【正文】 離身體約公分，步幅公分，步速步分鐘。）、保安人員培訓制度為培訓一支紀律嚴明、訓練有素、文明執(zhí)勤的保安員隊伍，必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的學習和訓練。）、保安人員著裝與佩戴規(guī)定目的和適用范圍公司全體人員按統(tǒng)一規(guī)定著裝與配帶工作牌，樹立公司良好形象，便于對服務質(zhì)量進行追溯。事假天數(shù)為天。 嚴格按照比例控制請假外出人數(shù)，星期日和節(jié)假日不超過百分之五。職責項目經(jīng)理負責對所屬項目的檢查工作；項目經(jīng)理負責對項目的監(jiān)察工作；項目主管負責對員工的管理工作。 根據(jù)上周工作計劃檢查本周工作的完成情況，針對問題討論解決方案。 職責 項目主管負責主持召開項目上日常質(zhì)量例會。就寢：熄燈應提前十分鐘，發(fā)出準備就寢信號，督促全體人員做好就寢準備。 操課：操課前根據(jù)課目內(nèi)容做好準備。 規(guī)定 起床：聽到起床信號后，全班人員應立即起床，按規(guī)定著裝，做好出操前準備。無儲物室的，也應盡量集中放置，并用布蓋好。每人一般不超過三雙。鉗在下，并與被子前沿取齊 。冬季大衣將領子向里折回，兩邊衣襟折回、兩袖交叉在前面。降職、降級、開除處理；個人承擔民事或刑事責任。如項目主管出現(xiàn)變動時，涉及到職務補貼、工資待遇調(diào)整問題，項目公司經(jīng)理應及時申報（不超過兩天），經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效，否則財務有權拒支。如出現(xiàn)虛報、漏報直接責任人將處以雙倍金額的處理。 請假制度： 請事假：憑請假條由部門經(jīng)理批準；請病假：請假條附加醫(yī)院證明。、遇有緊急情況或重大情況，如：內(nèi)盜、執(zhí)勤較大糾紛、火災、搶劫等情況，應在分鐘內(nèi)逐級或越級報告給公司。 機要文件或機要事項由該部門負責人負責印制和傳達，并填寫《文件發(fā)放、回收記錄》，文件發(fā)送至有關部門時，必須請收件人簽字蓋章。 公司各級、各類人員必須嚴格遵照公司保密規(guī)定。）保安員交接班制度、保安工作值守時間（按校方要求），各崗位應提前分鐘到達，做好各項交接班工作，上下崗保安員交接前及交接完應互相敬禮以示敬意。（）保安人員可以查驗出入執(zhí)勤區(qū)域的車輛、物品的出入手續(xù)。、不泄露與任務有關的機密。、及時請示，如實匯報，照章登記，認真交接，同心協(xié)力，責任分明，文明執(zhí)勤。).巡邏崗操作規(guī)程在巡視時，遇到工作人員主動問候“您好”，巡邏事項按職責規(guī)定巡視登記。每季度在月檢查的基礎上對水泵進行中修保養(yǎng),檢查電動機的絕緣是否良好。 防火卷簾門系統(tǒng)： 每半月檢查一次電氣線路、元件是否正常并清掃灰塵。當磁帶機中放入有關消防疏散的磁帶后，該帶便將安全服務進行人員疏散的內(nèi)容不斷向預選定的區(qū)域播出；.按 “”鍵，此時，磁帶機輸出的有關人員疏散內(nèi)容和消防指揮員現(xiàn)場指揮的信號并存同時播出；.如認為磁帶信號妨礙現(xiàn)場指揮，可按下“”后按兩下“”鍵，于是被選定的區(qū)域中只有現(xiàn)場指揮員的命令可播出，其他信號一概終止，使用完畢后將第項中各開關全部復位。 防火卷簾門系統(tǒng)：當群樓發(fā)生火警時,根據(jù)失火方位及火勢大小,可采取隔離法,即降落相應的防火卷簾門,值班員可根據(jù)現(xiàn)場情況報告遙控降落,就近人員也可擊碎報警安鈕降落,若以上兩種情況都不能降落時(觀察卷簾降落信號燈),可派消防維修人員到當?shù)卮蜷_鎖匙開關強迫降落。保護出事現(xiàn)場，防止有人盜竊，哄搶肇事車輛或旅客的財物，公安人員到場后，應協(xié)助做好現(xiàn)場勘查工作。當群眾叫喊搶劫時，應協(xié)助公安人員制止犯罪和抓獲劫匪。