經(jīng)理人培訓(xùn)的三個(gè)基盤工作-文庫吧在線文庫
【正文】 作就是接受這些生產(chǎn)軟件、流程的訓(xùn)練，學(xué)會(huì)后才有能力進(jìn)行他職務(wù)上的工作。 訓(xùn)練透過反復(fù)的練習(xí)，以提升業(yè)務(wù)遂行力。例如讓員工的打字技巧從每分鐘30字提升到每分鐘50字；讓員工從工作時(shí)先考慮自己的方便提升到先考慮客戶（后手）的滿意；讓員工從消極地應(yīng)付工作到積極地把工作做得盡善盡美，這些改變就是訓(xùn)練的目的。如事物機(jī)器的業(yè)界朝數(shù)字化、計(jì)算機(jī)化的方向發(fā)展，業(yè)界的維修人員都必須提升計(jì)算機(jī)及通訊方面的能力。 員工共識(shí)的建立透過訓(xùn)練，建立員工的共識(shí)，例如經(jīng)營理念、價(jià)值觀或透過「全面品質(zhì)提升」的訓(xùn)練課程，建立品質(zhì)優(yōu)先的企業(yè)共識(shí)。的確，教育訓(xùn)練幾乎對解決企業(yè)內(nèi)的任何問題都有幫助，但我們更應(yīng)該認(rèn)清一個(gè)事實(shí)，提升企業(yè)員工績效（performance）的方法，絕不是只靠教育訓(xùn)練。上面這三個(gè)方向都對個(gè)人工作績效有影響，也能讓我們清楚地理解到，個(gè)人工作績效的提升是配套的組合（mixes），您無法期望單憑教育訓(xùn)練這一項(xiàng)，就有效地提升個(gè)人的工作績效。4.您了解了這些影響績效的措施后，再規(guī)劃教育訓(xùn)練工作，相信您將更能集中焦點(diǎn)，發(fā)揮教育訓(xùn)練真正能達(dá)成的效果。6.2.第二個(gè)方向偏重于工作崗位方面的考量。基盤３ 了解教育訓(xùn)練無法著力（COVER）之處許多公司的經(jīng)營者，最初對教育訓(xùn)練抱著高度的熱情與期望，但不久就出現(xiàn)截然不同的態(tài)度，原因是教育訓(xùn)練無法達(dá)到他們的期望目標(biāo)，經(jīng)營企業(yè)終究是要講求「投入」與「產(chǎn)出」的效用，企業(yè)的資源終究是不能長久耗用在看不到成效的地方。 新業(yè)務(wù)導(dǎo)入訓(xùn)練員工執(zhí)行新業(yè)務(wù)所需具備的能力。您要透過訓(xùn)練改變您的員工，必須從知識(shí)、技巧、態(tài)度三個(gè)方向著手，同時(shí)您要能分辨的出每次訓(xùn)練的重點(diǎn)是知識(shí)
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