【正文】 (三)用戶搬運(yùn)及裝修期間的管理顧問服務(wù)從物業(yè)落成到用戶搬運(yùn)階段，大樓內(nèi)將充斥各方面人士，包括租賃代理、承租戶、裝修工程承包商、建筑工程人員、維修人員及管理員工等，這必將對(duì)大樓整體營(yíng)運(yùn)管理、保安、清潔等構(gòu)成很大影響。除租約條款和管理守則外，本公司將與各承租戶制訂租用戶手冊(cè)，使租用戶在搬入和使用大樓前對(duì)管理運(yùn)作能有充分了解，從而配合好物業(yè)管理公司的服務(wù)。(3)在租用戶入住前可訂立管理費(fèi)及其他費(fèi)用的分?jǐn)傇瓌t，使日后管理運(yùn)作能夠順暢。大樓的外墻也必須定期清潔，以保持大樓的外貌美觀。三、在計(jì)算服務(wù)費(fèi)用總成本的基礎(chǔ)上，乘以我方投標(biāo)承諾的優(yōu)惠百分比作為實(shí)際收取費(fèi)用。特此證明。投標(biāo)文件中的每一空白都需填寫，如有空缺，則被認(rèn)為放棄意見；重要數(shù)據(jù)未填寫，可能被作為廢標(biāo)處理。因此，投標(biāo)公司必須對(duì)投標(biāo)書的基本要素有所了解。包括擬定清潔標(biāo)準(zhǔn)，分包清潔工作的措施，監(jiān)督清潔工作，以及保證清潔標(biāo)準(zhǔn)的其他措施。(2)物業(yè)竣工驗(yàn)收前的管理顧問服務(wù)內(nèi)容①制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃。②消防工作。這是大樓的核心部分，如發(fā)電機(jī)、中央空調(diào)、供水、消防、通信系統(tǒng)等，一旦哪一部分發(fā)生問題，必將嚴(yán)重影響住戶生活和工作。說明對(duì)該物業(yè)管理運(yùn)作中的人員安排、工作規(guī)劃、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容。物業(yè)管理投標(biāo)書是對(duì)投標(biāo)公司前述準(zhǔn)備工作的總結(jié)，是投標(biāo)公司的投標(biāo)意圖、報(bào)價(jià)策略與目標(biāo)的集中體現(xiàn)，其編制質(zhì)量的優(yōu)劣將直接影響投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。(4)物業(yè)管理專案小組的配備。為特殊住戶提供各種專業(yè)有償服務(wù)和特需服務(wù)。這同高層住宅相類似，但要求更高，應(yīng)當(dāng)天天擦洗門窗，清掃走廊，做到無雜物、無灰塵，同時(shí)保證上班時(shí)間的開水供應(yīng)。包括參與開發(fā)商重大修改會(huì)議，向業(yè)主提供設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)等方面的建議。②保安服務(wù)。(5)說明將提供的服務(wù)形式、費(fèi)用和期限①管理顧問服務(wù)期限：通常自接受委托開始至樓宇發(fā)放執(zhí)照為止。投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)文件，并保證所提供全部資料的真實(shí)性，以使其投標(biāo)文件對(duì)應(yīng)招標(biāo)文件的要求。因唱標(biāo)一般只唱正本投標(biāo)文件中的“開標(biāo)一覽表”，所以投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求填寫“開標(biāo)一覽表”、“投標(biāo)價(jià)格表”等。，招標(biāo)文件、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知、招標(biāo)答疑紀(jì)要、中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同。此先生在香港及臺(tái)灣前后共有10年的專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其物業(yè)管理顧問的經(jīng)歷計(jì)有香港新界發(fā)展計(jì)劃、香港大廈、臺(tái)北市集團(tuán)超高層大樓、臺(tái)北市集團(tuán)總部大樓、上海外灘廣場(chǎng)、上海百貨公司、武漢廣場(chǎng)、北京大廈及珠海廣場(chǎng)等。物業(yè)為高級(jí)工貿(mào)建筑，其物業(yè)管理重點(diǎn)茲分析如下：一、工貿(mào)大廈管理工貿(mào)大廈需要極為周全的服務(wù)，特別是當(dāng)代的新型高級(jí)發(fā)展計(jì)劃，還要照顧相當(dāng)復(fù)雜的電動(dòng)和機(jī)械裝備的操作和保養(yǎng)，這些都需要有專門知識(shí)和技術(shù)。