【正文】 、消防預案 無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向中控室報警(注意當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防白身觸電。與此同時要保持冷靜，如能處理的可及時處理，上報并通知監(jiān)視人員監(jiān)控現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，同時要注意白身安全。保安隊長職責 組織指揮全體在崗隊員做出快速反應。② .聽到或看到打架、流氓滋擾或公安機關通緝的可疑對象，立即報告值隊長，值班隊長立即向主管領導匯報情況。我公司對本項目將采取專人負責的管理模式，派往該項目的項目負責人將經常深入第一線現(xiàn)場辦公，認真做好該項目一線的協(xié)調與管理工作，做到有針對性的解決問題。為達到這個目標，我們將采取如下保障措施。（）、嚴格執(zhí)行交接班制度，做到下班不接，上班不離，違者按脫崗處理。吳進剛講解與練習隊列條令訓練小時熟悉三種步伐及各種場合的敬禮要求。、 保安人員在執(zhí)勤崗位要認真進行交接，交接崗時要相互敬禮，嚴肅認真做好每一個動作；下崗人員要詳盡通報上崗期間勤務情況，如有上級交代的臨時任務，要不折不扣的進行傳達、完成。、通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關部門處理。、執(zhí)勤時要保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)不安全隱患。、守衛(wèi)方案根據(jù)公安部《保安服務操作規(guī)程與質量控制》行業(yè)標準和校方的要求制定本方案。）校區(qū)保安勤務的主要措施、嚴格執(zhí)行出入口驗證制度嚴格執(zhí)行出入口驗證制度，對保證校園內部安全具有重要作用。、車輛指揮：）手臂動作標準；）兩手有節(jié)奏；）會識轉向燈；）姿勢正確。）常規(guī)訓練：隊列訓練、擒拿格斗、體能訓練、消防滅火訓練、交通指揮訓練。 請假人員續(xù)假，因特殊情況經公司經理批準后方可以續(xù)假。公司經理每半月至少簽到一次，檢查保安員布署和崗位工作情況。 每周星期日晚飯后召開項目質量例會，由項目主管或副主管主持會議，項目所有人員參加（當班人員除外）。 午休：聽到午休的信號后，除執(zhí)勤人員外均應臥床休息，保持安靜，不得進行其他活動，影響他人休息。非吸煙區(qū)不能出現(xiàn)煙頭。白天將外側兩角掛在里側兩角上，并將中間部分折疊整齊；上鋪統(tǒng)一在兩端拉鐵絲或設蚊帳桿固定（白天放置同下鋪）。項目經理負責對項目的監(jiān)查指導。項目員工因缺員加班時，享有加班費，在項目上平均分配。公司各部門應按程序要求向相關領導請示匯報。 關于公司的重要政策或計劃、質量管理體系文件； 關于經營狀況； 關于財務狀況； 關于人事問題； 關于客戶、客源的檔案資料； 契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事情； 規(guī)定、命令中特別指定的事項； 其他屬于秘密的事項。、保安服務人員管理制度）、保安人員“六條禁令”、嚴禁在工作、備勤時間和宿舍內、外出時，著制式服裝飲酒；、嚴禁無照和酒后駕駛機動車輛；、嚴禁參與賭博；、未經批準，嚴禁在宿舍區(qū)內留宿外部人員、為外部人員存放物品；、嚴禁濫用、轉借安全服務防衛(wèi)器械；、嚴禁打人；保安員違反“六條禁令”的行為隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的，一經發(fā)現(xiàn)，從嚴追究安全服務管理干部和有關領導的責任。、不私入民宅，不假公濟私，不私拿公物。 供水泵月保養(yǎng)、季中修內容與消火栓水泵相應。事故后要詳細整理記錄資料,總結操作經驗。 交接完畢后，互相敬禮，設帶班員的整隊帶回，沒有的自行回宿舍。