對單位領導和單位車輛的處置：對本單位領導、助理、經(jīng)理等領導進出要進行敬禮對本單位的車輛我們要給予放行，人要看清車牌就可以了。 對于酗酒滋事者，我們謹慎處置，靈活處理，不要與其糾纏，保證自身安全的情況下，對其進行勸阻，如果再不聽，及時向主管領導匯報，根據(jù)領導指示要強行進行處置或者報警。 在執(zhí)勤中出現(xiàn)可疑人、可疑事，尤其是犯罪線索要注意觀察及時報告公保安衛(wèi)部門，并事先向本單位領導反應情況，以便采取相應情況妥善處理。 對一般違反法規(guī)的人民內(nèi)部矛盾的問題，如糾紛，可通過說服教育辦法解決主要是分清是非，耐心勸導，禮貌待人。對可疑的氣味、煙塵，可疑的光、熱、聲響等要及時查明原因，視情報告有關部門，正確處置、及時清除或消除隱患，做好防火、防盜，防破壞，防治安災害事故，防汛等安全工作。、安全及時的疏導車輛出入，保持大門出入口的交通秩序和安全。按交接班的禮節(jié)、要求、內(nèi)容交接班，并按規(guī)定進行交接班勤務登記手續(xù)。）、保安員職責、自覺遵守國家的法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行條令、條例和各項規(guī)章制度，嚴明紀律，作風優(yōu)良，愛崗敬業(yè)，忠于職守，講究社會公德；、執(zhí)勤前，熟悉有關的業(yè)務知識，了解《保安員職責》、《執(zhí)勤人員共同守則》、《保安員職責》、《先進執(zhí)勤崗（組）和先進執(zhí)勤保安員的條件》、《保安員職業(yè)道德規(guī)范》以及固定崗，巡邏崗，監(jiān)控等崗位職責，并認真貫徹執(zhí)行。 ）、班長職責、班長是保安員的榜樣和直接領導，為此，必須以身作則。辦公樓人，上午：—，下午 ，隨教職工正常過星期天和法定的天節(jié)假日，寒暑假正常上班。健全制度，規(guī)范運行，以合理的投入，獲得最大的效益，對該項目實行專業(yè)化安全服務，制定保安服務方案如下： 人力部署：本項目總服務人數(shù)人：北大門人，辦公樓人，東大門人，共計人（全部持證上崗）。（）基本條件：辦公樓保安要求女性，身體健康，—周歲，身高以上，身材勻稱，相貌較好，初中及以上文化程度。、班長有責任不間斷的對各崗保安員進行檢查。、嚴格要求自己，一日生活正規(guī)化，勤務訓練標準化，服從命令聽從指揮，尊干愛兵，團結同志，熱情為客戶服務，主動協(xié)助甲方有關部門工作。保安員應對來賓文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，盡力幫助，照章辦事，靈活機動，避免矛盾激化。因此要按規(guī)定的巡邏時間、巡邏路線、巡邏制度和職責巡視警戒區(qū)。、巡邏中要及時制止和報告打架斗毆，流氓滋事、精神病等人員擾亂公共秩序的行為，及時勸阻損害公共衛(wèi)生有損社會公德的其它違法違紀行為。如需要給治安處罰的，交公安機關處理；違反客戶有關規(guī)章制度的，交客戶相關部門處理。 對于送貨車、出租車的處置：對于送貨車、出租車原則上一律不準放行，如工作需要，向主管領導請示后，才能放行。 對拾遺失物品，要一一登記清楚，并報告客戶單位領導或保衛(wèi)部門。切斷火災現(xiàn)場的電源，找到附近的水源（消火栓），以便消防人員到達現(xiàn)場時可立即投入滅火。如犯罪嫌疑人留有兇器，作案工具等，不要用手觸摸，不要讓無關群眾進入現(xiàn)場。 交接完畢后，互相敬禮，設帶班員的整隊帶回，沒有的自行回宿舍。消防栓系統(tǒng):該系統(tǒng)是救火的主要設備之一,當進行該系統(tǒng)操作時,時刻監(jiān)視該系統(tǒng)的消火栓的報警按鈕后,這時相應的消火栓泵自動啟動,啟泵信號,消防中心得到該消火栓的報警按鈕后,這時相應的消火栓泵自動啟動,啟泵信號燈亮。事故后要詳細整理記錄資料,總結操作經(jīng)驗。送風、排煙系統(tǒng)：送風每周巡視檢查各層消防電梯前大廳加壓風口是否靈活；每周巡視檢查各風機控制線路是否正常,可做就地及遙控啟動試驗,打掃機房及風機表面灰塵；每月進行一次維護保養(yǎng)、檢查電氣元件有無損壞松動，清掃電氣無件上的灰塵，風機表面灰尖，風機軸承加油等。 