(一)開發(fā)設(shè)計(jì)建設(shè)期間的管理顧問服務(wù)這項(xiàng)服務(wù)將于大樓建筑施工期內(nèi)提供給業(yè)主參照。(3)就選定的停車場(chǎng)設(shè)備從管理者角度出發(fā)給出分析及建議，包括人力安排及維修保養(yǎng)服務(wù)。(2)維修及保養(yǎng)費(fèi)①升降機(jī)；②排水設(shè)備；③電器裝置；④保安系統(tǒng)；⑤消防設(shè)備；⑥后備發(fā)電機(jī)設(shè)備；⑦給水設(shè)備；⑧樓宇維修；⑨大樓標(biāo)志及指示牌；⑩通訊及廣播；11 大樓自動(dòng)化系統(tǒng)；12 垃圾處理設(shè)備；13 清洗貯水池；14 衛(wèi)生設(shè)備；15 洗窗機(jī)；16 停車場(chǎng)設(shè)備等。單位內(nèi)的工程問題亦需要用戶于一定時(shí)間內(nèi)告知物業(yè)管理公司及時(shí)予以修繕。培訓(xùn)結(jié)束的考察將是理論與實(shí)務(wù)并重，且配合適當(dāng)?shù)难萘?xí)，保證員工能熟悉并實(shí)際體會(huì)突發(fā)事故的應(yīng)變措施及程序。本公司將建議業(yè)主對(duì)部分設(shè)備的增添預(yù)留出空間，如中央監(jiān)控室及相關(guān)設(shè)施的預(yù)定位置、垃圾處理室的適當(dāng)位置、停車場(chǎng)的設(shè)備需求、車輛日常進(jìn)出運(yùn)作的安排、電梯系統(tǒng)運(yùn)作規(guī)劃、大樓自動(dòng)化系統(tǒng)及其他各類設(shè)施的預(yù)留等。采用自動(dòng)化管理，可以減少人為差錯(cuò)，節(jié)省人力資源，加快車輛流量，從而使物業(yè)管理運(yùn)作更為順暢，租用戶及訪客利用停車場(chǎng)設(shè)備也更加方便快捷。收取時(shí)間為每月1次，下月15日以前交至物業(yè)管理處。截止到1998年底，本公司已接管樓房585棟，總建筑面積256萬余平方米。投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，不得行賄、徇私舞弊；不得泄漏自己的標(biāo)價(jià)或串通其他投標(biāo)人哄抬標(biāo)價(jià)；不得隱瞞事實(shí)真相；不得做出損害他人利益的行為。投標(biāo)方所遞交的全部文件均應(yīng)由投標(biāo)方法人代表或委托代理人簽字；若填寫中有錯(cuò)誤而不得不修改，則應(yīng)由投標(biāo)方負(fù)責(zé)人在修改處簽字。投標(biāo)書中必須使用國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量單位，不允許混合使用不同的度量制。⑤財(cái)務(wù)管理服務(wù)。③列出財(cái)務(wù)預(yù)算方案。有專職人員負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)巡回保潔、垃圾清掃，隨時(shí)保持商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。須設(shè)保安班，24小時(shí)值班守衛(wèi)，建立來訪人員登記制度，公共場(chǎng)所安裝閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)，保證大樓每個(gè)角落都能處在保安人員控制中。主要指出此次投標(biāo)物業(yè)的特點(diǎn)和日后管理上的特點(diǎn)、難點(diǎn)，可列舉說明，還要分析租用戶對(duì)此類物業(yè)及管理上的期望、要求等。投標(biāo)公司在實(shí)踐中可根據(jù)具體情況自行發(fā)揮。包括資格證明文件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)代碼以及行業(yè)主管部門頒發(fā)的資質(zhì)等級(jí)證書、授權(quán)書、代理協(xié)議書等)、資信證明文件(保函、已履行的合同及商戶意見書、中介機(jī)構(gòu)出具的財(cái)務(wù)狀況書等)。④市政設(shè)施管理。②電梯、中央空調(diào)、水電設(shè)施維護(hù)。②對(duì)投標(biāo)物業(yè)的設(shè)施提供專業(yè)意見。說明物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)采取哪些措施，規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)章制度。主要包括通知、拜訪用戶，了解情況，并定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告管理情況等工作。最好能以索引查閱方式將圖紙表格裝訂成冊(cè)，并和標(biāo)