公司市場(chǎng)部職責(zé)、制度和流程(專業(yè)版)
【正文】 l 銷售人員在銷售過程中暫支業(yè)務(wù)費(fèi)用，需事先請(qǐng)示上一級(jí)主管，報(bào)市場(chǎng)總監(jiān)備案。 末尾淘汰制年度無業(yè)績以及缺乏市場(chǎng)開拓能力的銷售人員需要建立末尾淘汰制. 銷售收款與費(fèi)用管理制度 區(qū)域經(jīng)理每月編制收款計(jì)劃，由相應(yīng)銷售人員執(zhí)行。l 客戶的分配主要是按照地區(qū)。： 崗位職責(zé)：：l 確立銷售目標(biāo)，有時(shí)間限制的可衡量目標(biāo)；l 資源的配置，人力資源和資金等；l 建立優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍l 確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)步驟,明確銷售團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)目標(biāo),并最終完成銷售目標(biāo)l 建立,分配,監(jiān)督,貫徹目標(biāo)的執(zhí)行對(duì)每一行動(dòng)步驟 區(qū)域經(jīng)理l 說明目標(biāo),并將目標(biāo)量化,規(guī)定完成公司銷售目標(biāo)的期限； l 銷售業(yè)務(wù)的支持l 銷售業(yè)務(wù)的指導(dǎo)與控制l 完善區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的建設(shè)l 銷售回款l 業(yè)務(wù)費(fèi)用的控制 客戶經(jīng)理l 客戶開拓l 潛在客戶維護(hù)l 銷售目標(biāo)的完成l 銷售回款 銷售助理l 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理的銷售工作l 完善銷售工具l 客戶資料庫完善l 客戶需求整理l 客戶售后回訪 市場(chǎng)助理l 協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)的市場(chǎng)工作l 配合銷售工作l 協(xié)助市場(chǎng)客戶開拓l 外部市場(chǎng)宣傳l 了解市場(chǎng)動(dòng)向及需求l 市場(chǎng)數(shù)據(jù)整理3. 銷售管理制度 銷售報(bào)告制度銷售報(bào)告周工作報(bào)告年度總結(jié)報(bào)告月工作報(bào)告客戶訪問報(bào)告l 逐級(jí)報(bào)告制度，每周客戶經(jīng)理、銷售助理、市場(chǎng)助理向上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提交周工作報(bào)告。每月月工作報(bào)告的提交時(shí)間為每月月末。更新客戶聯(lián)系記錄。l 合同價(jià)格不得超出公司規(guī)定的范圍。 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目實(shí)施流程收到合同首付款后開始實(shí)施項(xiàng)目。 價(jià)格體系規(guī)定所有的報(bào)價(jià)將設(shè)定價(jià)格范圍，所有報(bào)價(jià)不得超出公司提供的價(jià)格范圍。建立合同管理記錄，
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