(yíng)管理方針：高質(zhì)、高效、低耗、務(wù)實(shí)、爭(zhēng)先；以質(zhì)量求生存、向管理要效益。（強(qiáng)化執(zhí)行能力、平衡激勵(lì)約束、追求高效和諧、注重員工成長(zhǎng)、倡導(dǎo)自我管理）a) 高質(zhì)——即高素質(zhì)、好品質(zhì)：品質(zhì)是企業(yè)的生命，公司以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，以向客戶(hù)提供優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為己任；同時(shí)，通過(guò)對(duì)本公司職員工的內(nèi)外部培訓(xùn)，打造一個(gè)高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)，以保證、提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)對(duì)公司的全面了解和診斷，在此對(duì)本公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略及2012年度相關(guān)戰(zhàn)略措施、行動(dòng)計(jì)劃作如下規(guī)劃和部署安排。e) 爭(zhēng)先——即從各個(gè)方面搶得先機(jī)、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：鼓勵(lì)內(nèi)部員工爭(zhēng)先進(jìn)，勇于創(chuàng)新，企業(yè)在技術(shù)、生產(chǎn)及研發(fā)等方面在業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位，在品質(zhì)、服務(wù)、市場(chǎng)中與同行業(yè)爭(zhēng)先，向同行領(lǐng)先者挑戰(zhàn)，創(chuàng)造雙和企業(yè)新的發(fā)展高度。（3）快速建立10個(gè)以上的年銷(xiāo)售額在500萬(wàn)元以上的直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，不斷擴(kuò)大和開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量和質(zhì)量，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)行ABC分級(jí)激勵(lì)管理，實(shí)施統(tǒng)一的市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)，完成直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)2012年銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元，力爭(zhēng)4000萬(wàn)元；經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)2012年銷(xiāo)售任務(wù)2000萬(wàn)元，力爭(zhēng)3000萬(wàn)元；外銷(xiāo)和體育場(chǎng)館工程項(xiàng)目暫不計(jì)提。 資材供應(yīng)（采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)）2012年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)：a) 物料及時(shí)供給率≥ 99%；b) 來(lái)料交檢批通率≥ 95%；c) 倉(cāng)庫(kù)賬實(shí)相符率≥%；d) 呆滯物料及時(shí)處理率≥80%；e) 員工培訓(xùn)普及率達(dá)100%,培訓(xùn)考核合格率≥ 95%。第三章 2012年發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行方案現(xiàn)對(duì)本公司2012年度的戰(zhàn)略執(zhí)行方案及行動(dòng)計(jì)劃作如下部暑：（一）總經(jīng)辦統(tǒng)管行政和人力資源部，不斷完善和發(fā)揮人力資源六大模塊的功能：1. 人力資源規(guī)劃：對(duì)公司和各職能部門(mén)組織架構(gòu)進(jìn)行重整，對(duì)各個(gè)崗位的職務(wù)職掌進(jìn)行分析和明確，編制出相應(yīng)的組織架構(gòu)圖和職務(wù)說(shuō)明書(shū)，在11年9月30日前完成；2. 招聘和錄用：通過(guò)組織架構(gòu)重整，各部門(mén)定崗、定員、定編；將公司現(xiàn)有人員和職務(wù)崗位設(shè)置表相比較，對(duì)照崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容對(duì)現(xiàn)有人員（尤其是管理干部和技術(shù)人員）的崗位匹配性作出判定，通過(guò)內(nèi)部選拔和外部招聘，對(duì)不合適人員進(jìn)行調(diào)整，使人崗配置相匹配；業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)需擴(kuò)大到50人的隊(duì)伍；爭(zhēng)取在2011年11月份前完成全部需招聘人員到位，以保證公司做強(qiáng)做大的人才需求；3. 培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)：按照各部門(mén)的培訓(xùn)需求，編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)照培訓(xùn)計(jì)劃按期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高職員工的素質(zhì)和崗位技能；在2012年1月份開(kāi)始執(zhí)行。 行政人資中心2012年管理目標(biāo)：a) 人員及時(shí)招聘供給率≥ 95%；b) 年度消防安全教育及演習(xí)次數(shù)≥2次。 客戶(hù)滿意度調(diào)查≥85 分。在未來(lái)的3年內(nèi)將中