供水泵月保養(yǎng)、季中修內(nèi)容與消火栓水泵相應。巡視中如遇值勤問題，應及時做好記錄并向相關部門匯報。、不私入民宅，不假公濟私，不私拿公物。）、保安員十不準、不準違反警容風紀和保安員舉止規(guī)定；、不準在執(zhí)勤中違反執(zhí)勤人員共同守則和保安員職業(yè)道德規(guī)范；、不準擅離職守、遲到、早退、不戴胸牌、著警服外出；、不準對來賓耍態(tài)度，爭吵、打人罵人；、不準索要小費，收受他人的財物；、不準損壞公物，擾亂公共秩序，破壞公共衛(wèi)生；、不準賭博，打架斗毆，損公肥私；、不準在公共場所爭吵、打鬧、高聲喧嘩、粗言穢語等，做有損保安隊形象的事；、不準私自外出，亂拉私人關系；不得在保安隊拉幫結派搞小團伙。、保安服務人員管理制度）、保安人員“六條禁令”、嚴禁在工作、備勤時間和宿舍內(nèi)、外出時，著制式服裝飲酒；、嚴禁無照和酒后駕駛機動車輛；、嚴禁參與賭博；、未經(jīng)批準，嚴禁在宿舍區(qū)內(nèi)留宿外部人員、為外部人員存放物品；、嚴禁濫用、轉借安全服務防衛(wèi)器械；、嚴禁打人；保安員違反“六條禁令”的行為隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴追究安全服務管理干部和有關領導的責任。）保安人員的服務用語、對來訪人員應該說：“您好，請問找誰、請出示證件”，做好來訪登記。 關于公司的重要政策或計劃、質(zhì)量管理體系文件； 關于經(jīng)營狀況； 關于財務狀況； 關于人事問題； 關于客戶、客源的檔案資料； 契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事情； 規(guī)定、命令中特別指定的事項； 其他屬于秘密的事項。 機要文件發(fā)放執(zhí)行《文件控制程序》。公司各部門應按程序要求向相關領導請示匯報。 喪假員工直系親屬，填寫《請假條》，由主管副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準。項目員工因缺員加班時，享有加班費，在項目上平均分配。通知離職時，部門經(jīng)理、項目主管應出示本人的考勤情況、裝備交接情況等。項目經(jīng)理負責對項目的監(jiān)查指導。長出部分可將下擺折回。白天將外側兩角掛在里側兩角上，并將中間部分折疊整齊；上鋪統(tǒng)一在兩端拉鐵絲或設蚊帳桿固定（白天放置同下鋪）。班用柜放在兩床之間。非吸煙區(qū)不能出現(xiàn)煙頭。 整理內(nèi)務和洗漱：早操后，整理內(nèi)務、清掃室內(nèi)外衛(wèi)生和洗漱，時間不超過二十分鐘。 午休：聽到午休的信號后，除執(zhí)勤人員外均應臥床休息，保持安靜，不得進行其他活動，影響他人休息。熄燈時間通常為：：分。 每周星期日晚飯后召開項目質(zhì)量例會，由項目主管或副主管主持會議，項目所有人員參加（當班人員除外）。 項目員工匯報本周工作心得，并根據(jù)下周項目的工作計劃匯報本人下周的工作計劃。公司經(jīng)理每半月至少簽到一次，檢查保安員布署和崗位工作情況。 請假一日以上的，按照以下規(guī)定執(zhí)行： 對符合探家規(guī)定的保安員員（工作滿一年以上的保安員員），應根據(jù)工作任務、人員在位率情況，分批給予安排。 請假人員續(xù)假，因特殊情況經(jīng)公司經(jīng)理批準后方可以續(xù)假。員工必須按規(guī)定著裝，冬夏裝不得混穿，按規(guī)定系領帶，不得挽起袖子或不系袖扣，按規(guī)定配帶徽章。）常規(guī)訓練：隊列訓練、擒拿格斗、體能訓練、消防滅火訓練、交通指揮訓練。）敬禮：手指并攏，手腕與小臂平直，大臂抬到與肩平，手指與帽檐接縫處約公分，取捷徑一步到位。、車輛指揮：）手臂動作標準；）兩手有節(jié)奏；）會識轉向燈；）姿勢正確。紀律.按時交接班，不喝酒、吸煙，不嬉笑、打鬧，不遲到、早退，忠于職守；.不準在崗位上坐臥、倚靠、閑談、吃東西、看書報，不脫崗、睡崗；.