切斷火災現(xiàn)場的電源，找到附近的水源（消火栓），以便消防人員到達現(xiàn)場時可立即投入滅火。 對于送貨車、出租車的處置：對于送貨車、出租車原則上一律不準放行，如工作需要，向主管領導請示后，才能放行。、巡邏中要及時制止和報告打架斗毆，流氓滋事、精神病等人員擾亂公共秩序的行為，及時勸阻損害公共衛(wèi)生有損社會公德的其它違法違紀行為。保安員應對來賓文明禮貌，優(yōu)質服務，盡力幫助，照章辦事，靈活機動，避免矛盾激化。、班長有責任不間斷的對各崗保安員進行檢查。健全制度，規(guī)范運行，以合理的投入，獲得最大的效益，對該項目實行專業(yè)化安全服務，制定保安服務方案如下： 人力部署：本項目總服務人數(shù)人：北大門人，辦公樓人，東大門人，共計人（全部持證上崗）。 ）、班長職責、班長是保安員的榜樣和直接領導，為此，必須以身作則。按交接班的禮節(jié)、要求、內容交接班，并按規(guī)定進行交接班勤務登記手續(xù)。對可疑的氣味、煙塵，可疑的光、熱、聲響等要及時查明原因，視情報告有關部門，正確處置、及時清除或消除隱患，做好防火、防盜，防破壞，防治安災害事故，防汛等安全工作。 在執(zhí)勤中出現(xiàn)可疑人、可疑事，尤其是犯罪線索要注意觀察及時報告公保安衛(wèi)部門，并事先向本單位領導反應情況，以便采取相應情況妥善處理。對單位領導和單位車輛的處置：對本單位領導、助理、經理等領導進出要進行敬禮對本單位的車輛我們要給予放行，人要看清車牌就可以了。保護出事現(xiàn)場，防止有人盜竊，哄搶肇事車輛或旅客的財物，公安人員到場后，應協(xié)助做好現(xiàn)場勘查工作。當磁帶機中放入有關消防疏散的磁帶后，該帶便將安全服務進行人員疏散的內容不斷向預選定的區(qū)域播出；.按 “”鍵，此時，磁帶機輸出的有關人員疏散內容和消防指揮員現(xiàn)場指揮的信號并存同時播出；.如認為磁帶信號妨礙現(xiàn)場指揮，可按下“”后按兩下“”鍵，于是被選定的區(qū)域中只有現(xiàn)場指揮員的命令可播出，其他信號一概終止，使用完畢后將第項中各開關全部復位。每季度在月檢查的基礎上對水泵進行中修保養(yǎng),檢查電動機的絕緣是否良好。、及時請示，如實匯報，照章登記，認真交接，同心協(xié)力，責任分明，文明執(zhí)勤。（）保安人員可以查驗出入執(zhí)勤區(qū)域的車輛、物品的出入手續(xù)。 公司各級、各類人員必須嚴格遵照公司保密規(guī)定。、遇有緊急情況或重大情況，如：內盜、執(zhí)勤較大糾紛、火災、搶劫等情況，應在分鐘內逐級或越級報告給公司。如出現(xiàn)虛報、漏報直接責任人將處以雙倍金額的處理。降職、降級、開除處理；個人承擔民事或刑事責任。鉗在下，并與被子前沿取齊 。無儲物室的，也應盡量集中放置，并用布蓋好。 操課：操課前根據(jù)課目內容做好準備。 職責 項目主管負責主持召開項目上日常質量例會。職責項目經理負責對所屬項目的檢查工作；項目經理負責對項目的監(jiān)察工作；項目主管負責對員工的管理工作。事假天數(shù)為天。）、保安人員培訓制度為培訓一支紀律嚴明、訓練有素、文明執(zhí)勤的保安員隊伍，必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的學習和訓練。）滅火器的使用：能正確使用“”和二氧化碳滅火器。其它.能遵守保安員培訓制度，堅持學習、訓練（按培訓大綱及記錄檢查）；.能遵守保安員職責、權限規(guī)定。擔任門衛(wèi)、巡邏、守護勤務的保安人員要善于結合勤務特點，綜合推動安全保衛(wèi)工作。）崗位要求、 執(zhí)勤保安員按照要求著裝、配帶執(zhí)勤用品提前分種到崗，精神飽滿，姿態(tài)端正，文明規(guī)范執(zhí)勤，優(yōu)質服務。、巡邏方案根據(jù)公安部《保安服務操作規(guī)程與質量控制》行業(yè)標準和校方的要求制定本方案。巡邏人員之間的距離，應保持能目視聯(lián)系和相互支援。