透視經(jīng)理人的動(dòng)機(jī)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 機(jī)和良好的管理有什么樣的關(guān)系呢？在理論上，我們無(wú)法解釋為什么那些強(qiáng)烈渴望高效率的人會(huì)成為卓越的管理者。他們認(rèn)為，管理者在工作中有三種重要的動(dòng)機(jī)：對(duì)成就的需要，對(duì)權(quán)利的需要，對(duì)親和力的需要。但是。相關(guān)的研究成果闡述了成就動(dòng)機(jī)如何成為一個(gè)人成功的必備因素，大量的書(shū)籍和文章也都總結(jié)了這些研究成果。因而，用有關(guān)動(dòng)機(jī)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，我們希望成功管理者的權(quán)利需要超過(guò)成就需要。布里格斯是美國(guó)一家大公司的銷售經(jīng)理，曾經(jīng)參加過(guò)我們的一個(gè)管理研討會(huì)（以下所有案例對(duì)人名和細(xì)節(jié)都作了改動(dòng)）。然而，對(duì)他下屬的調(diào)查結(jié)果讓他感到震驚。當(dāng)回想往事時(shí)，他認(rèn)識(shí)到，每次他影響員工的努力都以失敗告終，這讓他感到糟糕透頂。最重要的是，管理者應(yīng)該在下屬中培養(yǎng)很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，或者作為團(tuán)隊(duì)一分子的自豪感。不僅如此，凡是能夠提高銷售人員士氣的管理者，在其它領(lǐng)域（如生產(chǎn)設(shè)計(jì)等）似乎也能做到這一點(diǎn)，這樣就使總體績(jī)效更上一層樓。在科研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)部門(mén)，好的管理者中73%的人有更強(qiáng)的權(quán)力需要，他們?nèi)菀壮蔀槲覀兎Q之為“親和型管理者”的人，他們最強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力就是受人歡迎。同樣道理，許多美國(guó)公民認(rèn)為，放過(guò)尼克松而懲罰那些比他更少參與水門(mén)事件的人是不公平的。對(duì)個(gè)人權(quán)力懷有欲望是那些充滿權(quán)力欲望而沒(méi)有自我控制力及抑制力的人的特點(diǎn)。我們可以把他們與親和型管理者以及個(gè)人權(quán)力型管理者做一個(gè)綜合比較。那些受個(gè)人權(quán)力需要驅(qū)動(dòng)的管理者，其工作比較有成效。此外，由于這種類型的管理者創(chuàng)建了明確的組織清晰度和很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，這使他們的下屬士氣高昂。 我們所講的是，管理者必須對(duì)以可控方式進(jìn)行的權(quán)力游戲感興趣，這并不一定意味著他們?cè)谛袆?dòng)中就是或者應(yīng)該是獨(dú)裁這。喬治是另一家公司的銷售部經(jīng)理，他恰好具備了一個(gè)機(jī)構(gòu)管理者所必須的各種動(dòng)機(jī)：具有很強(qiáng)的權(quán)力需要，很低的親和需要以及很強(qiáng)的抑制力。在我們的例子中，優(yōu)秀的管理者（他們的下屬具有高昂的士氣）中有63%的人采取民主型或指導(dǎo)型管理風(fēng)格。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，獨(dú)裁式的管理是美國(guó)大部分企業(yè)的問(wèn)題所在。受個(gè)人權(quán)力趨動(dòng)的管理者在遵守規(guī)章制度方面做的不夠，因此他們不能成為很好的機(jī)構(gòu)建設(shè)者，而且在通常情況下，他們的下屬僅效忠于他們本人，而不是他們所服務(wù)的機(jī)構(gòu)。對(duì)于那些關(guān)心自己是否受人歡迎的管理者，他們的下屬感到自己幾乎沒(méi)什么責(zé)任感，認(rèn)為組織的工作程序不清晰，并且對(duì)自己工作的團(tuán)隊(duì)沒(méi)什么自豪感。因此，毫不奇怪的是，我們?cè)谘杏憰?huì)中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中較優(yōu)秀的管理者在權(quán)力欲望和抑制力兩方面都得分較高。最重要的一點(diǎn)是，優(yōu)秀管理者的權(quán)力動(dòng)機(jī)，并不是以謀取個(gè)人權(quán)力為導(dǎo)向，而是以自己所服務(wù)的組織為導(dǎo)向。尼克松已經(jīng)“吃盡了苦頭”。從下屬士氣來(lái)判斷，較優(yōu)秀的管理者在權(quán)力動(dòng)機(jī)上的得分要高的多。1973年4月，在該公司16個(gè)銷售區(qū)域中，每一個(gè)區(qū)域至少有3名員工填寫(xiě)了我們的調(diào)查表，對(duì)自己組織的清晰度和團(tuán)隊(duì)精神打分。這種人也許會(huì)成為很成功的推銷員，并因此被提升到管理崗位上，但是有諷刺意味的是他們根本就不能勝任管理工作?？傊?，相對(duì)于全國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，布里格斯率領(lǐng)
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