處理問題講原則、講方法，以理服人；.遵守公司廉潔制度和有關管理規(guī)定，不收受錢財和物品，不利用工作之便敲詐勒索，保守內(nèi)部機密；.上班不會客、閑談，不做與本職工作無關的事；.服從領導安排，團結同事，不挑撥是非；.不擅自留宿他人，按時做好宿舍清潔工作；鋪位保持整齊排行，被褥按軍事化規(guī)定疊放；床下物品擺放整齊；毛巾、刷具必須按規(guī)定擺放。）校區(qū)保安勤務的主要措施、嚴格執(zhí)行出入口驗證制度嚴格執(zhí)行出入口驗證制度，對保證校園內(nèi)部安全具有重要作用。要及時處理，并記錄在案，或提請有關部門加以解決，以防案件、事故發(fā)生。、守衛(wèi)方案根據(jù)公安部《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》行業(yè)標準和校方的要求制定本方案。、值班室無閑雜人員滯留，保持校園門口及周邊環(huán)境整潔衛(wèi)生，規(guī)范門外車輛停放。、執(zhí)勤時要保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)不安全隱患。、有起哄鬧事者應及時制止，迅速報告校方保衛(wèi)部門及公安機關。、通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關部門處理。、堅持文明用語，舉止得體，不卑不亢，糾正違章先敬禮。、 保安人員在執(zhí)勤崗位要認真進行交接，交接崗時要相互敬禮，嚴肅認真做好每一個動作；下崗人員要詳盡通報上崗期間勤務情況，如有上級交代的臨時任務，要不折不扣的進行傳達、完成。、培訓方案序號內(nèi)容時間要求實施人方法備注保安工作的基本情況、基本要求小時、認真聽講、認真討論；、所有隊員都要了解有關保安工作的基本情況和基本要求。吳進剛講解與練習隊列條令訓練小時熟悉三種步伐及各種場合的敬禮要求。 （）、未經(jīng)處領導同意和安排，擅自代班、調(diào)班或上連班，對當事雙方人員每次扣元。（）、嚴格執(zhí)行交接班制度，做到下班不接，上班不離，違者按脫崗處理。（）、校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)非法流動攤販經(jīng)營一次扣罰元。為達到這個目標，我們將采取如下保障措施。保安員培訓：本項目的保安員在上崗前要進行小時職業(yè)技能培訓。我公司對本項目將采取專人負責的管理模式，派往該項目的項目負責人將經(jīng)常深入第一線現(xiàn)場辦公，認真做好該項目一線的協(xié)調(diào)與管理工作，做到有針對性的解決問題。對在規(guī)范性考核中后進的保安員要給予嚴肅批評教育，并進行熱情幫助，同時要制定整改措施，限時整改。② .聽到或看到打架、流氓滋擾或公安機關通緝的可疑對象，立即報告值隊長，值班隊長立即向主管領導匯報情況。 ()職責保安人員職責①.向當事人、報案人、知情者了解案情并做好記錄。保安隊長職責 組織指揮全體在崗隊員做出快速反應。 ()職責保安人員職責①.向當事人、報案人、知情者了解案情并做好記錄。與此同時要保持冷靜，如能處理的可及時處理，上報并通知監(jiān)視人員監(jiān)控現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，同時要注意白身安全。、意外傷亡事故應急預案 ()目的為保障甲方人員人身安全不受侵害，特制定本預案。嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防白身觸電。③.保安人員負責事故發(fā)生后的報警工作及傷員搶救工作。、消防預案 無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向中控室報警(注意當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。、帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