經(jīng)理人培訓(xùn)的三個(gè)基盤(pán)工作(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 5.第一個(gè)方向較偏重個(gè)人方面的考量。 業(yè)務(wù)遂行能力維持員工履行目前職務(wù)所需具備的能力。 能力開(kāi)發(fā)透過(guò)察覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)交流、啟發(fā)，以提升能力（判斷力、先見(jiàn)力、戰(zhàn)略思考力……等），進(jìn)而提升業(yè)務(wù)遂行力。l 教育偏向共通性知識(shí)的理解力「教育」是什么呢？教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期、范圍較大、針對(duì)廣泛知識(shí)傳播的工作，多半偏向知識(shí)的理解，例如我們都曾受過(guò)的學(xué)校教育。態(tài)度：積極、消極、主動(dòng)、被動(dòng)、和善、粗野、親切、傲慢、有意愿、無(wú)意愿……。您對(duì)什么是「訓(xùn)練的需求」有了正確的認(rèn)識(shí)，才能著手規(guī)劃及整理企業(yè)的訓(xùn)練需求；您對(duì)「改變行為的三個(gè)方向」有了正確的認(rèn)識(shí)，才會(huì)重視課程的設(shè)計(jì)，以達(dá)到最大的課程訓(xùn)練效果。 檢討公司的薪資及報(bào)酬系統(tǒng)如薪資、津貼、獎(jiǎng)金、紅利……等會(huì)影響個(gè)人的工作績(jī)效。6 / 6。此處我們要下一個(gè)結(jié)論，教育訓(xùn)練是諸多提升個(gè)人工作績(jī)效的方法之一，因此，您在規(guī)劃教育訓(xùn)練課程前，請(qǐng)先考慮一下：是不是有更好的途徑提升績(jī)效、解決問(wèn)題？是不是需要其它的配套措施輔助，更能發(fā)揮教育訓(xùn)練的成效？接下來(lái)我們將提出六種影響員工績(jī)效的配套措施供您參考。6.人的行為舉止是受了那些因素的影響才會(huì)改變呢？人的行為主要受知識(shí)、技巧、態(tài)度三個(gè)因素影響, 如圖 (4)知識(shí)：如商品的知識(shí)、環(huán)境了解的知識(shí)、對(duì)人了解的知識(shí)、各項(xiàng)情報(bào)、信息。l 訓(xùn)練能直接提升業(yè)務(wù)遂行力訓(xùn)練是提升某項(xiàng)工作的熟練度及技巧，以提升特定職務(wù)的遂行能力，企業(yè)內(nèi)每個(gè)人的業(yè)務(wù)遂行能力提升了，這種成果自然會(huì)反映在公司績(jī)效上。訓(xùn)練經(jīng)理必須在有限的訓(xùn)練預(yù)算內(nèi)，明確地指出那些職位需要訓(xùn)練、那些人需要訓(xùn)練，認(rèn)
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