吳進剛講解與實操必要時進行單兵教練執(zhí)勤紀律訓練小時、所有隊員都必須了解紀律要求；、執(zhí)勤中要嚴格按執(zhí)勤守則。 （）、在執(zhí)勤中應文明糾正違章，不得刁難，更不得打人、罵人，違反者每次扣元。情節(jié)惡劣，后果嚴重的，要送交司法機關處理。、管理方面的保障措施我公司經過多年的實踐，建立了政治工作、勤務工作、訓練工作、基礎建設、各類職責、各項規(guī)章制度。（八）突發(fā)事件處置預案、對打架斗毆、流氓滋擾的處理措施 ()目的為保障甲方財產的安全和甲方人員人身安全不受侵害，特制定本預案。如發(fā)現(xiàn)罪犯正在行兇或準備逃跑，立即抓獲并派專人看守，待公安機關來人后交由公安人員處理。⑥.記錄整個案件的處理情況。②.傷者尚未死亡，應在保護好現(xiàn)場的同時立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護中心。如駕駛員逃逸，應立即通知各出入口對肇事車輛進行攔截。、如火勢較大，白己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向中控室報警。⑥.傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時，應注意保護好現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警⑦.傷亡事故系由交通肇事引起的，應在保護好現(xiàn)場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄像，要及時保存相關錄像，報請警方處理。⑤.若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，保安隊員應注意保護現(xiàn)場，阻止任何人員進入或接近現(xiàn)場，并不得觸動現(xiàn)場任何物品和門窗，等候警方前來處理。③ .保安隊長迅速到達現(xiàn)場，確認事件情況并做好現(xiàn)場保護工作。保安隊長到場時要注意檢查發(fā)現(xiàn)遺留物、查清設施是否遭受破壞以及損壞程度、數(shù)量。并做到有呼必應，有問必答，有約必到。保安員的身高，女保安不低于米，男保安不低于米。、儀容儀表（）、保安人員著裝必須整齊、干凈，帽、帽徽、肩章、領章、臂章、領帶、編號、武裝帶、執(zhí)勤證等佩帶整齊，違反者人次扣元。吳進剛講解、示范與操作說明、本方案是河南環(huán)球保安服務有限公司保安工作上崗前的基本訓練計劃，隨著保安工作的展開，還要針對新的形勢與情況有針對性的制定補充訓練計劃。視情況采取守候、跟蹤等方法，將其控制在視線之內。防止火災、搶劫、盜竊等不法侵害。、文明執(zhí)勤，熱情服務，嚴格控制守衛(wèi)區(qū)域。、嚴格人員、車輛、物資進出管理，對攜物出門，實行出門驗審制度，防止財物流失。（）做好進出校門物品的管理工作，既要防止將危險物品、違禁物品帶進校內，又要注意向外攜帶可疑物的情況。分一項不合格扣除分，扣完為止。）、保安人員考核制度、單人隊列考核標準：）軍人軍姿：頭要正，頸要直，挺胸收腹，兩眼平視前方，下頜微收，兩臂下垂，五指并攏，拇指貼在食指第二關節(jié)，中指貼在褲縫，兩腳跟靠攏，兩腳尖向外分開約度，精神面貌好。 對傷病人員需回家休假的，病假期為一個月，超過一個月的，由公司經理提出處理建議。 請假一日以內的，執(zhí)行以下規(guī)定： 保安員員外出二小時以內就近辦事的，由項目主管批準。 根據(jù)公司的質量方針和本項目的質量目標，檢查本項目的服務質量；考評本周工作。每次點名不超過十五分鐘。 職責項目主管負責組織實施。有鞋架的置于架上，住上鋪的鞋放在床下左方一端。被子豎疊三折、橫疊四折疊口朝前置于床鋪一端中央。未報或未及時申報的將給予一定的處罰。 規(guī)定公司總部工作人員作息制度公司總部每天工作時間為上午－，下午－；公司實行每周天工作日，星期六、日為休息日，值班員工實行輪休，確保員工每周至少休息一日。 