【正文】 工作。編制維修計劃，安排技術工程師監(jiān)督保養(yǎng)工作的實施。說明物業(yè)管理公司應當采取哪些措施，規(guī)定業(yè)主應遵守的規(guī)章制度。②制訂租約條款、管理制度和租用戶手冊。②對投標物業(yè)的設施提供專業(yè)意見。③清潔衛(wèi)生工作。②電梯、中央空調、水電設施維護。②保衛(wèi)治安管理。④市政設施管理。除了介紹本公司的概況外，主要介紹本公司以前管理過或正在管理物業(yè)的名稱、地址、類型、數(shù)量，要指出類似此次招標物業(yè)的管理經驗和成果，并介紹主要負責人的專業(yè)、物業(yè)管理經歷和經驗。包括資格證明文件(營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、企業(yè)代碼以及行業(yè)主管部門頒發(fā)的資質等級證書、授權書、代理協(xié)議書等)、資信證明文件(保函、已履行的合同及商戶意見書、中介機構出具的財務狀況書等)。由于不同物業(yè)具有不同性質，不同招標項目具有不同要求，其投標書的內容要求也相應呈現(xiàn)出差異。投標公司在實踐中可根據(jù)具體情況自行發(fā)揮。(3)公司對合同意向的承諾。主要指出此次投標物業(yè)的特點和日后管理上的特點、難點，可列舉說明，還要分析租用戶對此類物業(yè)及管理上的期望、要求等。即市政道路、下水管道、窨井與消防等公共設施的管理、維修、保養(yǎng)等工作。須設保安班，24小時值班守衛(wèi)，建立來訪人員登記制度，公共場所安裝閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)，保證大樓每個角落都能處在保安人員控制中。保證工作時間上述設備正常工作，不允許出錯。有專職人員負責場內巡回保潔、垃圾清掃，隨時保持商場環(huán)境衛(wèi)生。投標公司應從使用者角度考慮設施的配置能否滿足住戶的普遍需要。③列出財務預算方案。(4)管理運作服務內容①物業(yè)管理人力安排。⑤財務管理服務。⑨其他管理服務內容。投標書中必須使用國家統(tǒng)一規(guī)定的行業(yè)標準計量單位，不允許混合使用不同的度量制。投標書的編寫不僅應做到投標目標明確、方案可行，編寫人員還應熟練掌握與投標書內容相關的法律、技術和財務知識，并以服務為出發(fā)點，綜合運用心理學、運籌學、統(tǒng)計學等方面的理論和技巧。投標方所遞交的全部文件均應由投標方法人代表或委托代理人簽字；若填寫中有錯誤而不得不修改，則應由投標方負責人在修改處簽字。投標人應對招標項目提出合理的報價。投標人應嚴格執(zhí)行各項規(guī)定，不得行賄、徇私舞弊；不得泄漏自己的標價或串通其他投標人哄抬標價；不得隱瞞事實真相；不得做出損害他人利益的行為。，并按投標標價總額3％交納保證金萬元(大寫)。截止到1998年底，本公司已接管樓房585棟，總建筑面積256萬余平方米。二、物業(yè)管理專案小組主要成員簡介：：統(tǒng)籌整項發(fā)展計劃，為此專案最高負責人。收取時間為每月1次，下月15日以前交至物業(yè)管理處。投標文件七物業(yè)管理要點物業(yè)管理服務可以說是一門學問，本公司以小心計算成本及為客戶創(chuàng)造最理想的環(huán)境為原則，并通過長期的工作改進和提高，努力創(chuàng)造條件使每一座大樓的收益和投資潛質都能達致極限。采用自動化管理，可以減少人為差錯，節(jié)省人力資源，加快車輛流量，從而使物業(yè)管理運作更為順暢，租用戶及訪客利用停車場設備也更加方便快捷。(2)物業(yè)竣工驗收前的管理顧問服務①制訂租約條款、管理守則和租用戶手冊；②員工培訓計劃；③財務預算。本公司將建議業(yè)主對部分設備的增添預留出空間，如中央監(jiān)控室及相關設施的預定位置、垃圾處理室的適當位置、停車場的設備需求、車輛日常進出運作的安排、電梯系統(tǒng)運作規(guī)劃、大樓自動化系統(tǒng)及其他各類設施的預留等。6)停車場管理建議依據(jù)現(xiàn)在的停車場規(guī)劃提出管理顧問意見，內容包括：(1)制訂停車場整體經營策略，如出租營運的安排及收費標準等。培訓結束的考察將是理論與實務并重，且配合適當?shù)难萘?，保證員工能熟悉并實際體會突發(fā)事故的應變措施及程序。預算案內每一內容及項目均針對該物業(yè)所選擇的設施和設備作出評估，而該項評估以使物業(yè)能達到專業(yè)管理服務為目的，所有數(shù)據(jù)及服務條件都以高品質管理服務為依據(jù)。單位內的工程問題亦需要用戶于一定時間內告知物業(yè)管理公司及時予以修繕。為確保用戶的裝修工程及材料運送能配合大樓整體營運規(guī)劃，要求各用戶指定的裝修承包商應在施工前提供有關資料及費用，以免妨礙大樓的正常運作，確保業(yè)主及用戶的權益。(2)維修及保養(yǎng)費①升降機；②排水設備；③電器裝置；④保安系統(tǒng)；⑤消防設備；⑥后備發(fā)電機設備；⑦給水設備；⑧樓宇維修；⑨大樓標志及指示牌；⑩通訊及廣播；11 大樓自動化系統(tǒng)；12 垃圾處理設備；13 清洗貯水池；14 衛(wèi)生設備；15 洗窗機；16 停車場設備等。對于物業(yè)維修技工，其訓練課程除選擇上述部分項目外，還會加插以下課程：(1)機電維護的措施及程序；(2)物業(yè)空調運作流程；(3)維修工具維護及保管；(4)物業(yè)設施的操作流程等。(3)就選定的停車場設備從管理者角度出發(fā)給出分析及建議，包括人力安排及維修保養(yǎng)服務。大樓設施包括：①電梯；②消防設備；③電氣設備；④照明設備；⑤給排水系統(tǒng)、大樓自動化系統(tǒng)；⑥垃圾處理設備、洗窗機設備；⑦后備發(fā)電機設備、大樓廣播系統(tǒng)；⑧停車場管理系統(tǒng)等。(一)開發(fā)設計建設期間的管理顧問服務這項服務將于大樓建筑施工期內提供給業(yè)主參照。停車場必須設有閉路電視監(jiān)控，保障訪客安全。物業(yè)為高級工貿建筑，其物業(yè)管理重點茲分析如下：一、工貿大廈管理工貿大廈需要極為周全的服務，特別是當代的新型高級發(fā)展計劃，還要照顧相當復雜的電動和機械裝備的操作和保養(yǎng)，這些都需要有