絕密，不能向部門經理公開，以及特別指定的最小范圍內的相關工作人員以及承辦人員以外者公開。、嚴格執(zhí)行請假、銷假制度，請假向管理人員書面請假；按公司規(guī)定由領導審批，歸隊以后一律要銷假，否則按曠工論處。、不損壞警械設施和執(zhí)勤用品。、在履行查驗包制度時，應禮貌客氣請員工出示其所攜帶的包和物品。每半年對煙溫感、探測器進行逐個保養(yǎng),擦洗灰塵,檢查探測器底座端子是否牢固,并進行逐個吹煙試驗。 各系統(tǒng)的安全操作方法如下： 煙感系統(tǒng)當發(fā)生火情報警時,確認位置后,首先通知安全服務人員到報警位置觀察,同時與該層人員及時取得聯(lián)系。在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力，威脅或其他手段，如打、砸、撿，強行掠取或毀壞財物的犯罪時，要切實履行保安員的職責，立即進行處置。公司查崗在夜間熄燈后，我們在上好崗的基礎上，要禮貌接待，并匯報執(zhí)勤情況.。在日常協(xié)助公安人員維護管區(qū)治安秩序和護衛(wèi)甲方的安全中，必須及時處理各種問題，處理問題應遵循的原則：依法辦事，執(zhí)行公司各項規(guī)章不徇私，以理服人。按規(guī)定驗證、驗車、登記。、班長有權力督促保安員按職責和規(guī)定執(zhí)勤，對玩忽職守者加以批評教育，并具實向上級報告。合計：人備注：為該項目設項目負責人名，全面負責日常保安隊伍規(guī)范化管理，對保安人員的日常思想、 工作、 生活進行管理和領導，處理好保安隊伍內部事務。男女均要求無違法犯罪記錄。、無論是固定崗還是巡邏崗，必須時刻保持警惕性，常備不懈，嚴密監(jiān)視巡查警戒區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)可疑人員和不安全事件，作好警戒區(qū)域內的防火、防盜、防爆炸、防治安災害事故等安全工作。、巡邏崗應熟悉巡邏區(qū)域內的地形地物，樓宇道路，圍墻縁地情況，各種消防設施的分布位置，各類公共場所的使用性質和服務對象，系統(tǒng)掌握巡邏區(qū)的整體情況。 一般情況處理辦法所謂一般情況指安全管理員在執(zhí)勤中經常遇到的在量各種各樣的情況，這些情況在處理中如果得當，就會方便客戶，也給我們的執(zhí)勤帶來方便，如果這些情況處理不當，就會影響我們公司聲譽，也給我們的工作帶來不必須的麻煩。對糾紛的處置：當群眾發(fā)生矛盾，要求調解時，如果小矛盾糾紛，可主動調解，如果是較大的矛盾，應送上級領導處理。 對交通肇事不能孰視無睹，應緊急作出處理。 花灑系統(tǒng)：當某層發(fā)生火災時,失火部位的花灑噴淋產生爆破噴水,該層的報警信號報警。同時對各排煙風機控制線路進行檢查，就地啟動試驗，打掃機房及排風機表面灰塵；.每月進行一次維護保養(yǎng)，檢查電氣元件有無損壞松動，對排煙機軸承及排煙閥機械部分加油保養(yǎng)，打掃機房同時按照設計原理樓層實施自動控制試驗。、愛崗敬業(yè)，忠于職守，不計得失，勇于奉獻，按時上崗，愛護裝備，常備不懈，防患未然。）、公安部規(guī)定的保安員行為規(guī)范、保安人員的職責（）、執(zhí)行守衛(wèi)、押運等安全防范任務；（）按照國家和行業(yè)標準，提供設計、安裝、保養(yǎng)、維護、安全技術防范設施和保安裝置等保安技術服務；（）對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的刑事案件和治安災害事故，及時報告當?shù)毓矙C關和客戶單位，采取措施保護發(fā)案現(xiàn)場，協(xié)助公安機關維護發(fā)案現(xiàn)場秩序。）、公司保密制度 目的和適用范圍：適用于公司所有人員，以加強文件和機要事項的管理，防止泄密。 凡違反本規(guī)定的，由管理者代表、總經理辦公會討論處理。 生